НИКОГДА не пользуйтесь данным банком! Пока они не стали сотрудничать с «открытие» все было хорошо. 11.05.2022 положили деньги на автокредит, все прошло, и положили деньги на кредитную карту, в итоге: деньги на счету, ОНИ их не соизволили списать (5 дней), при этом влепили просрочку и %. Для себя сделали вывод, закрываем карту и больше никогда в этот банк не обратимся даже если он останется единственным на земле! Обгадили кредитную историю просто на раз…..
Здравствуйте
14.01.20 был приобретен телефон.22.10.20 телефон сдан в офис связного для страхового ремонта. Необходимо было отремонтировать/заменить дисплей, нагревалась кнопка справа при зарядке и прочее , в тч была повреждена камера сзади телефона. 4 декабря на телефон пришло извещение о доплате по страховке с просьбой подтвердить или отказаться от нее в размере 3697р.Муж дал согласие 20.12.20, поступил звонок из отделения связного о готовности телефона. При ближайшем рассмотрении выяснилось что телефон не отремонтирован полностью , а именно камера так и осталась с повреждением в связи с чем отказались забирать не полностью отремонтированный аппарат и попросил отремонтировать его полностью. 20.01.21 я связался по телефону и со связным (единый телефон ) и со страховой (по единому телефону) и выяснил что судьба моего телефона никому не известна и он с 22 декабря 20 г так и "лежит" в отделении Связного. Приехали в отделение работники Связного подтвердили этот факт. Я снова начал просить вернуть мне полностью отремонтированный аппарат, тем более что максимальный срок ремонта, а именно 90 дней уже прошли. Прошу РАЗОБРАТЬСЯ и уведомить меня о судьбе моего телефона, СРОЧНО отремонтировать его и вернуть его мне! я не отказывался от оплаты дополнительных сумм, мной полностью погашена стоимость телефона, я оплатил страховку при покупке! Почему не устранены полностью те повреждения с которыми я обратился сдав телефон в ремонт?! мне это не понятно!!!
--
Получили от вас ответ 28/01/21 1118537-21/а В котором вы рекомендуете обратиться в компанию Связной и провести интересующий нас ремонт в рамках гарантийного ремонта. Информирую Вас что мой телефон был приобретен 14/01/20 и срок гарантии истек 14/01/21 , но если бы нам был предложен такой вариант 20 декабря 20 года когда мы приезжали и выяснили что ремонт сделан не полностью отказавшись принимать телефон мы бы могли успеть в гарантийный срок. В настоящий момент этот вариант не возможет из-за согласованных действий страховой компании и ООО Сеть связной. Время упущено! Поэтому ТРЕБУЮ Вам самостоятельно разрешить сложившуюся ситуацию и СРОЧНО вернуть мне либо деньги либо отремонтированный телефон.
ПРОБЛЕМА не решена!!! Телефон более 90 дней находится у вас!!!! Черти что!!!!