Роснефть всегда отличается от всех заправок. Своими бонусами приятными, огромными заправками и вкусным кофе , персонал там в основном вежливый как и на этой заправке.
После ремонта заправку не узнать, очень красивая, современная. Отличный сервис, приветливые кассиры, вкусные хот-доги и кофе. А самое главное-качественный бензин
2 раза сняли деньги за заправку. Оплата не проходила несколько раз, ни картой, ни приложением. Оплата прошла в приложении, но у кассира чек не вышел.
Кассир уверял, что быстро вернутся.
Без топлива не уедешь, пришлось оплатить с карты. Оплата тоже прошла с 3 раза.
Прошло уже почти 2 недели, на обращение о требовании возврата колл центр составляет ещё одно обращение. К слову, это 2000 рублей.
При мне на заправке такие проблемы были у всех оплачивающих. Люди в растерянности стояли и прикладывали карту по 5 раз. Кто-то не мог ехать дальше, и других карт не было. Скопилась большая очередь.
При этом сами сотрудники сказали, что такая ситуация уже несколько дней: ужасная связь.
За пределами заправки интернет был, и всё грузилось отлично.
Как можно игнорировать главное - процесс ОПЛАТЫ? Почему такие вопросы не решаются руководством заправки, доставляя столько неудобств своим же клиентам, которые платят им деньги?
Стараюсь заправляться только на данной автозаправке. Никогда не волнуюсь за качество топлива.
Отдельное спасибо помощникам/заправщикам, всегда очень осторожны и внимательны к моей машине.
На выезде из Ульяновска в сторону Дмитрограда(Мелекес) две заправки РосНефти(ЗРН). И на ЗРН, которая ближе к Мелекесу цена на топливо ниже на несколько десяток копеек. Так держать!
Неприятный хамоватый персонал.Сегодня оператор не постеснялась в агрессивной манере негативно высказаться в мой адрес при попытке пройти к туалету.И это не единственный раз,видимо туалет- больное место,относятся к нему,как к своём личному пространству.Когда приносишь мелочь для заправки,смотрят так, как будто им сейчас придётся считать её вручную : с тяжёлым вздохом и комментариями. Раз через раз недоливают бензин.
Одна из трёх АЗС где регулярно заправляюсь. В свое время из брендовые АЗС остановился на Роснефти. Нормальный АИ-92, цена одна из наименьших в городе. Бывают акции и скидки. АЗС большая с полным сервисом. Удобно расположена на выезде из города в сторону Самары.
Данная заправка сейчас находится в состоянии реконструкции. Оператор сидит в временном вагончике. Но самая главная беда-это качество топлива. У меня была безвыходная ситуация, и мне пришлось заправиться на заправке данного бренда 98 бензином. Мой автомобиль "фольксваген-гольф" сразу заметно перестал ехать. Качество бензина просто отвратительное. Залил бензин этой же марки у другого оператора автомобиль сразу поехал в привычном режиме. Так что, если есть варианты доехать до другой заправки, не этого бренда, даже не сомневайтесь. Езжайте на другую заправку.
Одна из трёх АЗС где регулярно заправляюсь. В свое время из брендовые АЗС остановился на Роснефти. Нормальный АИ-92, цена одна из наименьших в городе. Бывают акции и скидки. После присоединения к системе Яндекс.Заправки стало ещё удобнее. АЗС большая с полным сервисом. Удобно расположена на выезде из города в сторону Самары.
Проезжая из Нижнего с Самару останавливаюсь залить пропан, сходить в туалет, выпить кофе. Чисто красиво, в жару прохладно, приятно посидеть перекусить.
Качественный, хороший бензин. Есть хороший небольшой магазинчик на, где можно прикупить что то необходимое в дорогу, хорошее обслуживание, вежливый персонал!Недоливов, кстати, не замечал ни разу!)
Компетентные сотрудники. Всегда помогут. Удобное расположение.В доступном месте. Хороший ассортимент напитков. И классный кофе, по доступным ценам, на любой вкус.
Я заправляюсь только на Роснефти более 7 лет. Меня все устраивает, но вчера , возвращаясь из Самары домой в 23:10 на общественном транспорте у меня разрядился телефон. Первым делом побежала на эту заправку попросить помощи,чтобы добраться в Новый город. По итогу: девушка сказала что зарядника у них нет ,а на просьбу вызвать такси сказала что с личных номеров не вызывают. Я была сильно разочарована в персонале.
Заправляюсь на этой заправке уже 9 лет. К качеству бензина претензий нет. Бензин всегда на несколько копеек дешевле, чем на соседней татнефти. Остаётся загадкой почему на этой заправке никогда нет очередей, а в 100 метрах от неё есть Татнефть, где бензин дороже - всегда очередь из 3-4 машин в каждую колонку.
Больше, чем заправка, и кафе с выпечкой и горячими хотдогами, с вкусным кофе, бодрящим (а не горьким)и магазинчик . Бензин отличного качества, недолив не ощущается.
Газовая заправка оставляет желать лучшего.
Во-первых, она стоит отдельно и представляет из себя будку-сторожку. Во-вторых, работает только по предоплате. О чем меня заправщик предупредил. Я был удивлён, уже нигде, тем более в такой крупной сети АЗС так не работают. Потом я предъявил qr-код из приложения, но мне сказали, что уже поздно и надо было его перед оплатой сканировать. предложили мне "отдать деньги наличкой", это меня вообще ввело в ступор.
В общем я тут первый и последний раз заправлялся. Адьёс, Роснефтушка!
3
А
Антон Мосалев
Level 17 Local Expert
February 24, 2024
Хорошая заправка, мне всё понравилось. Приятный персонал
Хочу продолжить ранее написанное , что возмущена до предела состоянием запращиков, заезжали на данную заправку неоднократно и в разное время суток , заправщики то пьяные, то занимаются на мой взгляд совершенно не своими делами невозможно дождаться , они еще и за дворников работают (как раз под ихнее состояние) , а кассиры двух слов связать не могут , так как совершенно не профессиональные !!!!! Очень неприятно !!!
Заправлялся, ДТ пистолеты все учуханы топливом, конечно многие водители не самые чистоплотные, и к вещам относятся не лучшим образом, но лично мне это не очень приятно. Можно было бы и протирать хотя бы иногда, пистолет.. В остальном, заправка, как вся сеть достойная, заправлюсь часто.