Вписать человека в страховку это целая история. Нужно машину показать что бы сделать фото с сотрудником. Без посещения в офис вписать человека нереально. Просто низ
обходите стороной!!! с момента дтп прошло 2 месяца!!!! закон им не писан! если не хотите отстаивать свои права в суде и тратить нервы. НИКОГДА ТУТ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ!
После Дтп обратилась с полисом ОСАГО за возмещением. Приняли по времени. Девушка которая этим занималась отлично и быстро выполнила свою работу. Оценщик тоже не подвел. Сумма выплаты устроила вполне. И быстро получила ее. Молодцы. Только вот с парковкой там беда.
То отношение сотрудников к клиентам и работе не описать просто словами… остались крайне негативные впечатления, для себя решил, что это был последний раз, когда я страховался в данной компании…
Пришел вернуть деньги за полис по причине продажи авто. Не принимают заявление без распечатанных реквизитов , предложение переслать им на почту и распечатать отклоняют. Но если возьмете у них карту ВТБ то это избавит вас от поиска места где распечатать реквизиты. 2023 на дворе все носимся с бумажками, отстой полный.
В МРЭО навязали оформить ОСАГО. Так как у меня не было прав пришлось оформить на постороннего человека. Теперь я справами и со страховкой. А предыдущую страховку банк отказался возвращать. Вот и доверяй государству
Обратилась по полису ОСАГО за возмещением ущерба, запись у них предварительная по телефону, ждала пару недель( долговато конечно), приехала в указанную дату и время, приняли вовремя, сделали оценку , девушка была дружелюбная, все сделали быстро.
Потом позвонили через три дня сказали сумму ущерба, которая меня устроила и в течении 10 рабочих дней перевели деньги.
В целом все прошло удачно, если бы не долгие ожидания записи на прием и оценку. Но может у них много народу не успевают принимать побыстрее.
ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!
20.09.22 попала в дтп, утром следующего дня телнфоном заявила и меня записали на осмотр и оценку ущерба. всё было быстро, ни кто не грубил (как все пишут). 22.09 получла выплату. я не ожидала что так быстро!!! в стаховой сказали в течении 10 дней придут, ну я и записалась в сервис после 10 дней с расчетом, ждать буду, а деньги быстро пришли.
СПАСИБО СТРАХОВОЙ И СОТРУДНИКАМ!!!! ВСЁ ОЧЕНЬ ДОСТОЙНО
Цель моего прихода, было вернуть деньги за не использование старой страховки( продала машину), и оформить новую страховку на только что купленную машину.
Зашла в офис и села в ближайшее окошко около двери, где меня встретила сидящая вразвалку как пахан брюнетка
Общалась она так будто всю жизнь работала в городской поликлинике
По итогу, я решила что новую страховку из-за ее общения оформлять не буду, на что она сказала «ну и пожалуйста, и не надо!»
Молодец брюнетка, только что лишила компании 7000₽
Не забудь попросить премию в конце года)
Читаешь отзовы и доходит до смешного))) как все вежливые работают ,парковка отличная бред сплошной, а что копеейки платят за ущеб от аварии это уже на последней план.Эта компания самая отвратительная и вам всем советую избегайте ее.Не даром последнии слова в ней страх
6
Алексей
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Нужно было сделать изменения в ОСАГО, вопрос решили за 5 мин. Культурно и без каких либо очередей. Минус балл поставил за не корректную информацию на Я... Картах. Указано что есть филиал на ул. Аминева д. 8Б - по факту его там нет, можете не искать. По основному адресу стоит статус "больше не работает" , а он работает.
Страхуюсь в компании не один год. Оформление всегда быстро, сотрудники приветливы и опрятны.
Перешел в Ргс из Согаза. Стоимость ипотечной страховки ниже в 2 раза. Машину тоже тут застраховал.
Росгосстрах поменялся. Отличное обслуживание по медицинскому страхованию . Спасибо врачу куратору. Быстро качественно профессионально.
До этого страховались в Согпз это просто безобразия.
Ужасное обслуживание, работает один консультант, второй 30 минут болтал по телефону.Выстроилась очередь из 5 человек и всем пофиг.
3
sever7gpv
Level 8 Local Expert
October 3, 2024
Ничего не могут сделать, столько специалистов, а толку ноль. В итоге отправляют к левому человеку, которая даже к ргс отношения не имеет. Загибается грс
Парковки практически нет! Заехать сложно. А выехать ещё проблематичней. "Машина на машине". Выезды перекрыты авто. Номера телефонов никто не оставляет на лобов.стекле.Приходится разыскивать владельцев
Отвратительная работа сотрудников
Трубку не берут от слова совсем. Если что-то нужно спросить приходится ехать лично в офис. Внести изменения в полис осаго не можем уже 1.5 месяца поинепонятнцм причинам. Никогда не страхуйте в этой «конторе»
Хуже организации я не видел, для того что бы вписать водителя нужно ехать из Сызрани в Самару, только там сидит уполномочен лицо, принимают заявление и отправляют на согласование в течении 30 дней, т.е. 30 дней как хочешь. Дурдом
Компания отвратительная, после дтп выплачивает копейки, судиться очень сложно и муторно- все документы и справки выдают только после соответствующего решения суда, умышленно всеми силами тормозят процесс. Уже больше года сужусь по делу N0018483646
7
Анастасия Алексеевна
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Некомпетентные сотрудники. По горячей линии обозначили офис. Пришла в офис решить вопрос по возврату части страховки, сказали, что занимаются только заключением договоров. Молодцы, работают только на сбор денег, не хотят заморачиваться. Меня отправили восвояси.
Ваша компания самая проблемная. Все вопросы решаются только через головной офис. Так уберите ваши маленькие филиалы в районных центрах , которые ни какую проблему решить не могут.
Имел печальный опыт общения с этой компанией, несколько лет назад. По страховому случаю не доплатили. Менеджеры разговаривали сквозь зубы, на вопросы толком не ответили. После того инцидента страхую авто в другой кампании, о чём ни разу не пожалел!
Ужасное обслуживание,ничего нормально объяснить не могут,сотрудники работают на пофиг,ничего не знают толком,отвечают как работы,обед делают когда хотят,контроля сотрудников их руководителем никакого,тянут время
Вот так клиентоориентированность в организации! Зашли оформить страховку, специалист встретила с абсолютно постной миной и явным нежеланием что-либо делать вообще. Сидит недовольная, отвечает через «отвали». Ушли.
После ДТП прошёл месяц выплат по сей день нет. Как осаго сделать так бегом иди. Пришёл в офис с жалобой так эта дама вольяжно себя ведёт и с возмущается мол вы сами со всеми условиями согласились