Заправляюсь регулярно, обслуживание персонала в полне устраивает, по функции яндекс заправки- можете заправиться даже когда технический перерыв, очень удобно.
Были 1 августа 2022 года. Пока я стояла в очереди в ожидании оплаты, а вокруг были ещё посетители, девушка разговаривала по телефону, обсуждая свои личные вопросы. После она нахамила стоящему передо мной клиенту, потому что он не сказал ей, что заправляется. А она и не спрашивала, она решала важные вопросы с подругой) А потом в 45-литровый бак моего авто, у которого даже ещё не загорелась лампочка, залили 48 литров, аргументируя тем, что бензин "утрамбовывают". И сама эта чудесная девушка лично заливает себе 50 литров в 40 литровый бак, потому что заправляется по горлышко. Потом пытались доказать,что бак у моего авто 55 литров, а не 45. Итог: после таких неопровержимых доводов мне всё-таки вернули разницу, но забрали чек) Вернули, сделав вид ,что это большое одолжение и из их личного кармана, а я все равно ничего не понимаю. Заправляюсь в Роснефти около 10 лет и в разных регионах, как правило всегда всё четко и вежливо. А тут такое. И смешно,и грустно.
Не работает Яндекс заправка. Сотрудники сказали что к Яндексу отношения не имеют. Старшая смены Ольга вообще была крайне раздражена вопросами. Обслуживают очень медленно. Говорят от нас ничего не зависит. Не рекомендую.
Рано утром не заправиться газом. Висит табличка не работает. Днём заправлялись. Заправщик ведёт себя как "директор заправки ") (весь важный, вальяжный) не удобный подъезд для заправки, надо подъезжать задом
Заправка просто ужас! Заправщиков нет, пистолет грязный. В туалете очень грязно , бумаги нет, мыла нет. Когда задали вопрос почему нет, сотрудники на кассе предложили купить и привезти , у них уборщицы нет, сами они покупать за свой счет не будут и убирать тоже! Когда хотели купить покушать : предложили нам разогреть хот-доги в микроволновке . Полная антисанитария!
На данный момент автозаправки Роснефти является самыми лучшими по качеству обслуживания по качеству бензина и по цене на топливо. Но есть опасения что как и все могут задрать опять цены и зазвездиться. А не хотелось бы
Заправка как заправка... Обслуживание хромает. Заправщика порой приходится ждать на газовой колонке по 10 минут,при этом видно как они втроём курят в курилке.. сервис так себе. Но топливо вроде бы хорошее. Проблем с газом или топливом от них не было.
Очень медленное обслуживание. Касса постоянно зависает. Оплата проходит медленно. Через Яндекс заправки вообще не удалось заправиться. Не проходила оплата.
На территории чисто, большой выбор товаров в магазине, оплата картой.
Джеймс Милнер
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Аууу менеджеры Роснефть, у вас тут асфальта при подъезде к заправке нет уже 3 года!!! Ямочный ремонт никак не помогает! Я уже трублю через отзывы по карте лояльности, теперь Яндекс у вас ноль реакции
Из плюсов топливо дешевле.из минусов въезд и выезд с заправки давно не видели ремонта как и сами колонки.товары по завышеным ценам(очень)но это в принципе на всех заправках
Худшее топливо что попадалось, машина еле ехала после заправки.
На въезде и выезде лежачие полицейские как от танков, боялся что автомобиль ляжет на днище, грязный туалет
Удобная заправка, все есть, приветливый персонал, удобное месторасположение.
Маргарита Белая
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Это просто ужас, а не заправка! Девочки на кассе вечно не довольные, туалет не работает, даже руки помыть нет возможности. Заезд на заправку весь в ямах, причем ямы там ого-го какие, их видно когда нет дождя, зато когда дождь, вся заправка по колено в воде! Короче ужас, одним словом! Желания заезжать в будущем не имеет ни какого желания
К Роснефти вопросов нет, но конкретно эта АЗС вызывает много вопросов! Персонал не активный, не подскажут не расскажут. Ни чего не знают про акции! Нет заправщиков, а когда он (обычно одит и редко) есть, то часто даже не подходит к машине (даже когда она одна, или две) на заправке!
Внутри самого павильона не был, заправлялся через Я.Заправки, быстро, удобно (МТС ловит 4G без проблем). Бензин моей машине вроде зашёл, буду постоянным клиентом. Заправщик попался очень радушный, увы, из-за пока нерешённой проблемы бензобака с постоянным отстрелом пистолета пришлось оставить его без работы и без чаевых.
В апшеронске самый лучший бензин 95. В Лукойле лучше не заправляться
Александр Симоненко
Level 19 Local Expert
January 19, 2024
Девочки на заправке работают как будто в столовке, когда покупают эти хотдоги они бегом бегут их делать и не заправляют машины!!!! Это заправка это не кафе
Удобное месторасположение. Грамотный и приветливый персонал. Иногда не работает туалет, а это очень плохо. Надо придумать как можно заправляться когда идёт слив топлива, неудобно что приходиться ждать.
Приехали ночью, кофемашина не работает, туалет якобы не работает, хотя было понятно что персонал просто не хочет убирать, всегда там пили кофе, теперь они нас разочаровали
Как заправить машину газом так у них слив прием топлива задолбауже
Ilon BTR
Level 18 Local Expert
January 5, 2023
Бесит обслуживание , а-ля 90е !
"До полного ! " в этом селе не прокатит , сначала заплатите ! А сколько ? Ну мы сделаем возврат !
Это не удобно , это долго , не современно и не профессионально !
Извините , но во всём мире , такие неудобства только на Роснефте !