Rosneft
697 reviews
December 24, 2024
Придорожный сервис? Не, не слышали..
Заехал на азс с тремя целями.
Топливо, туалет, кофе.
Топливо - ок. Тут только нарекание в том, что до сих пор используется предоплатная система заправки. Сначала оплати, или попроси включить "до полного" , затем заправь и снова сходи на кассу.
Реально сложно сделать включение колонки при снятии топливного пистолета?
Туалет.
Из трех кабинок работает одна. Стоит очередь. Дожидаться не стал. На вопрос сотруднице азс о закрытых туалетах получен ответ - "сломалось!"
Кофе.
Только черный. Без молока.
Нуу, ладно. Пусть так.
Почему? Опять тот же ответ -"сломалось!"
Беру черный.
Но кофемашину закрывают на обслуживание. Меняют воду, промывают и пытаются наладить.
В итоге не смог получить оплаченый кофе.
Дожидаться не стал, поставил стакан и уехал.
Сотрудник в зале один. Девушка еле справляется. Клиентов много.
Стоит в углу еще унылого вида техник или охранних, и ни в чем не принимает участия.
Время посещения на фото.
И раньше заезжал на азс Роснефть только в случае крайней необходимости. А теперь буду обьезжать их постоянно.
2
October 19, 2024
Доброго всем дня. Всегда ,когда еду на море,заправляюсь на этой заправке. Заливаю полный бак. Удобная,просторная со всеми приятными инфраструктурными мелочами. Бензин нареканий никогда не вызывал. К тому же и кофе там вкусный))) В этот раз там даже застал на заправке автобусы знаменитого ансамбля песни и пляски,как приятный бонус ко всему. Доволен этой АЗС и этим бредом.!!! В сл.раз обязательно добавлю фото)
January 9
Сегодня очень плохо!
Туалет не работает, а мы узнали по малюсенькой табличке на двери туалета, только после того как заправились и купили кофе. А кофе просто еле теплый и безвкусный.
Как же он заваривается? На наш вопрос персоналу о температуре кофе, получили ответ:
Что мастер приезжал и обслуживал кофе машину((
Пришлось просить разогреть кофе в микроволновке, что конечное не добавило вкуса.
Предупреждение о не работающем туалете должно быть крупно написано на входной двери, для возможности посетителям сразу же поехать на другую заправку.
3
March 22
Куда смотрит руководство Роснефти?
Нарушения со всех сторон по данной заправке.
Заехали на заправку... Газа нет. Туалет не работает.
Причем на табло нет ни каких опозновательных знаков, что данный вид топлива отсутствует!
С туалетом такая же история - маленькая табличка на двери
Я так понимаю по отзывам история с туалетом на данной заправке регулярная история с учётом того, что рядом ПЛАТНЫЙ ТУАЛЕТ!!!
Называется бизнес по русски.
Позор!!! Ребята!
March 22
Отказались открыть туалет. Так как подъехал автобус с детьми.
Ни дети, не другие клиенты не смогли воспользоваться услугами данного заправочного комплекса. Я по этому поводу, отказался заправлять машину и покупать кофе. Не рекомендую вам сюда заезжать.
Предвзятое отношение к клиентам. Про то что закрыли туалет для посещения детей, я уже вообще молчу!
January 11
Омерзительная заправка. Туалет работает ОДНА кабинка!!!!!! На вопрос, почему , сотрудницы отвечают, что не работает, разводят руками и это не их, мол, дело.
Кофе машина не работает!!! Оплатили кофе, и в течение 15 минут ждем , когда кофе -машину обслуживать две медлительные и хамоватые сотрудницы.
Не дождавшись кофе, уехали.
Черная метка. Больше сюда ни ногой
January 10
Заправка нормальная, но с затруднённым маневрированием на ней. В силу расположения въезда-выезда. Если надо просто в магазин-туалет без заправки - не получится. Не просочитесь мимо очереди к колонкам. А они могут быть минут на 20.
November 24, 2024
Отличная заправка!
Всегда по пути на побережье, здесь останавливаемся. Покушать/выпить кофе
January 13
Туалет не работает , девушка отвечает у нас не туалет , а заправка , логично конечно , но Простите где работает туалет и хочется заправиться и хочется кофе попить и перекусить 👋
2
September 29, 2023
Заправлялся когда ехал из Краснодара в Бетту . Бензин хороший , на заправке чисто , все вроде норм , но ценовая политика маркета на АЗС просто не понятно мне ( ценник в два раза дороже чем в магазине ) если хотите купить воду или напитки то лучше останавливаться у магазина в поселке ) я вижу , что за отзывы с низкой оценкой ставят дизлайки , считаю , что ценник не оправданный всё-таки магазин на АЗС не премиум класса
6
1
August 22, 2024
Часто заправляюсь на этой заправке. Качественный бензин, отзывчивый персонал. Всегда чисто и уютно. К посещению рекомендую
July 3, 2024
Остановились на заправке, так как необходимо было маленького ребёнка 9 месяцев помыть, в этот момент кассиры были на пересмене и сидела девушка не успела прочитать по бейджику но судя по всему администратор, я спросила не будет ли возможности налить кипяток в детскую бутылочку, на что я услышала громкое и недовольное"НЕТ". Я была очень удивлена, мы ехали с Москвы и там где мы останавливались на заправках нам ни разу не отказали, даже предлагали не то что в детскую бутылочку кипяток налить а даже дополнить детский термос с водой. Как то так
6
2
July 12, 2024
После перевала на пути к морю первая заправка. Топливо стандартное от Роснефти, вопросов нет. Заправщик лично мне не нужен, так как заливаю через приложение "Яндекс Заправки"
В сезон в туалет очередь, но рядом есть платный (30р), думаю не великие деньги, что бы привести себя в порядок.
