Rosgosstrah
850 reviews
November 24, 2022
Обходите стороной эту организацию .
Чтобы их дети так кормили , как они выплаты делают
1
August 2, 2020
Я являюсь вкладчиком росгосстрах банка который находиться в г Калининграде в очередной раз я пришла в банк получить проценты так как срок договора истек я обычно оформляю договор на один год а затем договор продляют на следующий год и тд я получила проценты за год и поинтересовалась какой в данный момент прцент по владу молодой человек сидящий на против меня посоветовал оформить вклад на 11 процентов но на 5 лет и как всегда каждый год я буду получать 11 процентов а когда я спросила если я захочу расторгнуть договор он ответил что потеряю проценты и я согласилась но когда закончился год я пришла в росгосстрах банк мне ответили что т окого договора в банке нет оказалось что мои деньги находятся в Москве в росгосстрах жизнь этот договор был заключен обманным путем о чем я не баа предупреждена и оказалось что это страхование жизни а не вклад это наглый обман пенсионерки которая в этом не разобралась и поверила лгуну мне 83 года и я не могла знать чо это полная ложь мне пришлось приехать в москву и посетить ваш офис 15 го июля в надежде получить проценты так как проел год но оказалось что ни каких процентов я не получу по непонятным для меня причинам тогда я решила расторгнуть договор где мне объяснили что я теряю 25 процентов от моей суммы черт с вами отдайте мне мои деньги договор был расторгнут 15 июля 2020г и сказали что деньги я получу на свой счет который был предоставлен представителю по имени анна которая мне сказала что деньги я получу в течении 10 рабочих дней но их на маем счете не оказалось а когда я позвонила в офис мне ответили что будут через месяц уважаемый господин руденко совесть терять не надо и обманывать доверчивых пенсионеров отбирать деньги накопленные на похороны. Стыд Вам. Прошу вернуть мои деньги чтобы мне не обращаться в вышестоящие органы я живу в г калининград извиняюсь что написано без знаков препинания но я еще только учусь осваивать компьютер договор номер17700-05000840 от04 07 2019 вышлите срочно деньги
Бабенко Нина Ивановна.
22
3
June 17, 2022
Обслуживание по талонам, очереди, центральный офис. Сотрудники не сразу вызывают следующего клиента, пока не разберут документы ушедшего. В целом вопросы решаются, если конечно вопрос в зоне ответственности СК. Большая бюрократическая машина
January 13, 2022
Урегулирование убытков находится справа через дорогу,по лестнице с улицы на второй этаж. Чуть не опоздал,потому что зашёл в банк и сел в очередь к единственному специалисту.
4
2
December 27, 2022
Страховщики удивляют - выплата без учёта износа в досудебном порядке.
1
August 11, 2023
Офис работает оперативно
1
May 4, 2021
Разачирован я этой шарашкиной конторой приехал внести изменения в осаго такое обращение как будто я к ним домой приехал сотрудница сидит решает по телефону свои задачи мне сказала сиди жди это офис на киевской видать ночью эскортит губы накачал а мозги забыла я в шоке с людей такие компании
7
February 20, 2023
Один менеджер на всех, очень долго ждать, когда примут
February 5, 2022
Не советую быть клиентом данной компании, страховку не вернуть и на претензию не получить ответ. Обходите стороной данное учреждение.
5
2
April 27, 2022
Первый раз обратился в эту ск. И сразу же отказ по осаго на мотоцикл 🏍️. Больше не буду обращаться в Росгосстрах. 🤷
1
April 25, 2022
Вторую неделю не могут внести в полис осаго данные о новых правах. Ссылаются на техническую проблему и предлагают оформить новый полис.
4
2
September 9, 2022
Не понравилась компания. Компанией Росгтсстрах больше не воспользуюсь.
3
1
October 31, 2020
Мне очень нравится этот банк приветливые операторы.И важно то,что не здают пристовам своих клиентов.Порядочный банк.Пожелание,перспектив,высокого развития .
3
6
July 13, 2022
Рекомендую, делал ОСАГО в этой компании, до выплат не доходило, а так все отлично
3
3
February 21, 2024
все супер, быстро и надежно
1
1
June 11, 2020
Просто ужас.Грубые сотрудники банка.Направили в другой подъезд.Там охрана оформляет пропуск. Поднимаешься на 3 этаж,а там двери закрыты.постучалась в соседнюю дверь ,оттуда с криками девушка:Вы что дверь ломает.Спрашиваю.никто ничего не знает.регламента по работе нет.
Спускаюсь вниз.охрана ничего не знает.и знать не хочет.
Зачем направлять из одного в другое...Зачем тратить время на оформление пропуска,замер темпера уры.когда там ничего не работает.
Я в ужасе от такого сервиса и хамства
15
2
May 19, 2024
Отлично
1
1
July 26, 2023
Приветливый персонал, очередей нет. Быстро оформили отказ от страхования.
June 3, 2023
Самая лучшая страховая компания!
2
June 5, 2023
В контактный центр по ДМС дозвонится невозможно. Можно висеть на линии по 10 минут. Если не хватает операторов, зачем продавать полисы?
