Нужно заранее записаться,чтобы попасть на приём и осмотр повреждения. Ждать пришлось. Составили соглашение о страх. возмещении , определили сумму убытку, одобрили, уведомили, но прошло больше 25 рабочих дней ,а денег не перечисляют. Реквизиты были поданы. Придется опять ехать разбираться, потому что не дозвониться. Трубу не берут.
На осмотр машины нужно записываться....осмотр проходит долго ...оценка ущерба тоже...вот уже 2 недели жду ...ни ответа ни привета...зато по оценке работы специалистов названивают каждый день...убираю ещё 2 звёзды,так как не позвонили по согласованию суммы страхового случая,а в тихую перевели деньги.... последний раз страхую авто в данной организации
На весь город один офис остался. В офисе ОСАГО оформляет одна девушка. Повезло ждал не долго. Надо отдать должное, девушка очень доброжелательная, и компетентно разбирается во всех вопросах. Оформила быстро. Просто умница. И забыл стоянка вся забита, парковаться негде, и проехать тяжело, снег не чищен. От слова совсем.
Больше не буду здесь делать страховку. Попала в аварию, до сих пор жду выплату, хотя прошел уже месяц. На горячую линию смысла звонить нет, они ничего не знают. В офис звоню они трубки не берут🤬🤬🤬
Оформлял ОСАГО и накосячил в данных, не заметил купил полис. После того как осознал ошибку приехал в офис, не смотря на не всегда хорошие отзывы оказалось всё отлично.
Девушка Александра помогла решить вопрос с изменением данных и возвратом разницы в стоимости.
Большое спасибо! :)
Работают самые доброжелательные и отзывчивые люди!
Всегда помогут,подскажут и подберут нужный страховой продукт.
Не смотря на молодой возраст руководителя,очень компетентный человек!
Добра и счастья им
На счет доброжелательного отношения не знаю, однако в банк попасть не могу. На сайте указано: работа с физ. лицами до 18.00. А, по факту на улице чайковского 23б тишина и запись "переехали на чайковского 1" и там тишина... ГДЕ БАНК?)
Подала документы в офисе на расторжение договора ОСАГО и возрат денежных средств.Прошло более 14 дн, ни ответа ни привета.На горячей линий - полный ноль.
В последнее время от сотрудничества с Росгострахом- один негатив.Росгострах-это не флагман страхования, а скорее "Титаник".
Позвонил по номеру горячей линии, сказали, что работают. По факту то работника нет, то бланков. Никакого сервиса и подхода к клиенту. Последний раз страхуюсь у них
Оформил расторжение ОСАГО и возврат денежных средств.Обещали до 14 дней.Позвонил уточнить,в чем проблема.Грамотно послали,сказав что рабочий день уже закончился.Понедельник,5 часов вечера