Отличная заправка! Приветственный персонал! Всегда всё хорошо! Опрятные и чистые заправщики! Обстановка располагает на отличное настроение! Удобное расположение! Всегда всё быстро! Рядом есть шиномонтаж!)
Стою с открытым бензобаком и вставленным пистолетом. Хотел заправиться сам. Оказалось нужна помощь заправщика. Когда я к нему обратился он начал выговаривать мне претензии. Якобы я на него не отреагировал. Оказалось не заметил. Выслушал обиженного.
На вопрос что надо сделать чтобы заправить
Заправщик стоит самоутверждается
ждёт команды прямым текстом: «надо заправить»
До этого ему ничего не подсказало.
На кассе сонные две женщины не могут толком объяснить почему не заправляется машина.
По итогу сходил несколько раз на улицу
Отстоял две очереди.
Люблю Роснефть
На такое нарвался впервые.
Обслуживание на хорошем уровне. Очереди не бывает/заправляют вечером/. Топливо 95 и пульсар без нареканий. Загвоздка бывает если списываю балы... Увиличивается время оплаты минуты на три- четыре но это на всех роснефт. такое же дело((
Заправляюсь на данной заправке уже 10 лет! К качеству бензина претензий нет! Работники вежливые и приветливые! Рекомендую к посещению! Кофе тоже не плохой
Часто здесь заправляюсь, заправщики шустрые, всегда сразу подходят, вежливые.
Заправлюсь 95, качество бензина хорошее.
На кассе вежливые кассиры, все чисто.
Бензин плохой.второй раз заливаю чек загорается.заправлчюсь 92..по моему движку качество топлива можно проверять.сразу чек загорелся.обслуживание нормально.
Всегда заправляюсь здесь. Всем доволен!
Не рекомендую финский зимний концентрат для омывателя лобового стекла, предназначен на -70, замерз при -5!
Требования по разведению дистиллированной водой соблюдал.
Советую снять с продажи во избежание аварийных ситуаций на дороге из-за плохой видимости через лобовое стекло
Заправка близко к дому. Удобно заезжать со стороны Красностуденческого. Но цены конечно не самые низкие. Везде подоражало это правда...Кассиры приветливые, но если с утра хотите съесть хот-дог, то иногда приходится подождать. Где то в районе 7 утра очень часто один кассир а народу много.
Заправляюсь несколько лет, нареканий тьфу тьфу тьфу не было, по расходу если сравнивать с другими заправками данного бренда в этом районе, то этот самый лучший, не знаю почему? Рядом есть мойка, шиномонтаж
Приехал заправиться, у них был пересменка заправщик сказал 10 минут, я сказал хорошо буду ждать но заправщик сказал что здесь нельзя ждать хотя в других колонках машины стояли ждали, если машина такси значит то это не машина что ли
Говорю: - слушайте, хот доги у вас шикарные! Но жаль, что кофе такой дорогой.
Они мне: - слушайте, да возьмите любой бесплатно!
Я взял себе американо, разобнимался с сотрудниками и пошёл гулять в Тимирязевский парк👌
Роснефть, так не относятся к клиентам, тем более к тем, которые заправляю всегда на заправках вашей компании.
В общем приехал на 6 колонку, вообще привык и люблю сам ставить пистолет и бак и идти оплачивать. Но тут за спиной оказался "заботливый" заправщик. Спрашивает, вам какой? 95 полный бак отвечаю. 95? Переспрашивает он?! Да!
Стою в очереди, кассир говорит 6 колонка, подхожу.
92 полный бак!
В итоге вызвали заправщика колонки, который начал напористо отвечать, что я сказал 92 (просто идиотизм)
Роснефть, посмотрите в истории заправок по карте лояльности, что я всегда заправлял на ваших колонках исключительно 95 бензин!
В итоге я говорю старшему кассиру, что будем делать? Может какая-то скидка от вас?
Ну бензин уже в баке отвечает она! Можем только извиниться!
Вот это отношение к клиенту. Залили не тот бенз, убеждали, что я сказал 92 (но такого быть просто не может)
А когда я уже вышел и пошёл к машине, то заправщик извинился. Говорит извините за такую сложившуюся ситуацию!
Офигеть просто! Хорошо и не дизель влил!
Роснефть ты теряешь людей с таким обслуживанием и походом к клиенту.