До АЗС в метрах 500-700 есть полноценный магазин "пятерочка" где можно купить всё необходимое (воду, вкусняшки, перекус)
1
1
June 24, 2024
23 июня 2024 решил заправиться в селе Дефановка на заправке Роснефтьплстояв в очереди и подъехав к колонке АИ-95 Пульсар был удивлен, что колонка не работает временно. Переехав к другой колонке и оказалось, что и там колонка временно не работает. Решил заправиться АИ-92 10 литров, но мне сказали, что заправляют только за наличные. А по поводу платноготуалета, так это вообще недоразумение, т.е. положил 30 рублей по 1рублу и 50 копеек кинула на пол и сказала, что это не деньги и хозяйка у нее такие деньги не принимает. Просто безобразие.
8
1
November 7, 2024
Часто заправляется здесь по пути на море. Грамотный и вежливый персонал, хороший ассортимент магазинчика
April 21
Поломался автобус ночью в дождь, пришлось переждать на заправке, спасибо хоть что не выгнали. Туалеты были закрыты весь вечер и ночь - были дети и пожилые, на просьбу открыть ни какой реакции.
January 4
Сколько ни заезжали на эту заправку, ни разу не удалось сходить в туалет, то он не работает, то двери закрыты, типа технический перерыв. Про сервис и вежливость тут вообще не слышали...
1
October 16, 2024
Хорошая заправка, большой выбор товара в магазине, хорошее обслуживание, персонал доброжелательный. Пока заправлялся, предложили кофе. Напомнили про безопасность, дабы не забыть вытащить пистолет из бака. ;)
August 4, 2024
Сотрудники не обновили информацию по доступности видов бензина на колонке для заправки через яндекс.заправки: по приложению были доступны 92, 95 и 95 Пульсар, по факту только обычный 95.
На этом потеряли время. Сотрудники высказали недоумение, что актуальность информации - часть работы их команды.
Будьте внимательны при заправке через приложение, уточняйте фактическое наличие нужного бензина перед оплатой заправки.
August 10, 2024
Дважды проезжали эту заправку, на пути в Архипо-Осиповку и обратно. Оба раза заправка закрыта. Первый раз: "наливаем бензин". Второй раз просто так. Первый раз я спросил озидавшего в машине человека, сколько уже закрыто. Говорит: сорок минут. Спросил охраняющего периметр сотрудника, сколько ещё будет закрыто. Говорит: полчаса.
Разгадка проста: платный туалет и магазины рядом. На заправке туалет бесплатный и тот же ассортимент, только прибыль идёт в Роснефть.
Владельцы точек рядом хорошо договорились с сотрудниками заправки.
Ни на одной другой заправке Роснефти я не видел таких длительных закрытий из-за того, что пришла наливалка бензина.
January 6
Заправка, есть была и будет. Персонал, доброжелательный и отзывчивый.
April 14
Мерзкий персонал, клиентоориентированность минусовая! Руководству не мешало бы смотреть, кого они берут на работу! Советую проезжать мимо этой убогой заправки
June 30, 2024
На заправке постоянно не работает туалет! А рядом как раз располагается «Платный туалет». Отношение персонала по этому вопросу очень нервное. Вероятнее всего кто-то из хозяев заправки в доле с местным туалетом. Странно, что такая крупная сеть позволяет такое хамское отношение к клиентам. Теряет большое количество денег на «спонтанных» покупках.
7
December 5, 2024
Все отлично ,каждый раз когда едим в сторону моря посещаем эту заправку
December 24, 2024
Всегда закрыты два из трёх туалета - часто здесь останавливаемся. но с уборкой даже одного плохо справляются сотрудники
April 29
Позорники с не работающим туалетом. Сервиса никакого. Роснефть как не сделает ребрендинг, все равно одно и то же получается)
May 5
Ужасный бензин. После заправки, через 50 км загорелся чек.
Очень неприятно, так как были далеко от дома. И причину не сразу выяснили.
