Это ужас , никогда в жизни больше не буду связываться с этой страховой компанией , застраховала квартиру ,при внесении адреса программа не указала номер квартиры , теперь ни могу ни от кого добиться либо чтоб внести изменения , либо расторгнуть договор страхования , ни в офисе , ни онлайн никто этого не делает , замкнутый круг , так еще и в личном кабинете , полиса нету , ужасная страховая, как и что от них добиться не знаю
Ни когда больше не буду страховать машину в этой компании, нормального офиса нет в Тюмени какие то забегаловки. Запись на осмотр по горячей линии по которой три раза звонил не мог дозвониться по пятнадцать минут ждал. Компания упростила работу для своих сотрудников очень всё сложно сделали для клиентов. В других компаниях решается всё сразу в офисе. Теперь понимаю почему большинство отзывов негативные .Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Страховали недавно машину ( полис ОСАГО и Каско)
Очень понравилась специалист по имени Любовь Витальевна. Всё пояснила доходчиво и внятно, куда и как обращаться при наступлении страхового случая, доброжелательная и располагающая к общению обстановка, цены, правда высоковаты, а в остальном всё прошло четко и быстро при оформлении страховых полисов
По КАСКО отправили в другой город за 250 км. В два СТОА в Тюмени направляли, каждый раз по месяцу согласовывали стоимость и не согласовывали (по рыночным ценам СТОА готовы отремонтировать). Три месяца волокиты. А теперь в г. Тобольск отправили. При этом не на ремонт, а на осмотр в СТОА! И после этого еще три недели будут согласовывать стоимость, и не факт что согласуют. Даже если отремонтируют в Тобольске, то мне затраты не транспортировку неисправного автомобиля никто возмещать не собирается. На осмотр туда обратно 500 км - такое себе удовольствие. Транспортировать неисправный автомобиль за 250 км. и обратно на осомтр, а потом еще и на ремонт стоит недешево. Да и потом претензии по качеству ремонта тоже в Тобольск гонять предъявлять? Нет слов просто! Не страхуйте тут ни КАСКО ни ОСАГО!!!!
не дозвониться! телефонная служба загружена! адрес по урегулированию убытков не верный! запись после ДТП через две недели. Как так?? в выходные не работают. дальше страховаться в этой компании задумался крепко. сервис -ноль!
Удобное месторасположение, доступные страховые предложения, менеджер с высоким скилом, доступно объясняет, очень рекомендую, как в первые посетившему подобное учреждение очень понравилось!!!
Отвратительные сотрудники, не компетентные.
Пришел купить ОСАГО, выяснилось что ранние ОСАГО были недействительны так как сотрудники Росгосстрах не верно указали мою дату рождения! В итоге КБМ увеличился с 0,57 до 1,17!
Попросил принять заявление, сотрудники на ул Малыгина 75 отказались, отказались вообще помогать решать вопрос и устранять свою ошибку.
Подал заявление через личный кабинет, теперь необходимо лично обратиться на Республику 164/2.
Из-за некомпетентности сотрудников компании не могу получить ОСАГО по своему КМБ 0,57 и не могу поставить на учёт ТС.
Предлагают купить ОСАГО по КМБ 1,17 за 16 тысяч, а потом бегать за перерасчётом.
Некомпетентные сотрудники!
Само место так себе, охранник не дружелюбный, но девочки там очень хорошие работают! Помогли разобраться во всем и всё сделали очень быстро!!! Сдачу вернули на карту-хотя я пришла с наличкой. Спасибо им брльшое. И выбили скидку очень достойную!
Застраховали каско в данной страховой (115т.р).
Произошёл страховой случай. Заявила в страховую. Т.к проживаю в Исетское, сказали обратиться туда . По факту отделение не работает по техническим причинам с 23 августа по 11 Сентября.
Приехали в Тюмень на московский тракт, они отправили на 50 лет Октября 29. Якобы там принимают документы по страховому случаю. Приезжаем, они говорят что нужно ехать на республику, но там по предварительной записи и на сегодня нет.
Электронно документы не смогла подать, т.к. сотрудник не смогла сгенерировать ссылку.
Вопрос зачем столько офисов, в которых занимаются не работой?
Отвратительная страховая
Продажа полисов ОСАГО на первом этаже слева. Центр урегулирования убытков на 2 этаже: подходите к "вертушке", говорите охране: "Я в Урегулирование убытков Росгосстрах", без разговоров Вам дают пластиковую карту. Пока дошёл до офиса раза 2 или 3 её приложил. По поридорам в поиске пришлось поблуждать, но есть указатели...вспомните игру в казаки-разбойники...так вот тут квест для взрослых. Вопреки ожиданиям очереди не было, приняли всё быстро!
Vladimir D.
Level 18 Local Expert
June 15, 2023
При оформлении крики и шум от постороних людей. Люди мешают продлить полис, на замечания не реагируют. Оператор попросил охрану вызвать полицию! Я продлять полис не стал и покинул офис.
Омерзительная «женщина». Сидит в телефоне. Постоянные очереди, ничего сделать не могут. Про окно с банком от их компании вообще можно не говорить, тк паспортные данные постоянно в открытом виде лежат, а эта «дама» или жрёт, или просто в телефоне сидит (потом удивляются, почему звонят товарищи «из сбербанка», когда с конфиденциальной информацией так обращаются)
Вообще безобразная страховая компания Мы обращались по каско нам столько стоило нерв Не разговаривать не работать выплачивать не хотят Они приветливые только тогда когда заключаешь договор на страховку