Оформляли страховку ОСАГО в этом офисе. Обслуживанием остались очень довольны. Девушка была очень доброжелательна. Подробно объяснила, что и для чего. Сделала скидку, оформила оперативно. В общем никаких претензий нет, в следующем году буду обращаться снова.
Страхую машину уже очень много лет. Всегда оформляют документы быстро, стараются помочь, даже если это не их вопрос. Отношение к клиентам очень внимательное. Офис уютный, угощают конфетами)) А самое главное ничего лишнего не навязывают. В прошлом году обратился в офис в Краснодарском крае, вот там ужасное обслуживание, а на Дыбенко вежливые и компетентные сотрудники.
В офисе сидит пожилая женщина, которая ничего не понимает в компьютерах, даже глядя на его экран в лупу, ни на один вопрос по страховке не ответила. Просто потеряли время с ней. Не советую туда идти, пока там сидят такие сотрудники.
В офис на дыбенко обращалась за страхованием здоровья на ребенка. Когда я пришла в офис, то передо мной было 1человек в очереди. Девушка, которая там работает, была приветливой, попросила подождать, назвала примерное время ожидания. Объяснила, какие документы нужны, посоветовала, какую программу выбрать, все хорошо объяснила. Буду обращаться только в этот офис и другим рекомендую.
Все быстро, без проблем и очередей. Оформляем страховку второй год в этом офисе. Вежливый персонал. Нам позвонили заранее и напомнили о том, что срок действия страховки подходит к концу. Поинтересовались приедем ли мы к ним (или другой офис) и уточнили сумму страховки.
Очень вежливая сотрудница работала! Все объяснила, рассказала и оформила. Я обращалась перед самым НГ за 15 минут до закрытия. Но сотрудница проявила полное участие и все вопросы решила. Спасибо!
Развернули сказали не работаем по расторжению договора, хотя по летефону сказали что расторгают. Только зря приехал. С горячей линией говорить отказалась.
Очень маленькое отделение, долго и муторно оформляют страховки (более получаса!). Абсолютно нерасторопный оператор. Ценообразование непрозрачное, отсутствует терминал для оплаты картой.