Обратилась в Росгосстрах по поводу возврата страховки ОСАГО за неиспользованный период страхования. Специалист Воробьева А.С. грамотно, быстро и вежливо проверила документы и оформила заявление на возврат. Разъяснила в течение какого времени я получу выплату на свой расчетный счёт. Я очень благодарна Анастасии Сергеевне за внимательное быстрое решение моего вопроса.
Худшая страховая компания. Попал в дтп в начале апреля и до сих пор ничего не сделано с машиной, одни отписки. Страховая не направит ваш авто в ремонт, т.к. ей это не выгодно, куда проще выплатить возмещение с учетом износа. Ответы присылают безграмотные, без обоснования своих доводов. Пишут, что сервисов нет в Архангельске, которые могут выполнить ремонт. Сам позвонил в сервис, с которым у них заключено соглашение, в итоге всё они могут сделать, сам ремонт несложный, заменить крыло, выправить бампер и всё это покрасить. Даже в самом сервисе удивились, что так поступает страховая. Машина форд ренджер 2013 г.
Мутная и клиентно дезориентированная организация. Пример. Хотел внести в ОСАГО водителя. Без проблем, но в течении 3-х дней!!! Трех дней! В другой страховой в тот же момент вносят!
Еще пример. Хотел продлить ОСАГО, позвонил, попросил произвести расчет стоимости. Мне ответили: полис оформлялся в салоне, там другая база. Не посчитать, приезжайте в ОФИС!!! Понимаете? Как бы Росгосстрах, но база другая! Рука-лицо!
Больше туда ни ногой.
2
Дмитрий Т.
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Отличная компания! Сотрудники настоящие профессионалы, эрудированные и очень вежливые!
У меня произошел страховой случай. Пытался дозвониться для получения информации по тел. прямой линии 0530, но прослушал "музычку" 30 минут и больше не хватило сил. Зато, при покупке полисов ОСАГО и КАСКО облизывали во всех местах. Вывод- по сервису- компания никакая и никому ее не посоветую. Следующий полис буду покупать у другой страховой компании, что и всем советую.
Никогда не обращайтесь в эту хрень, это сброд не специалистов и увольней, это не компания в принципе, в ней оформить то же ОСАГО целая проблема так же как и дозвониться.
Ужасное местечко! Никому не советую оформлять полис ОСАГО здесь! Два дня не могу дозвониться до 3-х офисов в городе! Только личный приезд! Тетки из совдепа, валите снова в ЖЭУ работать! Просто после общения в офисе складывается ощущение, что работает именно тетушки от туда!
Раньше страховал машину по ОСАГО
только у них, был перерыв 2года, зимой хотел застраховать опять, стали "допы" впихивать, отказался, хотя говорят что все страховые допы пихают.
5
7
A
Anonymous review
October 12, 2016
Отвратительное место, не обращайтесь! Ни один телефон не отвечает, страховали имущество, через месяц позвонили, сказали, что документы недействительны, никто за это не отвечает.