1
July 23, 2022
Хороший офис,то искать очень тяжело. Неверно описано. Навигатор не видит,а так легко находится.
3
2
February 22, 2023
Вопросы связанные с досрочным возвратом решают на раз-два ! :-)
3
2
September 21, 2021
Добрый день.
звонила по тел. 8001001210, оставила заявку, 2 раза, чтоб связался со мной менеджер и рассказал про условия страхования. оставлена уже 3 заявка, звонка нет.
8
October 22, 2023
Хорошие сотрудницы!
December 15, 2021
Мое мнение, что эта самая непорядочная страховая компания. Кто с ней хоть раз сталкивался - думаю понимает о чем я (оттягивает и занижает выплаты).
11
August 2, 2022
Не могут вписать дополнительно человека.футболят с одного офиса в другой.в последнем офисе говорят пишите,через месяц рассмотрим.телефонов на тарусской нет.что за дичь происходит в этой компании?
3
3
February 10, 2024
Попали в аварии ущерб миллион рублей а нам оценили в 200.000р
4
September 13, 2022
Пришёл отдал комплект документов, получил выплату по страховке в течении 3-х недель
5
April 3, 2023
Рядом с метро, удобно.
December 27, 2019
Народу много, ворчат... У меня получилось быстро и чётко. Тактичный и профессиональный сотрудник! Все отлажено и продумано. Спасибо за помощь!!!
7
13
July 20, 2021
Отделение не подготовлено к большому количеству клиентов. Из 4 агентов работает только 1, принимает каждого человека по 30 минут. Не рекомендую.
4
April 29, 2022
Офис страховой компании. Написала заявление на страховой случай, одобрили и оплатили в течение недели.
2
6
March 16, 2023
Отказали в страховке осаго онлайн, без объяснений причин
December 29, 2023
Отличная компания, буду обращаться еще
May 5, 2021
Страховал машины с 2004 по ОСАГО, проблемы не было. Все эти годы ездил безаварийно. В 2009 купил новую машину ВАЗ,страховал там же в Росгосстрахе. Вплоть до 2021 так же не было проблем со страхованием,но подошло время оформления страховки,мне отказали,мотивируя тем,что машина старая и страховать не будем. Вот так,все эти годы исправно страховал,платил им и потом сказали досвидос. Хочу заметить,что все эти годы ездил безаварийно
6
April 26, 2022
Понравилось массажное кресло в клиентской зоне.
Дёшево.
1
October 7, 2021
Не хотят работать от слова совсем. Обслуживаюсь по ДМС отправляешь на согласование ждёшь месяца потом истекает срок, звонишь просишь оперативно согласовать говорят мы не видим и так по кругу Зачем РАБОТАДАТЕЛИ ВЫБИРАЮТ ЭТУ КОМПАНИЮ НА ДМС???
ни какое обслуживание иногда приходиться доказывать что услуга есть в дмс в клиниках больше знают чем в страховой
2
August 2, 2023
Все по высшему уровню
1
1
June 3, 2021
Мошенники, расторгали договор без оснований, письмо прислали что все хорошо проценты по вкладу выросли, а сами пользовались средствами,. Несколько лет не могу добиться где мои деньги!
12
March 18, 2023
Быстро вернули деньги по возврату страховки авто
1
February 2, 2023
Хорошо приняли, быстро оценили
1
July 20, 2021
Ужасная компания. Полис с ошибкой три месяца переделать не могли, вечные отмазки. Электронный полис в своём кабинете не вижу. Страхуйтесь где угодно, но не в этой компании.
4
May 30, 2022
Мой вопрос оперативно решён, спасибо сотрудникам офиса
3
June 9, 2022
Без подсказки не найдешь, как попасть в отдел урегулирования убытков. Все сделано для того, что бы отбить желание клиента пытаться добиться выплат по страховому случаю (политика компании, видимо) (ОСАГО).
3
3
May 30, 2022
Сотрудники вежливые, но найти центр урегулирования убытков тот еще квест…
1
3
June 5, 2022
Хороший офис, быстрое оформление и обслуживание
5
1
July 25, 2022
Парковка только для сотрудников, отказывают в ОСАГО , не называют причин
1
October 1, 2021
просто отвратительно, грубят , не здороваются , обьяснить нормально ничего не могут , собирают консилиум. На горячей линии говорят одно , по факту приезда получается другое.
7
2
June 7, 2021
Очень профессионально, быстро. Сотрудника вежливые и заботливые.
5
November 4, 2019
Я пришел в офис, с европротоколом, меня приняли через 15 минут и минут 20-30 ушло на то, что бы все данные перенести. Отпустили, потом назначили дату экспертизы. Посмотрели машниу все зафиксировали. Позже позвонили, назначили дату ознакомления с решением. Каждая дата и время были не единственными, мне сотрудница предлагала всегда варианты, а не так что бы бросить все и лететь тогда когда скажут. В итоге все прошло комфортно и быстро. Машина сейчас стоит на ремонте, там дело и качество зависит уже от работников СТОа, как заберу посмотрим как там и че. Но к работниками Росгосстраха никаких претензий вообще нет.
6
13