В августе 2021 писала заявление на закрытие счета в отделении Банка г. Челябинск, пл. Мопра, д. 9 до настоящего времени по соточнию на 10.02.2022 счет не закрыт. Прошу разобраться и решить вопрос. Ужасный банк и ужасное отношение к клиентам. Из-за халатного отношения сотрудников вышеуказанного отделения страдают клиенты.
Оформляла авто кредит, девочки не знают о продукте услуг ничего. На вопрос можно ли частично-досрочно гасить на уменьшение СРОКА ответить не смогли. Уверяли меня что страховка на 3 года расчитывается равными частями, 45000, в год по 15000. В итоге это неправда. И на сумму страховки, которую включили в кредит, начисляют проценты. Хотя по закону на страх.жизни, если ее даже и включили в сумму кредита, процент начисляться не должен. Дозвонится в воскресенье до колл центра невозможно. 25 мин слушала что до соединения с оператором осталась 1 мин. Самый ужасный банк.
Отвратительный банк! Всего только одно отделение на весь город! По телефону сказали, что отделение работает в субботу с 10 до 14 часов. Приехали. В итоге банк не работает. Полная дезинформация! Как проценты за каждый день получать, так это быстро, как кредит закрыть, проблема! Никому не советую обращаться в этот банк, особенно если работа с пн по пт и нет возможности отпроситься! Разочарование полное!
Медленно, был с вкладом пробыл около 2 часов, офис представляет минимализм такое ощущение что могут съехать в любой момент, может это стиль у них такой но убери буклеты и не поймёшь что за организация или банк .
5
A
Anonymous review
December 11, 2020
Худший банк. Неграмотные сотрудники, все процедуры очень сложные и неудоюные, никто ничего не знает, это просто ужасное место. очень грязный офис, от посещения банка ужасные впечатления
Это ужас, что за обслуживание. Решила взять кредит. Подала заявку через интернет (понравились условия).Сначала час ждала пока девушка закончит свои дела и займется мной. Потом рассчитали кредит на каких-то непонятных условиях, с которыми я не согласилась, мне пересчитали, все стало почти как и обещали на сайте. Взяли документы. Сказали срок рассмотрения 2 дня. С учетом выходных перезванивают через 4, говорят надо сделать новую копию трудовой и привезти, смогу я или нет они узнают перезвонив завтра. К этому времени я уже передумала брать у них кредит. Но к моему удивлению мне так никто и не перезвонил. Это что за отношение к клиентам, тем более я очень добросовестный заемщик, все документы в порядке. Подала документы в Сбаербанк через 1,5 часа перезвонили, в тот же день получила деньги. Может кому пригодится мой опыт.