Затопило соседнюю квартиру и вода попала в нашу. Я сразу же связалась со страховщиками. Девочки помогли всё оформить. Компенсацию получила в течение месяца, ремонт в процессе.
Забежала под закрытие офиса, на работе задержалась. Приятно, что девочки не растерялись, быстро друг дружку подстраховали и коллективно приняли мои документы. Через 14 рабочих дней получила деньги по страховке.
2
Екатерина Филипова
Level 7 Local Expert
June 18
Хорошая страховая компания. Я обращалась к ним месяца 3 назад. Просто у меня сломалась застрахованая бытовая техника. Ну и они быстро урегулировали страховой случай. Все выплатили по счетам из ремонта.
Каждый год страховали дом, и вот случился пожар, старая проводка на крыше коротнула. В офисе помогли собрать доки, и уже в течении месяца мне выплатили полную стоимость, спасибо
Годная страховая.В принципе выплаты не занижают,хотя советую все чеки сохранять максимально.С ними проще утрясли сумму.К надёжности вопросов нет
2
DENIS MIHAILOV
Level 11 Local Expert
April 3
отделение РГС по всей стране как грибов весной х) У нас город не большой и то два отделения есть! По зиме в меня въехал мужчина, занесло на дороге. По большой части пострадало только крыло и бампер. На выплату документы тоже через отделение подавал, очередь не большая и сотрудники быстро работают. Выплата достойная получилась. Сейчас собираюсь новую машину покупать, за КАСКО к ним же пойду.
5
Алиса Иванова
Level 6 Local Expert
June 23
Забегала буквально на десять минут. Нужно было написать заявление на возврат страховой премии. Брала кредит на Айфон и погасила заранее.В общем, правда десять минут и потратили .Очень быстро всё!
Без очередей. И всякого негатива. Застраховала машину. Девушка все подробно объяснила. Быстро и качественно. Единственное с парковкой конечно беда рядом со зданием.
Благодарен Росгосстраху за помощь с оплатой по страхованию моей машины. Приятное обслуживание, все оперативно и без заморочек.
1
А
Александр Н.
Level 13 Local Expert
May 27
Хороший страховщик. Сто лет на рынке. Буквально. По взносам - средне, наверно, зато по надёжности лучшего варианта точно нет. Я за весь водительский стаж тут получил три выплаты. При этом без занижений и по нормальной оценке. Переходитьникуда не планирую
нужно было забрать полис осаго. девчонки все быстро решили. не задерживали и не навязывали другие услуги. на все ушло минут десять
Алексей
Level 7 Local Expert
May 25
Страховали дом и постройку к нему. В начале весны у соседей произошел пожар. У нас баня пострадала. В этот момент мы были очень рады, что ранее заключили договор страхования! Жена занималась вопросом, урегулированием остались довольны))
Страховали машину в данной организации. Персонал, конечно, приветливый. Но на этом плюсы заканчиваются. Оценили ремонт машины в копейки; не согласись на денежную компенсацию, отправили на ремонт за счёт страховой. В итоге, ремонт за такие деньги делать отказались и нам пришлось согласиться на денежную компенсацию и делать ремонт со своего кармана. Никому не советую эту страховую
Забегала к девочкам, чтобы взять дубликат полиса..) Всегда вежливые и с улыбкой! С утра и у самой настроение поднялось. Спасибо!)
1
Alexandr Staroverov
Level 8 Local Expert
May 24
Никогда не думал, что придется обращаться по ОСАГО, но однажды виновником ДТП оказался я. В офисе меня встретили очень доброжелательно, помогли собрать все необходимые бумаги. Выплату произвели быстро, без задержек.
Плохой консультант, девушка в кабинете на первом этаже, не хотела помочь с проблемой, посоветовала расторгнуть договор.
1
Show business's response
Анастасия Егорова
Level 7 Local Expert
May 22
Я медсестра в больнице, и мы все застрахованы от несчастных случаев в Росгосстрахе. Весной у меня была серьезная травма - перелом руки. Работники быстро отреагировали и выплатили компенсацию за вынужденный больничный и лечение. Деньги очень помогли в тот сложный период. Спасибо.
Леонид У.
Level 11 Local Expert
April 15
В квартире произошел небольшой пожар, повредил стены и мебель в одной из комнат. Как я рад, что заранее подумал о страховке! Связался с местным отделением Роса, получил исчерпывающие консультации и быстро собрал бумаги. Потом подал заявление. Где-то ближе к концу месяца страховка пришла
Алена ######
Level 19 Local Expert
March 28
Пришла по страховке, когда потеряла работу. Переживала, что придется долго доказывать и ждать выплату, но все прошло быстро. Менеджер помогла собрать нужные документы, а выплату прислали на карту через 13 дней 👍
Максим Рыбаков
Level 7 Local Expert
May 21
Квартиру страхую уже пятый год. И вот в этом году из-за проблем с проводкой произошел пожар. Первый страховой случай, был в панике, но в отделении успокоили, в течение 16 дней оценили ущерб и выслали выплату, так что страховщика советую.
