Я была очень недовольна предыдущей страховой компанией, но с Росами всё по- другому. Сразу почувствовала разницу : отзывчивые сотрудники, быстрое оформление документов, всё прозрачно и понятно. Ремонт по полису получила в течение недели
После ДТП страховая компания оперативно выплатила денежные средства. Я решила отремонтировать машину в своем проверенном сервисе- вообще никаких проблем. В офисе работают вежливые и компетентные менеджеры, которые всегда готовы помочь с оформлением документов. Огромное им спасибо за профессионализм и помощь!!
С выплатами после аварии проблем не возникло. В офисе менеджеры помогли все оформить и подсказали какие документы необходимы.Выплатили уже через три недели, быстро, комфортно и удобно.
Случилась неприятная история со здоровьем, я полупрофессиональная баскетболистка и играю за вторую команду. Получила травму, а точнее перелом тазобедренной кости, необходима была операция. По страховой деньги быстро перевели в клинику в которой мне и сделали операцию. Очень была рада что застраховала свою жизнь тут.
ДТП было месяц назад, а моя машина уже сделанная. Загонял на ремонт от страховой компании. И деньги быстро поступили и машину сделали быстро. В офисе девочки просто молоды, все помогли быстро оформить))
Мне понравилось, что мой вопрос по КАСКО быстро решили (авария была очень серьезная моего авто). Как то умеют они работать честно и открыто, без всяких проблем и безразличного отношения
У меня хороший опыт. Обращалась первый раз. С документами еще в колл-центре помогли, подсказали. что надо с собой иметь. Ну и плюс фото у меня были с места дтп. Менеджер внимательно проверил. Сказала бы, что дотошно. Зато уверена, что не придется по сто раз возвращаться и доносить какую-либо справку. Само по себе заявление одобрили за день, к вечеру следующего дня уже дали направление на ремонт. Мастера хорошо поработали над машиной, никаких следов от аварии, все красивенько 👍.
Потеряла бытовую технику всю после пожара в доме. Расстроилась, это ничего не сказать. Хорошо, что все заблаговременно застраховала. Это меня и спасло. В страховой мне помогли, оформили заявление,документы, доказательства. Все было скрупулезно собрано и обо мне не забывали, звонили, уточняли. Деньги были мне выплачены быстро и по всем правилам. Это радует.
В этом офисе Росгосстраха, что от меня недалеко находится, я решила вопрос на счет ремонта машины после небольшой аварии. Решила, что пусть мне выплатят деньги, а там сама разберусь. Консультант офиса не стала меня отговаривать и возражать, а просто документы у меня взяла и оформила необходимые бумаги. Быстро все произошло, я не успела и соскучиться как следует.
Никогда не жалейте денег на страховку квартиры, меня затопили соседи сверху, и пока шло судебное разбирательство мне уже всё выплатила страховая и я сделал ремонт на эти деньги!
Спасибо девочкам в офисе за вежливое и человечное отношение, я занимаюсь теннисом , так что страховалась от спортивной травмы. На одной из игр сильно подвернула ногу, в офисе помогли собрать все доки , в итоге расходы на лечение возместили.
Девочки в офисе очень оперативно собрали все документы и объяснили все этапы, общались дружелюбно. Ремонт автомобиля по КАСКО оплатили в оговоренные сроки без лишних проволочек.
Страховая помогла разобраться в вопросе насчет денег за затопление квартиры от соседей. Затопило сильно. Но не унывал, пришел в офис разобраться, а что дальше делать. Мне там приятная девушка помогла, все объяснила, рассказала. Приятно с такими сотрудниками общаться. Ну, а деньги я получил, вот что важно
Не так давно столкнулась с ДТП. Спасибо сотруднице в отделении за отзывчивость и быстроту, она сразу же прошлась по алгоритму и быстро оформила мне заявление. Деньги уже выплачены, ремонт идет полным ходом.
После того как попала в ДТП, сотрудники страховой очень внимательно отнеслись к моей ситуации. Очень перенервничала, слава Богу еще отделалась просто испугом. Быстро собрали все бумаги, выплату прислали на счет через 15 дней
Раньше страховал машину в другой страховой компании. Решил обратиться сюда, посчитали стоимость полиса, все устроило! Хочу отметить работу специалистов! Буду рекомендовать Вас друзьям
В начале весны решил согнать лишние кг с тела и интенсивно тренировался, пока не получил спортивную травму. Для лечения и восстановления обратился в страховую компанию. По договору фиксированную сумму выплатили. Из документов основное - справка с больницы
Решил не рисковать и оформил полис КАСКО в Росгосстрахе, там же страхую ОСАГО. Как оказалось, сделал это очень вовремя. Гранта перестраивалась на мою полосу, задела фару. Обратился в страховую, бюрократия к минимуму, довольно бытстро получил средства для ремонта
Мой страховой случай, который возник в марте, разрешили быстро. Я просто принес к ним в офис все документы, включая ОСАГО. Ну а потом дождался решения. В итоге компенсацию получил в полном объеме.
Из-за сильного ветра на мою тойоту упало дерево и повредило крышу, вмятины серьезные были. Позвонил на горячую линию, с оператором обсудили какие нуны документы, поехал в отделение. Все вопросы с бумагами работники взяли на себя, подробно консультировали по каждому шагу. Выплата уже пришла, сумма устраивает
Процесс урегулирования страхового случая прошел гладко и без лишних затруднений, благодаря оперативности и профессионализму сотрудников компании. Вот нечего больше сказать, молодцы!
