Являюсь клиентом Мегасити уже много лет.
Заказала очки для сына и для себя , осталась под огромным впечатлением . Выражаю огромною благодарность оптометристу Лилии и консультантам данного салона. Однозначно оценка 5
Душа поет от посешения этого салона!
Очки потрясающие , прекрасный доктор, прекрасные консультанты !
Качественный подход к каждому клиенту .
Обязательно вернусь еще !
Роскошное и постоянное ожидание вас ждёт в Роскошном зрении. Даже если вы записаны на определённое время, вы будете ждать пока вас примут часами, оправдывая это тем, что диагностика ведётся долго-долго. На вопрос почему запись ведётся так плотно все консультанты пожимают плечами. Если вы, также как и я, хотите обратиться в роскошное зрение за качеством обслуживания, скоростью и индивидуальным подходом, то настоятельно рекомендую подумать 100 раз и после обратиться в другой салон. Роскошное зрение - это конвейер разочарования. Почти месяц контактирую с данной организацией и до сих пор не могу получить на руки очки в нормальном состоянии. Первую оправу поцарапали и не смогли отполировать (не удивительно, что поцарапали, ибо бережного отношения к оправам я не заметила ни разу), во вторую оправу вставили стекло с белым ободком и чтобы вы знали в прозрачной оправе - это заметно ещё больше, чем в любой другой! Врач Наталья Васильевна - чудесная, ей большое спасибо за проверку и честную консультацию!
3
Show business's response
В
Вячеслав И.
Level 2 Local Expert
October 3, 2020
Добрый день! Очень понравилось обслуживание в салоне Роскошное зрение в ТЦ Мегасити. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. В частности, хотелось бы отметить консультанта Юлию, за ее профессионализм и помощь в подборе солнцезащитных очков!
Купили дорогущие очки с линзами зейс. Линза откололась, обратились в салон для замены по гарантии. Они забрали очки на месяц и в итоге отбрили-мол, не гарантийный случай-вы сами раскололи линзу! Консультируемся с адвокатом, планируем обратиться в суд. Лучше покупать в Мск или Италии очки. Можно было бы поставить минус 5, я бы поставила!
Бутик мне очень понравился, но обслуживание менеджеров ужасно! Ощутила навязавание товара "здесь и сейчас"! Оставила свои контакты для расчета и получения предложения, по обещали направить на мобильный номер телефона, но прошло более 8 часов, так и не поступило предложение!
Нужна была жидкость для очистки линз так как старая закончилась. Прошлую покупали у них же. Продавец консультант совершенно не компетентна. Даже на багочке прочитать не может написанное на английском.