Я понимаю, что основная цель страховой компании - заработать, но в погоне за заработком нельзя же действующих клиентов посылать в … и отказывать в обслуживании. Сегодня, следуя указаниям с сайта страховщика обратился в отделение на Алтуфьевском шоссе для расторжения ОСАГО по причине продажи автомобиля. Заявление и комплект документов у меня отказались принимать, сославшись, что не могут этого сделать, хотя отделение указано по ссылке на сайте в разделе как расторгнуть договор. Категорически не советую иметь дело с Росгосстрахом, на рынке много клиентоориентированных компаний.
Оформила страхование имущества, через месяц нас затопили соседи, удача называется 😀👍Подала заявку, приехали, зафиксировали, через неделю выплата. Очень удобно, никаких лишних бумажек
Ничего решить не могут, по телефону не дозвонишься, а если дозвонился , то переключают с одного на другого, но никто ничего не решается и это относится в целом к Росгосстраху
V.Pokrovskaya
Level 21 Local Expert
April 26
Сотрудники которые не хотят никак вам помочь , а только впарить страховку . Если бы можно было поставить -100 звезд за отзыв с удовольствием это сделала бы. Отправляют куда угодно в любые другие офисы только бы не самим работать. Закройте офис ничего не потеряете.
Отлично и быстро оформили страховку ОСАГО, буквально в течении нескольких часов. При смене фамилии возниклли определенные сложности с остуствием истори , но все было решено успешно. Спасибо Александру!
Пришла сегодня с мужем для продление страховки. Пока муж все оформлял, меня угостили вку ныи кофе и предложили поиграть в дарц. И все эти 20-30 минут ожидания были приятными. Очень доброжелательные, позитивные ребята. Спецы своего дела!
Сегодня посетили этот офис с целью сменить владельца в страховке Росгосстраха. Два сотрудника,которых мы оторвали от игры в дартс( один из них был в майке и спортивных штанах) никак не хотели нам помочь,на все наши объяснения отвечали: оформите новый полис,а мы его оформили три дня назад на год! Мы пенсионеры стояли пока сначала от нас пытались избавиться,потом все таки стали открывать личный кабинет,потом сказали,что сайт не работает и езжайте в главный офис. Никак не помогли,разговаривали на грани хамства и не подумали предложить сесть!
Отказали страховать по осаго. Система не даёт вам одобрение в страховании. Хотя нет дтп и прочих проблем. А причина у вас прописка не московская. А закон об осаго обязует меня страховку оформлять. Закон об осаго не работает нигде в стране нашей
Ужасная компания. Чтобы внести данные ещё одного водителя, нужно ехать в центральный офис в Москве, на ул.Киевской, 7 (агенты это сделать не могут), а оттуда отправляют в Ясенево, чтобы осмотрели машину и уже только после осмотра они соизволят внести данные. В других страховых такого трэша не встречала. Никогда больше не буду здесь страховать машину.
Пишу с аккаунта жены тк своего нет. Долго пытался застраховать мот. Везде то ошибка то система висит и тд. Посоветовали съездить в Россгострах на алтуфьевском шоссе. Ребята помогли и быстро застраховали мой мотоцикл! Хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь в страховке техники! Спасибо огромное мужики!
Почти неделю не мог оформить ОСАГО через интернет. Пришёл сюда, ребята всё сделали за 15 минут. Не бюрократическая, а дружеская и приятная атмосфера. Советую.