Ужасный сервис и некомпетентные сотрудники . АЗС номер 9 , Шпаковский округ . Отказались заправлять , аргументируя, что заправщице не платят за то что у нас газовое оборудование находится позади машины и ей нужно наклонится , чтобы заправить нас 😂😂😂 другие могут -она не может 😂 А еще уборная вечно на ремонте, но это для клиентов в ремонте, а сотрудникам зеленый свет . Отвратительное и грубое отношение. Впервые такое отношение , всегда заправлялась черед Роснефть и такое впервые
Приехали в 3 ночи, очень неудобно, что нужно стоять ждать пока сотрудник выйдет из своей коморки, клиент должен ждать у закрытой двери и звонить в звоночек. Так же сотрудник не спросила карту лояльности, хотя мы всегда заправляемся на заправках рос нефть и всегда спрашивают о карте. Так же не удобно что ночью «нет функции до полного» как сказала нам кассир.
Приехал, хотел оплатить наличкой, смотрю девушка моет пол, пытался открыть дверь, она закрыта…. Время 19:00-19:30 было. Постоял посмотрел на нее, в итоге решил заправиться через приложение… ну вообщем который раз убедился в том, что в «красной» заправке лучше заправляться, да дороже, но зато без таких кассиров)
Оператор-кассир грубит и хамит. На замечание отвечает чтобы звонили на гор линию и жаловались! Не знаю почему руководство держат такого сотрудника!!! Тех состояние колонок ужасное(пистолеты не работают)
Воры, мастер недоделал свои тех работы, подключил колонку, бензин вылился на пол, но почему то с меня содрали деньги за этот бензин, хотя при мне кассир и тех.обслуживающий оговаривали этот вопрос, что его косяк и он оплатит, не рекомендую заправку
Придумали какие то свои правила и категорически запрещают заправлять топливо в пластиковые канистры. И плевали они на ГОСТ Р 58404-2019, который разрешает налив топлива в пластиковые канистры, предназначенные для хранения топлива даже без стальной воронки — с соответствующей маркировкой (запрет, только без маркировки). Роснефть больше нам не друг, заправляться будем на других заправках. Их даже не смущает что в машинах баки тоже пластиковые!
Если мы говорим о АЗС что на выезде из Ставрополя , перед Деминскум кругом . То не рекомендую. Причина этого отзыва кроется в том что уже несколько раз проезжая эту заправку в мечтах заправить авто. Но уже раз 5-7 постоянно попадаю на технический перерыв. И общаясь при ожидание перерыва с водителями я не один такой. При этом точно есть возможность сдвинуть перерыв сотруднику на час раньше и или на час позже. Все едут домой с работы, а рабочий день в городе в основном до 18 часов. Так в 18:30 до 19:00 всегда перерыв. Прошу администрацию сдвинуть перерыв на 30 мин раньше. И пойти на встречу клиентам. Заранее благодарю.
Ещё одна из заправок на которую можно заехать. Да вот только минус что менеджеры заправок не могут ни чего подсказать, если у вас приложение яндек заправки и если возникли проблемы. А жаль. Думаю менеджерам стоит знать нюансы и уметь подсказать клиентам, так и потерять клиента не долго.
Дизель на заправках сети низкого качества. Много сажи, егр ругается.
Сменил Роснефть на другую распространенную компанию. Никаких проблем с топливной системой нет.
Норм заправка, на удивление топляк стал нормальным, не как раньше, персонал вежливый, не хамят, подсказали рассказали как пользоваться их картой, очень доволен
Качество ДТ ужасное , второй раз приходится тут заправляться , первый раз думал с машиной что то не так , расход на 3-4 литра выше ,но и второй раз так же
почему 4 звезды а не 5? все очень просто! по работе часто приходится заправляться именно там и ну прям ОООчень часто в это время прием горючего и приходится ждать, терять время т.к. во время слива топлива заправка не работает!! причем такое я встречаю толька на роснефти.
Нецензурно удивлён,по какой причине не заправляют автомобиль до полного бака без предоплаты? Хотелось заполнить бак до полного,как я могу знать сколько вместиться литров.
Возможность парковки, поесть и покушать. Кофе не вкусный... Но есть можно, не плохие френчдоги... Персонал не очень приветливый...
3
2
A
Anonymous review
February 18, 2020
Сергей Б. По всей видимости они не доливают кто выезжает из автосалона на новых ато. Я попал вих число вместо 20 литров плеснули 10-12литров типа клиент ещё не знает свой автомобиль можно наглеть.
Заправлялся 95, оператор обслужил быстро, заезд удобный, есть парковка и небольшой магазинчик с продуктами.
3
A
Anonymous review
August 6, 2018
не уважительное отношение к клиентам приехал заправляться отдал деньги и ждал заправщика которому было пофиг
он занимался какими то своими делами и ему было плевать что я тороплюсь так как на мои просьбы о заправке он не реагировал - пришлось забрать деньги и ехать на другую заправку вобщем потерял время и подвел человека который ждал меня в назначенное время и еще на этой заправке постоянно происходят какие то сбои оборудования т е опять приходиться ждать и терять время при всем при этом персонал заправки проявляет наплевательское отношение к клиентам - никаких извинений они не приносят - получается что это у них в порядке вещей и клиентов они считают быдлом а не людьми ПОЭТОМУ ПРОШУ ВСЕХ НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ НЕ ЗАПРАВЛЯТЬСЯ НА ЭТОЙ КОНЧЕННОЙ ЗАПРАВКЕ !!! еще они удаляют отрицательные отзывы.