Колонки для заправки в неисправном состоянии
Внутри здания все в ремонте, вся мебель на улице
А на вопрос можно ли в туалет сходить, так как и в приложении указано что есть туалет, и вообще сейчас везде есть туалеты. Сотрудница хамоватым голосом отвечает «У нас нет туалета». Стоит обратить внимание на клиентоориентированность
Katy_ooops
Level 4 Local Expert
August 26
Будьте аккуратны, если заправляетесь через Яндекс. На АЗС не работает GPS, при выборе станции в сторону Мск, вы автоматически выбираете в сторону Ростова. В нашем случае локация отображала станцию в сторону Москвы, а заправка пошла на противоположной стороне. Со слов кассира, мы третьи за день кто также пострадал. Недобросовестный человек, воспользовавшись ситуацией, стремительно уехал, а сотрудники обеих станций лишь высказали недовольство, что мы через приложение заправляемся. Ничем помочь не смогли на месте, была оставлена заявка в тех. поддержку Яндекса. Деньги возвращать отказались, так как АЗС отказала в содействии. "Благодарю" за содействие и понимание сотрудников обеих АЗС.
P. S. С туалетом реально беда, в помещении закрыт, а на улице отсутствует. Руководство, примите меры уже! Ну и с людьми работаете, поулыбчевей что-ли будьте немного.
Это пипец, товарищи. Первый раз за 7 лет путешествия с детьми в детскую бутылочку предложили воду по цене чая. Даже в Египте в аэропорту где кофе стоит 500р детские бутылочки заливали бесплатно.
Две девушки кассиры, позор. К чему дальше придем? Человеческого все меньше
Присоединюсь к плохим отзывам . Сотрудники грубые , купили еду , салфетки выпрашивали , на сосисках для хот догов мухи , на мое замечание , никто не отреагировал . Туалет грязный . Больше ни ногой !
Хорошая и удобная АЗС, отличный сервис. Ассортимент сопутствующих товаров и предложений позволяет немного отдохнуть в пути, выпить чашку чая или кофе, немного перекусить и что-то взять с собой в дорогу.
Простояли на заправке 30 мин.
Подъехав нам не сообщили о том что колонка не работает, а вставили пистолет. и соответственно мы отправились в саму заправочную станцию для оплаты. В итоге 30 мин коллектив заправочной станции всячески игнорировал людей заходивших и пытавшихся оплатить. В итоге через 30 мин. нам сообщили что колонка не работает. И попросили перестроиться на другую, на которой соответственно уже была целая куча машин. В итоге нам не удалось даже оплатить кофе. Персонал игнорировал и принципиально был занят чем угодно но не работой. Но в итоге нам сегодня позвонил участковый и сообщил о том что мы не заплатили за заправку которая так и не состоялась!!! То есть у нас украли пол час времени так и не заправив. А теперь мы еще и должны ехать к участковому разбираться.
22.02.2023
Никогда не направляйтесь здесь через Яндекс заправки, все глючит и не работает, потеряли кучу времён и нервов. На Роснефть ни ногой. Два приложения с разных телефонов и в итоге не прошла заправка
Всегда заправляемся здесь на обратном пути, дорога так рассчитана у нас)) все на хорошем уровне как и в большинстве своем на заправках Роснефть, мне комфортно и по чистоте и по обслуживанию. Кофе конечно отстой(( каждый раз пишу, ничего не меняется. То ли качество зерна ниже низкого, то ли так заваривают, но на всех ужасный(( и пожалуй это единственный минус.
Отвратительная заправка! Ладно очередь заправиться, но очередь в один единственный туалет просто ппц. Вы находитесь на Федеральной трассе, у вас постоянный поток клиентов - неужели трудно сделать хотя бы биотуалеты на улице ???
Кассиры вообще наглые и грубые
АЗС ОБЫЧНАЯ, но очень выручила! Спасибо, что ты есть! Вежливый персонал, нормальный бензин. Есть магазин и туалет. Для трассы, очень хорошо. Можно заехать и приобрести нужный минимум. Рекомендую
22.02.23 заехав на данную заправку персонал всячески игнорировал посетителей, и даже неудосужились сообщить что колонка не работает. Простояли пол часа в ожидание и даже не смогли оплатить кофе. Работающим там ЛЕДИ мало интересуют люди которые приехали заправиться.
Ехали 22.02.2023 персонал данной заправки всячески выражал свое пренебрежение и так и у нас не получилось заправится на данной заправке! Простояли 40 мин. Обьезжайте это заведение!
Безобразное обслуживание!
Ехали 22.02.2023 персонал всячески показывал свою незаинтересованность в обслуживании клиентов. Так и уехали незаправившись! Объезжайте это место!
9
С
Станислав Голубев
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
После заправки нареканий на бензин никаких. Приветливые сотрудники. В наличии товары необходимы в дороге (продукты, вода, кофе, принадлежности для авто). Есть WC. Имеется парковочное пространство.
Быстрое обслуживание.отзывчивый персонал. Остановилась заправиться. Вытек тосол. Мальчики и девочки. Помогли определить поломку. И подсказа куда обратиться для ремонта. Спасибо. Огромное. Это было 27.02.2022.
Ужасный кассир,женщина с короткой стрижкой. Просто хамка, нагрубила,когда вежливо спросили,почему нельзя в туалет. Сказала, что уборка (и грубо намекнула,что она убирает,но сейчас не может,так как есть посетители). Потом за 5 минут убралась. Уборкой в туалете не пахнет лет так 10. Туалетной бумаги нет, мусорное ведро битком полное, туалет ужасный, комната вся грязная. Ужасный сервис!
Ксли кран не работает или бензина нет Поснефть не считает нужным предупреждать внешне. Ущнаешь это только когда подъехал через рчередь к крану увидев на нем маленькую табличку, или уже вставив кран выясняется, что двери заперты на пересменку
Заправка была закрыта на тех перерыв, при въезде никаких оповестительных стендов. В туалете жуткий смрад и грязь. Сначала продали нам продукты, через 5 мин закрылись, сообщив что идёт пополнение бензина в резервуары и все кассы закрыты...
сетевая заправка, был ночью - в кафе горячих блюд не было, сосисок не было - видать персоналу лень готовить и выкладывать
в туалете отсутствовала туалетная бумага