Дважды обращалась за выплатами )
Общение происходит быстро и качественно ) Проблем не возникало ) Здорово, что сотрудницы вместе с тобой проходят весь путь от начала до конца ) Это придает спокойствия )
- В Росе страховала здоровье. После болезни пришла в офис получить выплаты. Ну, мне сразу ничего не выдали. понятное дело. Но зато помогли насчет документов и всех организационных моментов. Девушки приветливые, никаких нарушений с их стороны не было.
Очень хорошая компания, проверил на себе. Выплату получил за несчастный случай (травма на тренировке), в офисе мне подсказали все, что нужно было для успешного оформления компенсации
Попал в ветеринарку неожиданно с псом. Был вялый и не ел совсем.. После лечения отнес в офис выписки, чеки на лекарство и само заявление. Менеджер грамотно все оформил и по страховке деньги возместили.
Спасибо девочкам в Росгосстрахе. В офисе все решили, за мобильный телефон мне выплатили страховку, как и положено. Качественно сработали, по инстанциям не гоняли почем зря
Не так давно попал в автомобильную аварию, в мою Тойоту Короллу взъехал какой-то Ниссан. Хорошо, что было оформлено Каско в Росгосстрахе. Страховочные средства получил довольно быстро, никаких претензий не имею. Также хочется отметить, что оценка ущерба у них адекватная!
Рада, что мой вопрос на счёт выплаты по каско решили оперативно. Сотрудники офиса любезные и приятные, я сильно нервничала из-за аварии, успокоили, все объяснили что делать.
Страховала кошку. Шотландцы вечно по здоровью слабенькие... И правильно сделала! Буквально через пару месяцев она серьезно заболела и ее пришлось положить в ветеринарную клинику. Лечение обошлось в кругленькую сумму, но в страховой все компенсировали по полису!
Попала зимой на дороге в дтп, из-за плохо разгребённого снега. Вопрос с поломкой машины решили оперативно. Сотрудники у них нормальные, заявление почти за меня составили, только проверила в конце. В результате получила ремонт авто и довольно быстро. Услугами довольна.
В марте при несчастном случае на производстве полис по травме меня выручил. Я был госпитализирован в ближайшую городскую больницу. Уже после лечения написал заявление в Рос. Рассмотрели быстро, выплата пришла согласно догору, размер норм х)
У меня классный менеджер! Я и в офис ему звоню напрямую, когда есть вопрос. Последний раз нужна была справка, зашла перед работой - только забрать и осталось, все готово. Спасибо за работу!!
Неделю назад произошло небольшое ДТП, обратился в Росгосстрах, где у меня полис каско. Заявил о страховом случае, менеджер Оксана сделал заявление, я подписал. Протоколы им все я передал сразу, неделя прошла и вопрос закрыли.
20.02.2024, попал в ДТП, я не виноват. 22.02.2024, через сайт известил, об ДТП. Записали на подачу документов 21.03.2024!!!......Почему, нельзя подать документы, через сайт??? Затем будет экспертиза, ещё время.....Почему такие сроки?
Насчитали адекватную стоимость за ремонт. Предлагали еще в СТО их отправить. Но, честно сказать, засомневался… Все же оформился на выплату, а починил уже сам в мастерской недалеко от дома)
Благодаря Росу я смогла быстро и без лишних хлопот восстановить автомобиль. Две недели не прошло, а я уже могла забыть про инцидент. Спасибо за качественное обслуживание!
1
Никита Грачев
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
У меня был вопрос к страховой насчет того, что мне делать с машиной по ОСАГО после аварии. Повреждения были довольно серьезные. и я боялся, что денег не хватит для ремонта. Девушка в офисе предложила альтернативу ремонт за счет компании. Почему бы нет? Мне самому платить не придется. Спустя неделю ремонт был произведен. Машина снова как новая, выручили, благодарность
В эту страховую перешла полгода назад, оформила осаго. Не пожалела, вот почему. После небольшой аварии выплату перевели за 4 дня, я даже машину еще не успела в сервис отогнать... Росгосстрах достойный вариант, для автомобилистов, уже на себе проверила!
хотел бы выделить то, что страховка у них выплачивается действительно быстро. Меня, например, ждать не заставили, когда попал в ДТП, почти сразу перевели 140000 по каско. Я лично работой страховой компании остался доволен, как и ее сотрудниками, которые умеют общаться с клиентами.
Замыкание проводки дома было, сильно не погорела, но обои и тумка попортились. По полису на квартиру признали страховым случаем, повезло! Работой ргс довольна, вежливое общение и выплата за 2 недели, показали себя!
На звонок сразу почти ответили, хоть неск. раз набирала, потому что детали новые появлялись. Выплата уже начислена, не долго ждала, хорошее отношение к клиентам
По Осаго прислали выплату на второй неделе, все быстро и без ненужной мороки с доками, работницы вежливые терпеливые, все объяснили понятным языком, какие доки нести
Неудивительно, не желают исполнять обязательства по договору КАСКО, затягивают время ремонта авто, с января по апрель даже не начинали, НЕ СОВЕТУЮ
1
Глеб Сергеев
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Рос приятно удивил своей оперативностью. Думал весь процесс куда дольше займет. Попал в дтп, сотрудники внимательно выслушали мою ситуацию, помогли собрать необходимые документы. Выплата по каско пришла через 14 дней, спасибо.
После изучения вариантов в сети обращался сюда для страховки железной ласточки. Прошло гладко и условия норм, в офисе не было очередей, менеджеры выспавшиеся :)
Попали в аварию. Приехали по месту страхования (верхние мулы). Нас отправили на подлесную. Уже приехав туда, выяснили что надо было позвонить и записаться чтобы попасть на приём.
Я понимаю что есть необходимые правила. Но почему в мулах нам не сказали что надо записаться а тупо отправили на в другую часть города. Пока впечатление негативное.