1
Екатерина Акулова
Level 5 Local Expert
March 28
Понравилась консультация, то, как девушки могут ответить на любой вопрос - приятно, видно, что не просто заучили формально, а разбираются в продуктах. Теперь уверена, что при страховом случае не подведут))
Austin
Level 19 Local Expert
March 2, 2023
4 последних года страхую по ОСАГО свой авто электронным способом, в офис не езжу.
Но поменял прописку, что потянуло выдачу новых гос.номер на авто и СТС. Разумеется потребовалось внесение в полис ОСАГО, а это только в офисе.
Поехал в тот, что ближе, на ул.Хевешская, 20. Был на месте в 9:20 и впереди было 2 человека, ждал в очереди 12 мин
Мой кейс решили за ~5 минут, все вежливо, культурно.
Специалист Наталия Анатольевна, оценка 5 из 5!
И ещё, новая регистрация была в районе, так сразу же оформили возврат с расчетом оставшихся 2 месяцев действия полиса.
Я на них даже и не расчитывал. Но все равно приятно, что об этом позаботились.
2
Вадим Еремеев
Level 6 Local Expert
April 3
страхуюсь по КАСКО не первый год. Только в этом уже раз менял лобовое после попадания камня от впереди движущейся машины. Отдавал в СТО от страховщика. Хорошо поменяли, чистенько, притензий к рабочим нет
Ежегодно страхую семью от несчастного случая. Здесь оформляют компенсацию очень быстро, качественно.
1
Иван Никитин
Level 9 Local Expert
March 15
Компания большая, за счет этого и выплаты приличные, а не копейки. Денег на ремонт авто хватило. Помял бампер сзади + краска содралась на корпусе. Так что сомнений нет, когда придет время продлевать полис, где буду это делать.
Страховая компания, где ни в коем случае не надо страховаться, при ДТП, даже если вы потерпевший, вам не выплатят достойной суммы и если отправят на ремонт, ремонт будет длиться вечность
Персонал достаточно приветливый. Только за это и поставил три звезды. В остальном только отрицательные эмоции. Клиентов физлиц много, а на оформлении один специалист. С полисом осаго не помогли, так как прописка Марий Эл. Сказали надо оформлять в своём регионе! Как так то? Электронный документооборот. А у них совок бумажный. Больше ни ногой!!!
1
С
Соня Аникина
Level 7 Local Expert
April 9
Не разъехались с другим водителем на парковке ТЦ. Вина обоюдная. Т.к. у меня осаго и каско, то не переживала. Получение страховой выплаты прошло без проблем в итоге.
Олеся Лушпай
Level 5 Local Expert
April 17
Получилось получить выплату после пожара в квартире, деньги пришли быстро. В такой период очень ощутимая помощь, на ремонте сильно сэкономили.
Обратилась в данный офис для вписания номеров, т. к. поставила на учёт позже чем застраховала авто. Мало того, что девушка разговаривала грубовато, мне предложили подождать минут 40, так как она только начала оформлять новый договор, а вписать номера занимает 5 минут. Вот такое отношение к клиентам(((.
Хочу сказать, что пожалела, что обратилась в данную страховую компанию!!! Не рекомендую.
2
1
И
Ильдар Юнусов
Level 9 Local Expert
March 28
В офисе к счастью обошлось без очередей. Специалист принял вежливо. Мой вопрос по страховке решили минут за 20, быстро работают
Оценка по страховке сильно занижена. Почти в 2 раза с учетом УТС. Копии документов не выдают. После отказа от подписи соглашения тянут время. А затем отправляют на ремонт отремонтированную машину, ссылаясь на то, что не имею право на денежную выплату, которую предложили первоначально. Сто раз пожалели о выборе этой СК
Отделение, где мне смогли помочь с возвратом по переплате с завышенным КБМ. Отзывчивая девушка менеджер Наталья сделала перерасчёт и оформила возврат. Спасибо!
Несколько раз по работе обращался к сотрудникам отдела по урегулированию убытку Росгосстраха, всегда очень вежливое и граммотное общение, приятно к ним заходить!
Расторгнула договор по причине продажи авто 10.08.21 ,обещали в течении двух недель вернуть сумму страховки,денег нет до сих пор!!!Звоню, бросают трубку!!!!!Пришла к ним в офис,сказали что заявку отправили.На горячую линию звоню,говорят заявки моей на выдачу средств не поступало!!!!Не советую эту шарашкину контору!!!!