Ходил неделю каждый день. Начальницу так и не смог застать на месте. Ну, не бывает она на работе... Сотрудница по имени Наталья - неадекват какой то, не хочет разговаривать и что то объяснять совсем (от слова "никак"). В общем: если бы не нужда - никогда бы не обратился в Росгосстрах. Впрочем, перешел в другую страховую компанию, больше с этой сомнительной конторой никаких дел...