Rosneft
Directions
Information verified by owner
481 reviews
July 22
Ехал по Яндекс навигатору и когда заехал на эту заправку, то в смартфоне открылась возможность дистанционной заправки и оплаты. Это очень удобно, особенно когда нужно заправиться до полного бака. Пистолет включается сразу, происходит заправка и затем оплата онлайн. Не надо ходить на кассу, стоять там в очереди и так далее. Если нет других дел или покупок на АЗС, то можно быстро заправиться и поехать дальше. Топливо у Роснефти приличного качества и дешевле, чем на некоторых других заправках.
3
November 8
Уровень обслуживания страдает. В зале было 5 операторов, похоже на пересменку - обсуждали все подряд, на нас - единственных клинтов в 8ч утра обратили внимание только когда мы подали голос на кассе. Оказалось, что как раз эта касса не работала, у них инкассация. Оплатили бензин, заправились самостоятельно без заправщика. Хотели снять деньги, получили ответ что это можно сделать при покупке от 100 рублей - это должен быть не бензин, сумма снятия не более 5тыс с одной карты. На вопрос когда можно все же снять деньги, ответ был "после инкассации, если по сумме пройдут", три раза спросила сколько ориентировочно ждать - ответ был простой и только после третьего вопроса - "когда закончим". Риторический вопрос - сотрудники не знают сколько времени уходит на инкассацию и пересмену? Так же непонятно, почему нет вежливого обращения и уважения к клиентам, могли бы кофе предложить и озвучить время ожидания - меня бы устроил такой вариант. Грустно, когда такое количество работников на месте и ни один не проявил уважения.
June 10
Великолепное знание стандартов, прекрасный уровень обслуживания: четко, быстро, с улыбкой. Предложили кофе и перекусить, пока ожидаю. Утро задалось, благодаря сотрудникам данной заправки
2