Росгосстрах
129 reviews
February 11
Офис рядом с метро Водный стадион, сотрудница Ирина-мастер своего дела, всё подробно объяснила, подсказала, быстро и чётко оформила ОСАГО, без очереди и без ожидания 👍 однозначно рекомендую именно этот офис и сотрудницу Ирину
June 3
Офис удобно расположен, рядом с метро, очереди не было. Один из немногих офисов Росгосстраха, который работает в выходные. Оформили ОСАГО быстро, хотя и была некоторая путаница в сумме/датах. Вячеслав оформил все профессионально.
1
March 3
Оформлял ОСАГО. Отличная профессиональная работа. Всё объяснили, подобрали оптимальный вариант по количеству, возрасту и стажу водителей. Оперативно оформили документы. Рекомендую данный офис для оформления страховки.
1
May 3
Очень удобно, что работали и в выхн и праздничные дни, оформили быстро, четко и плюс стоимость была самая лучшая среди остальных страховых! Большое спасибо, всем рекомендую!
May 30
Оформила полис КАСКО в данной компании, о чем пожалела неоднократно! НЕВЕРОЯТНО долгий срок рассмотрения ВСЕГО! Не могли направить решение по уже согласованному делу месяц!! Когда все сроки рассмотрения были нарушены и мною были написаны 100500 жалоб, а также после бесконечных телефонных звонков, мне сказали: ваша жалоба получена, если не ответят в понедельник, ожидайте 5 рабочих дней и сделайте ещё одну жалобу))) НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ! Я много где страховала недвижимость, но такого беспорядка не видела нигде.
May 31
Небольшой, уютный офис. Менеджеры Вячеслав и Ирина профессионалы своего дела. Всегда готовы помочь, подсказать. Не первый раз делаю здесь полисы от Росгосстраха: ОСАГО, КАСКО, страхование квартиры. Рекомендую этот офис.
1
April 19
Оформляла утром спортивную страховку для ребенка на соревнования через сайт.
Оплата прошла, чек пришел на почту - полиса нет! На заявку о проблеме через сайт, приходит автоматический ответ на почту, срок ожидания - 10 дней. Через кол центр операторы заявку не принимают, просят отправить на почту. Страховка нужна завтра, деньги взяли, а услуга не оказана.
Решить проблему о повторной отправке полиса - НЕВОЗМОЖНО!
В этом году уже не впервые возникают проблемы с оформлением полиса через сайт, хотя около 10 лет пользовалась для оформления различных полисов. Теперь думаю, стоит ли продолжать.
December 15, 2024
Отличный и профессиональный коллектив. Быстро всё оформили Офис расположен не далеко от станции метро и главное работает в выходные и в субботу и в воскресенье.
1
May 29
Удобно расположен, все вопросы решили оперативно, отличные сотрудники, я общался с Вячеславом, подождал даже меня в ущерб своему времени, советую
January 29
Оформлял ОСАГО, получилось оперативно. Сотрудник, помогающий мне в данном вопросе вежлив, по всем возникшим вопросам проконсультировал. Благодарю за оказанную помощь.
March 30
Надо было оформить ОСАГО (продлить). На сайте написано с 9.30, а когда приехала, на графике было написано с 10.00. Решила ждать, благо было где. В начале десятого пришёл сотрудник и тут же пригласил меня в кабинет, что было очень приятно и неожиданно. В кабинете я провела не больше 10 минут, всё прошло очень быстро. В процессе оыормления мне рассказали о новом виде страхования...вот думаю... Однозначно рекомендую этот офис и компанию.
June 23, 2024
Добрый день! Офис удобно расположен нелалеко от выхода из метро "Водный стадион" ( минут 5 пешком). Также рядом много автобусных остановок. Обслуживание быстрое и вежливое. Очереди не было. В субботу офис работает, что очень удобно. Рекомендую.
1
May 31
Оформили ОСАГО Росгосстрах на машину. Очень быстро и оперативно оформили. Сотрудники вежливы. Всё очень подробно объяснили и рассказали.
March 29
Пришел продлить ОСАГО на автомобиль, сделали очень быстро за что им большое спасибо. Доброжелательные вежливые сотрудники.
