Смена номеров – дело несложное, но страховые любят бумажную волокиту. Но в ргс приятно удивили – зашла в офис, через 10 минут уже получила новый полис. Офис очень уютный, тёплый свет, удобные кресла, а сотрудники такие приветливые! Было бы так везде!
После замужества мне пришлось полностью менять все документы, в том числе и полис тоже. Но я зря переживала, что это будет долго и муторно. На самом деле все это прошло очень быстро и мне пришлось зайти в офис всего раз. Они хорошо обслужили, я не боялась задавать им вопросы. В целом отношение сотрудников позитивное и они готовы помочь и ускорить процес)))
Когда получала страховой полис, не сразу заметила ошибку в фамилии. Обнаружила только когда понадобилось предъявить документы. В офисе Росгосстраха менеджер проверила паспорт, быстро внесла исправления, распечатала исправленный полис. Всё прошло без ожидания, без лишних вопросов. Офис уютный, сотрудники вежливые, приятно удивлена уровнем сервиса.