6 февраля производили осмотр авто после дтп на возмещение ущерба,молодой человек, по-моему Сергей,все доходчиво обьяснил,оформил документы.Через три дня мне на эл.почту пришло заявление для подписи, буквально через час он мне позвонил,уточнил есть проблемы и тд.У меня возникла проблема с эл.подписью,поехал в отделение Росгосстрах моего города Кулебаки,не смог им всё обяснить,позвонил Сергею,он с ними всё обговорил и оляля,чез пару дней выплата на карте.Очень благодарен Сергею,который производил осмотр авто,да и вобщем всё оформил.В целом Росгосстрах отлично,после дтп и получения страховки 18 дней прошло.Молодцы!
Одна из самых низкосортных страховых контор. Чтобы расторгнуть навязанный банком договор страхования нужно ехать в Нижний Новгород или по почте отправлять документы. Делают все для затягивания. Хотя в других СК это можно решить онлайн. Конретно здесь - агентская сеть, т.е. они как бы не сотрудники РГС. Если вы хотите купить полис, вам его быстро продадут, а в случае проблемных вопросов будут посылать .... в РГС.
Не работают совсем. Разговаривают заучивыемыми фразами. Хомят . грубят. Не за что не отвечают. Выводят клиентов что бы они начали . перекладывают обязанности на других. Необращайтесь к ним есть более хорошие компании
Персонал отзывчивый и компетентный,иностранный автомобиль никто не хотел страховать,а они все сделали,спасибо им большое!
1
А
Александр М.
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Ужасная страховая компания!
Более 4-х лет оформлял ОСАГО онлайн, но при попытке очередного оформления в этой СК получаю сообщение "Приносим свои извинения. Для оформления ОСАГО вам необходимо обратиться в офис". Ну что же обратился в офис - там тоже отказывают. Причины не объясняют.
По информации - на рынке ОСАГО сейчас творится беспредел. Не только эта, но и многие другие страховые компании отказывают в оформлении ОСАГО, если автомобилю больше 10 лет и если сумма страховки получается небольшая, как в моем случае. Им это не выгодно... Поэтому многие водители ездят без страховки, т.к. просто не могут её получить! Это повод для серьезного расследования ФАС.
Отношение персонала - хамское, очень неприятно туда обращаться. Опаздывает постоянно на работу. Каждое слово сквозь зубы и с таким видом, что сделала величайшее снисхождение. Еще и допы за огромные деньги к ОСАГО внаглую впаривают. С таким отношением не хочется в данной компании оставлять ни копейки, ни то, что еще и сверху что-то!
Написано, что работают до 17, а по факту до 16. По субботам вообще не работают. Хамское отношение и разговор!!!
На Севастопольской гораздо приятнее общаться с персоналом!!