Успехов и процветание.
April 8
Нужно было решить вопрос с ремонтом по ОСАГО после аварии. Пришла в офис на Ленинском проспекте, мне сразу все объяснили. Помогли написать заявление, стало легче. Машину отремонтировали хорошо. Решила делать ремонт на их СТО, меня все устроило.
April 5
Оформляли у Вячеслава полис ОСАГО, клиентоориентированный сотрудник, провел сделку быстро и качественно, остался доволен. Спасибо!
1
April 29
Спасибо большое сотруднику Вячеславу прекрасный специалист все объяснил и во всем помог большая благодарность ему офис генерала макарова
1
April 3, 2024
Отличный офис, расположен удобно. Персонал профессиональный, приветливый. Стараются помочь в решении всех вопросов. На ожидание уходит минимум времени. Работают быстро. ОСАГО стоит более, чем адекватно, что радует. Очень благодарен Росгосстраху за правильный подбор сотрудников.
1
November 24, 2024
Офис расположен рядом с метро Водный стадион, удобный подъезд, сотрудник очень вежливый, внимательный, очереди нет, график работы очень удобный 7 дней в неделю. Рекомендую.
June 4
Удобное месторасположение. Компетентные сотрудники. Ожидания совпали. Спасибо за профессиональную работу.
December 5, 2024
Удобно расположено.
Здравствуйте! Мне понравилось и цена, и быстрота оформления, и консультация! Скорее всего, приеду оформлять и КАСКО здесь!
September 13, 2024
Не довольна обслуживанием данного офиса. Сотрудник не внесла изменения в полисы осаго и каско, где именно внести можно не сказала, никакой клиентоориентированности совершенно. Уже когда сказала зачем вы тут сидите сказала про один из офисов в Москве на киевской. Отправила разговаривать с голосовым помощником, кстати который говорит, что внести изменения можно в Любом ближайшем офисе. Моя оценка 1 сотруднику, зашли разговаривала по телефону, второй раз зашли сидела в телефоне, никакой помощи совершенно! Жалко нет бейджика с именем, что бы указать конкретносотрудника.
1
1
December 22, 2024
Оформил полис ОСАГО быстро, все обьяснили, без лишнего навязывания. Удобно, что работает в субботу и воскресенье!!!!
1
April 20
Спасибо Ногтеву Вячеславу за выполненную работу по оформлению полиса ОСАГО! Быстро, понятно, благожелательно!
1
March 26
Оформлял ОСАГО. Все быстро и четко. Удобное расположение рядом с метро
August 27, 2024
Хочу выразить благодарность Вячеславу за оперативное обслуживание, за доброе отношение к клиентам. Очень ответственно относится к своей работе. Даже помог мне найти ошибки страхования в другой компании. Приходите в офис и останетесь довольны.
1
May 22
Уже несколько лет обращаюсь за страховкой онлайн. Всегда , быстро , по делу. Никогда не подвели . Спасибо большое за вашу работу.
April 21
Не сразу нашёл офис, но быстрая и
профессиональная работа агентов мне понравилась, оформил полис ОСАГО за 10 мин.
June 7
Приятные девушки мало народу качество на высшем уровне есть водичка и даже к ней стаканчики
June 19, 2023
Мы обратились в офис в праздничный день и он один из немногих работал, что приятно удивило. Вячеслав внимально выслушал наши пожелания по оформлению ОСАГО. Довольно быстро оформил полис. Потом я пыталась самостоятельно добавить еще водителя в полис онлайн и в итоге заблокировала полис. Обратилась к Вячеславу в его выходной день. Он не отказал мне. И у него получилось исправить мою ошибку и добавить водителя. Очень компетентный,вежливый и оперативный сотрудник)))
March 2
Доброжелательная обствновка, компетентные сотрудники, рекомендую обращаться в этот офис
October 5, 2024
Отличный офис, добрые и отзывчивые сотрудники, всё делают быстро , качественно и с учётом пожеланий клиентов
January 25
Сделал все дистанционно, очень доволен, благодарность сотруднику Вячеславу!
