Я прочитала на страховую компанию много негативных отзывов, но у меня с этой компанией и сотрудниками связаны только положительные отзывы. Наш автомобиль был застрахован по каско, произошло дтп. Мы приехали в Кемерово и обратились на прямую к сотруднику этой компании Суневой Ольге. Она нас выслушала, оформила документы по страховому случаю, согласовала с нами удобный для нас день( мы не проживаем в Кемерово), когда нас сможет принять специалист, чтобы осмотреть машину. Все было сделано профессионально. Большое спасибо сотрудникам этой компании за их работу. Может нам повезло, не знаю. Но все было сделано быстро и профессионально.
Это какой-то кошмар! Приехал зарегистрировать страховой случай, а по факту отправили самостоятельно выполнять их работу. Дай Бог с ними разгребстись и НИКОГДА, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДПИШУСЬ ПОД ЭТУ СТРАХОВУЮ И СОВЕТОВАТЬ НИКОМУ НЕ БУДУ. Мне ещё независимый эксперт сказал 2 месяца назад - готовся к танцам с бубном, раз ты у них страховался, а я не поверил... УЖАС! ПРОСТО УЖАС! КОШМАР КАКОЙ-ТО!
Понял, что не зря доплачивал помимо самого полиса каско еще и за помощь на дороге. Вот недавно после дтп очень пригодилось, чтобы увезти мою машину на эвакуаторе. И потом ее на сто починили по итогу, тоже все отлично сделали, спасибо.
Был неприятный случай тут недавно, мне въехали в машину, виновник оказался застрахован здесь. Думала, что будут задержки, но страховая все выплатила в срок. В следующий раз тоже буду оформлять ОСАГО у РГС.
За страховал дисплей телефона при покупке в днс,через пол года уронил и дисплей разбился,обратился в днс.там сказали иди в страховую,позванил мне сказали перейди по ссылке и заполни заявление.заполнил,далее нужно отправить телефон курьером в г.красногорск московской области.и все это время я буду без телефона.короче лучше бы мне оплатили ремонт в моем городе Кемерово,и вот был бы смысл этой страховой.а так сделали специально чем больше заморочек тем лучше для страховой.что бы покупатель отказался от страховки и сделал за свой счёт тел.отвратительные условия для страхователя.не рекомендую и буду советовать другую страховую для близких мне людей от которой будет толк....люди не ведитесь на страховку,узнавайте про условия.т.к.мне при покупке тел.навязали и сказали если разобьеш то страховка все покроет.а как и где не сказали.вот я потом и узнал когда мне написали с Росгосстраха.короче ужасная страховая...
Нужно было добавить в страховку КАСКО еще одного водителя. Заехала в офис после работы и за 10 минут решила вопрос. Вот бы везде так оперативно работали!)
Крышу дома побило градом. На черепице остались трещины, где-то совсем раскололись.. Оформила выплату в офисе, благо мне помогли сотрудники и были полностью со мной в коннекте.
Отказали в КАСКО невиновной стороне! По причине того что не вписаны в полис! Всё кто находится за рулём! Подумайте тысячу раз прежде чем приобретать полис в данной страховой компании что КАСКО что ОСАГО! Столкнетесь с ожиданием чуда которое может не случится! Хотя на вопрос влияет ли то что вписан человек в полис КАСКО или нет ответили нет! Отвратительное отношение к ситуации! Мы сами позволяем таким страховым существовать неся в неё свои деньги! А потом когда случается беда будут делать всё чтоб не заплатить! Рекомендую всём кто здесь застрахован пересмотреть свои взгляды на данную страховую и в последствии её поменять! Всём удачи и безаварийной езды!
3
1
Show business's response
Tata Татьяна
Level 14 Local Expert
February 8
Страхуюсь в этой компании уже третий год, очень давольна. Очень быстро и качественно оказали услугу по страхованию недвижимости. Огромное вам 🤝 спасибо
Пришел продлить полис ОСАГО , прождал час пока они по обедали, в итоге ни чего не сделали, сотрудник пожилая женщина пользоваться компьютером не умеет, показываю свой паспорт РФ, она спрашивает какое у меня гражданство. В итоге забрал все документы и ушёл. Находятся в г. Кемерово ул. 50 лет Октября 11. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
1
Show business's response
Артём Трегубов
Level 8 Local Expert
March 23, 2024
Никому не рекомендую страховаться в Росгосстрахе.
Если Вы застрахуете свою гражданскую ответственость по ОСАГО в Росгосстрах, компания воспользуется пунктом "з" статьи 14, ФЗ об ОСАГО. Ненадлежаще уведомит Вас о необходимости предоставить Ваш автомобиль на осмотр, в случае, если виновником ДТП окажетесь Вы, и Вы вряд ли будете даже знать о том, что страховая компания использовала свое законное право в отношении Вас, но Вы со стопроцентной вероятностью узнаете о регрессном иске, которая подала на Вас компания, с целью возместить убытки при страховой выплате пострадавшему в аварии, где были только механические повреждения.
Лучше бы так об осмотре уведомляли, чем о регрессе. Подумать только, целых два письма о регрессе и всего одно о том, что они ждут меня на осмотр. Причем заказным письмом. Никаких телефонных звонков, электронной почты, хотя Вы все это обязательно укажете при составлении договора. Письмо будет доставлено Вам почтальоном в тот момент, когда Вы будете находиться на работе, учёбе или ещё где-либо. И никаких извещений в Вашем почтовом ящике, что тоже максимально странно.
Миллиард раз подумайте, прежде чем оформять полис ОСАГО у них.
3
1
Show business's response
Кристина Финогеева
Level 4 Local Expert
April 15
Попала в небольшую аварию, виновник скрылся. В офисе приняли заявление, виновника потом тоже нашли, осаго по итогу помогло, все мне компенсировали, спасибо большое!
Здравствуйте. Страхуюсь несколько лет в этой компании и было ДТП выплатили без проблем и по хорошему ценнику, но есть одно но чуть дороже чем у других известных компаний.
Хотел продлить страховку на авто, слава богу не было страховых случаев. Короче, у меня завысили КБМ, в компании это признали, прислали документ, что это ошибка, но ничего сделать не смогли. Девушка мне сказала, что перезвонит.... До сих пор перезванивает.... Отличная компания! Рекомендую! Вы будете довольны.
Не буду о сути работы страховой компании. Здание , в котором они нашли приют, внешне выглядит не очень. Что говорить- прошлый век! Организовали бы всех собственников и арендаторов и показали, что можно сделать и как сделать! А так, серое, скучное безвкусие. А ведь компания солидная!!
Постоянное навзяаыание домов, которые со слов консультантов обязательные, а по телефону горячей линии оказывается - что вообще не обязательны. 0 реакции со стороны руководства, отличный план продаж - обман, по их логике
30.05.2016 обратился по данному адресу с целью приобретения полиса Осаго. Страховщик стал упорно навязывать кроме Осаго еще страхование жизни и здоровья, в противном случае начал требовать предоставление автомобиля для осмотра (видно перепутал Осаго с Каско). Долгое время приобретал страховку в Россгострахе, но теперь придется найти другую. А на Росгосстрах придется написать жалобу в прокуратуру и Союз страховщиков. Пусть разбираются по Закону