Не рекомендую
2
September 20, 2023
Что нужно от заправки? Качественное топливо! Есть! Быстрое обслуживание! Есть! Умеренные цены! Есть! А еще есть вкусная выпечка. Хачапури с сыром были великолепны.
September 11, 2024
Хорошее расположение, внимательный персонал, бензин на твёрдую 4 ку ! Туалет оставляет желать лучшего но не из-за персонала, а из-за хрюшек поситителей!!!!
June 11, 2024
Замечательные кассиры! Прекрасное отношение и очень красивые улыбки! Спасибо за обслуживание. Особенное спасибо кассиру Арине и Юле)
1
1
September 6, 2023
Роснефть, цены средние ассортимент товаров довольно широкий, персонал вежливый приветливый есть заправщик, расположен относительно удобно, можно заезжать топливо нормальное
1
April 20
Заправка очень плохая, туалет не когда не работает, газа не когда не бывает, и персонал очень грубый
January 2
Как видят автобус с туристами, закрывают туалет. Все делают покупки, но везут все с собой. Отвратительное отношение
July 12, 2024
12.07.2024
Бесплатный туалет на заправке работает, хороший)
Заправился через яндекс - мгновенно.
Рядом есть паркинг, кафе
1
August 31, 2024
Удобная АЗС, всегда заправляюсь там, когда еду в на море, но последний раз был нерабочий туалет, хорошо, что рядом есть платный.
July 30, 2023
Заправлялись здесь по дороге в Ольгинку. Заправка большая, ухоженая, чистая. Машин много, ещё и автобусы, но места хватает всем, бензин норм. Обслуживание на уровне, люди не злые, есть туалет и туалетная комната для инвалидов. Можно заезжать.
3
September 22, 2024
Часто очереди на кассе работает один оператор. Туалет часто не работает. Причина непонятно то ли сами закрывают то ли люди действительно у них там проблемы. Персонал не дружелюбный. Много лет это было наше постоянное остановка. Надоело теперь проезжая мимо.
May 1
Ужасная заправка, работает один из трех туалетов. Сотрудники матерятся на посетителей, невежливые и агрессивные.
September 9, 2023
Обычная заправка Роснефть, из плюсов - просторная парковка, хорошее топливо, банкомат, удобное расположение. Из минусов - топливо дороже, чем везде, хоть и не намного. А вот пропан на 4 рубля дороже, чем в Краснодаре.
January 2
Никогда не работает туалет, сотрудники хамы, очень похабное отношение к посетителям, худшая заправка на юге
3
June 24, 2024
Не знаю куда делся мой комментарий. Но ничего продублирую. Персонал отвратительно себя ведёт. На просьбу открыть туалет для инвалидов, что бы сходить с маленьким ребёнком. Получила отказ в недовольной форме. В прошлом комментарии писала имя Кассира сейчас уже не помню. Туалеты грязные. Буду стараться не попадать на эту заправку больше.
1
January 5
Туалет закрыт, и уже второй раз такое, а рядом платный, за 30 рублей. Видимо персонал подработку нашел....
September 15, 2024
В какой простите заправке пересменка в час пик, миллион машин стоит , а кассиры кофе пьют, пересменка у них. Безобразие, уважаемые начальники данной заправки, я понимаю что кроме Вас нет ближе заправок, но можно пересменку делать не в час пик.
January 3, 2024
Интересная политика Роснефти, ехали Саратов - Сочи, 80% заправок с закрытыми туалетами. Конкретно на этой заправке развернули с ребенком, и указав мне, что это заправка, а не общественный туалет. Жаль, что супруг ваш корпоративный клиент, и приходится заправляться на Роснефти. И что самое интересное, по странному стечению обстоятельств на территории заправки есть платный туалет.
6
1
February 26
Колонки старые, туалет был закрыт для посетителей (даже для тех кто купил у них топливо)
August 1, 2024
Обманывают с количеством топлива. В баллон газа который входит не более 34 литров заправили почти 40. 150р не такие великие деньги но факт обмана на лицо. На всех остальных заправках более 34 литров никогда не заправляли, всегда срабатывал клапан. Заправляться газом не советую.
1
January 28
Все хорошо, бинзин отличный, но с туалетами беда, воняет и не работает 2 из них
August 20, 2024
Следовало бы как-то отслеживать время простоя авто около колонки. А то отдельные умники, которые считают, что кроме них никто никуда не спешит, суют пистолет в бак и идут гадить, кушать и т.д. Организуйте пожалуйста работу заправки.
August 13, 2024
Телефон не дали зарядить, лица у персонала недовольные. Как-будто я за их счёт кофе пью и бензин заправляю. У охранника документов нет. Учите своих людей работать и оказывать услуги посетителям, даже если нет настроения.
September 18, 2023
Хорошая азс. Респект персоналу за чистоту, особенно в туалетах, когда сезон приезжих -особенно. Чито, комфортно на территории, и доброжелательный персонал.