Заправлялась через приложение. Оплата прошла, пистолет вставлен, заправка не начинается. Возврат денег не происходит. Персонал говорит, что это проблемы приложения и обращайтесь к ним. Хотя оплата прошла в Роснефть, причем тут приложение? Персонал алгоритм решения проблемы не знает, решать и проверять колонку то ли не умеет, то ли не хочет. Зато умеет хамить и повышать голос. Естественно возвращаться сюда не стану, хотя периодически именно этой заправкой пользовалась. Но вокруг есть другие, более клиентоориентированные заправки
Роснефтью пользуюсь последние 20 лет,но эта АЗС отстой,оплачиваю через приложения нигде нет проблем даже за городом,здесь постоянно надо прыгать с бубном,один раз вернули деньги,вчера минут 5 ждал когда заработает колонка,есть подозрения что персонал тупой,уже стараюсь суда только в крайнем случае заезжать.