1
1
July 28, 2024
Второй раз оформлял полис ОСАГО в этом офисе. Всё происходило профессионально, быстро,доброжелательно. Большое Спасибо Ногтеву Вячеславу Юрьевичу!
1
October 2, 2024
Здравствуйте, осталось прекрасное впечатление от помещения офиса, очереди нет, специалист помог мне оформить правильно оплату и вежливо ответил на все вопросы, их было много)
Благодарю ☺️
May 16
Все отлично! Оперативно, точно. Прекрасные сотрудники.
April 11
Офис на водном стадионе.все удобно четко и со знанием дела
1
May 19, 2024
Обратились в офис для оформления ОСАГО (приятно удивила цена), удобный для нас график работы (воскресенье), все оформлено быстро и профессионально.
1
January 10, 2024
Возникла необходимость обратиться в этот пункт или как его назвать филиал. При оформлении онлайн автостраховки допустила ошибку, пришла исправить к ним. Там мне сказали ,что не смогут исправить. И велели звонить на горячую линию и там мне скажут ,что делать. При этом чётко мне сказал сотрудник,что сегодня нет смысла,звоните завтра т.к полюс начнёт действовать только завтра ,пока он не действует с ним нельзя ничего сделать. Я повозмущалась,знаю ,что в филиале исправляют ошибки. На счёт завтра я им ещё сказала,а завтра типо мне скажут что надо было до начала действия полюся.
Я поехала в другой филиал. Там тоже не сделали. Следом я поехала в основной офис. Там мне все сделали. Я рассказала им что обратилась в филиал на Адмирала Макаров. На что мне сказали,что у них нет Там официального филиала. И еслиб я обратилась завтра то потеряла бы 26%суммы.. так что делайте выводы.
1
July 13, 2024
Обращался по оформлению ОСАГО дистанционно (телефон+watsap). Представитель компании Вячеслав по представленным документам опративно расчитал стоимость страховки и отправил её проект для ознакомления. Затем оплата и получение полиса - тоже удаленно и быстро. Ну и ещё паралельно с этой работой Вячеслав внес необходимые изменения в действующую страховку.
Итого по их работе: удобно, быстро, вежливо. Рекомендую.
1
March 16, 2024
Хочу поблагодарить Вячеслава Ногтева за профессиональную работу. Быстро и качественно выполнена было внесение изменений в мой страховой полис ОСАГО. Большое спасибо! С уважением, Алексей М.
1
February 20
Отличное качество обслуживания,все быстро и по делу
1
October 6, 2024
Опыт взаимодействия очень положительный, максимальное ожидание у меня составило минут 5. Сразу осмотрели автомобиль и подписали акт. Не ошибся в выборе вас, спасибо!
May 25, 2024
Сложно было найти каско для такси ,но Росгосстрахе помогли и сделали быстро ,взял каско с франшизой,посмотрим надеюсь с ними не будет проблем насчёт выплат или ремонта , особенная благодарность Вечеславу менеджеру отзывчивый ,и помог подобрать оптимальный продукт
1
March 5, 2024
Уже не первый раз обращаюсь в этот офис. Всегда быстро, грамотно и качественно обслуживают. Предложат и объяснят лучшие варианты. Рекомендю.
January 14, 2024
Хочу поблагодарить агента Вячеслава Ногтева за профессиональную работу. Продлевала ОСАГО, всё было сделано оперативно и качественно.Страхую у него автомобиль третий год, рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо.
1
October 31, 2024
Отлично обслужили, и внесли все данные с учётом пожеланий, подсказали как получить доп скидки при оплате
February 8, 2024
Добрый день!
Офис выбрала по территориальному признаку - удобное расположение. А в качестве бонуса удалось еще и вопрос по переоформлению ОСАГО решить оперативно! Спасибо Вячеславу!
June 6, 2024
Всё отлично!
Работают в выходные,подъехал очереди не было.Делал Каско,цены ниже средних!
Даже от Коптеров страхуют.
Вячеславу респект!!!
May 2
Оперативно решили вопрос страховки по телефону, не пришлось ехать в офис. Спасибо!