В августе 2021 писала заявление на закрытие счета в отделении Банка г. Челябинск, пл. Мопра, д. 9 до настоящего времени по соточнию на 10.02.2022 счет не закрыт. Прошу разобраться и решить вопрос. Ужасный банк и ужасное отношение к клиентам. Из-за халатного отношения сотрудников вышеуказанного отделения страдают клиенты.
Оформляла авто кредит, девочки не знают о продукте услуг ничего. На вопрос можно ли частично-досрочно гасить на уменьшение СРОКА ответить не смогли. Уверяли меня что страховка на 3 года расчитывается равными частями, 45000, в год по 15000. В итоге это неправда. И на сумму страховки, которую включили в кредит, начисляют проценты. Хотя по закону на страх.жизни, если ее даже и включили в сумму кредита, процент начисляться не должен. Дозвонится в воскресенье до колл центра невозможно. 25 мин слушала что до соединения с оператором осталась 1 мин. Самый ужасный банк.
Отвратительный банк! Всего только одно отделение на весь город! По телефону сказали, что отделение работает в субботу с 10 до 14 часов. Приехали. В итоге банк не работает. Полная дезинформация! Как проценты за каждый день получать, так это быстро, как кредит закрыть, проблема! Никому не советую обращаться в этот банк, особенно если работа с пн по пт и нет возможности отпроситься! Разочарование полное!