Заправка стала ниже среднего. Постоянно мало места. Устроили из заправки стоянку для машин для торгового центра Мебели и офисного центра. Заехать частенько бывает трудно всё заставленно транспортом. Работает команда из взрослых женщин, не хватает решительности навести порядок. Ассортимент поредел, скудный. Всегда чего не хватает. Попить кофе любил заезжать. Но пропали печенья с изюмом. Нет выпечки свежей. Лежат булки. Они их греют в микроволновке и получается вчерашняя не свежесть. Туалеты чистые,но воняют мочей. Дезодорантом перестали пользоваться. Требуется обгрейд заправки и местная дисциплина.
Хочу выразить огромную благодарность старшей смены, очаровательной Любови, за помощь в активации промокода от Яндекс. Доброжелательна, оперативна! Сама позвонила в техподдержку (там нам не помогли), предложила варианты самостоятельного решения этой проблемы и помогла. Спасибо большое! Побольше бы таких людей! Прошу премировать Любовь
По данным колонки залилось 47,73 л в 52-литровый бак, хотя до контрольной лампы на приборке было ещё одно деление. Предыдущий рекорд – 47 л, но на довольно давно горящей лампочке (пусть и на трассе).
Было поздно, разбираться не пошёл, тем более был в прошлом году опыт с другой заправкой – бесполезно: могут при тебе отлить в мензурку ровно 1 л, а то, что при 50 л может уже и не 50 нальётся , им пофиг.
А потом почитал отзывы здесь и понял, что сделал правильно, а то ещё и на хамство нарвался бы.
В какой раз подъезжаю по Яндекс заправкам заправится ,никто просто не подходит и не заправляет. Всем плевать на сервис и то что водитель пользуется этой услугой ,чтоб не выходить и не заправлять сам... Всем плевать всегда на данной заправке !
Всегда заправщиками были мужчины, а недавно заправляла женщина, так не докрутила крышку после заправки.
Уберите её или научите, а не ставьте случайных людей на ответственную работу!
Не клиентоориентированный коллектив.
Заправка без заправщика. 30.06.24 заправлялась, надо было 10 л, уточнила как надо, сказали на отшибись, наберите на табло.... без подробностей. Выставила. Пришла. А Вы заправились? Надо пистолет вытащить. Опять пошла. Смотрю уже 24л. Т.е. выставленные 10 л аппаратом не принято, заправлялся полный бак.
Пришла на кассу с вопросом - как так? Я выставила 10л, а заправляется больше? На что было сказано, я не заправщик!
На минуточку Вы сотрудник заправки!
Не приятно, настроение 0.
Обслуживание соответствует сетевой автозаправочной станции Роснефти. Персонал добродожелательный несмотря на загруженность. Есть множество продуктов в дорогу. В помещениях порядок.
Раньше было удобно и нравилась эта сеть АЗС. Сейчас в сети заправщиков почти везде убрали. И получается привет прошлое. Сам открыл бак сам вставил заправочный пистолет. Потом идёшь говоришь номер колонки и сколько литров. Потом идёшь вынимаешь заправочный пистолет иначе не оплатить. Потом возвращаешься оплачиваешь и свободен. Аууу при таких ценах на топливо должна же быть совесть
Руками после денег и ковыряния в носу вам с удовольствием нальют кофе, возьмутся за крышку где вы пьёте. Хотите поесть? Этими же руками возьмут и буррито. Где контроль качество - неизвестно.
Как итог: 2 выкинутых кофе и буррито.
Жалоба : 332029
Дополняю отзыв спустя 2 года.
Ничего не изменилось. Грязными перчатками берутся за еду клиентов, потом этой же перчаткой производят уборку .
Обращение 409015
Итог выкинут кофе и буритто в мусорку у заправки
Хорошее обслуживание, есть завтраки и обеды, приличный кофе. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Топливо качественное. В магазине есть всё необходимое в дорогу. Имеется бесплатный туалет.
Заправлялась на этой заправке годами, еще в бытность ВР. все было на должном уровне! Сейчас все с точностью до наоборот. Заправщиков нет, на кассе хамят, сама заправлялась до полного бака, отсекатель сработал так, что облиты были и я и машина. Извинений при этом не услышала ! Теперь заправку проезжаю мимо. Не рекомендую от слова совсем!
За все время езды это первая заправка где абсолютно все сотрудники приветливые и доброжелательные. Я такого ещё не встречала нигде. Везде бы таких сотрудников. Спасибо огромное всему персоналу!
Рекомендую! Отличное топливо и персонал. Четверка за то,что долгий процесс оплаты,т.к обмен данными карты лояльности и потом оплата картой,ну очень долго(это исключительная проблема всех заправок Роснефть и прошу обратить внимание на это руководителей)!!!!!
Не заправлялась на заправке, зашла купить воды. На витрине висела информация об акции на воду, 40% скидки на вторую бутылку. Кассир пробила воду, и упс, стоимость обеих бутылок была полной. На мою просьбу пробить по акции, кассир с невозмутимым лицом сообщила, что ей касса так пробивает, все вопросы к тому, кто придумал эту акцию. Вот такая жлобская контора Роснефть, мало того, что вода на заправках дороже, чем в магазине в два раза, так они же и свои придуманные акции не выполняют.
Хорошая заправка , качественный бензин , хорошая и не дорогая мойка. Есть всё что нужно. Вежливый персонал. Не разу не попадал на пересменок , может просто везло.
Впечатления самые благоприятные. Обслуживание быстрое, к качеству бензина претензий нет, заправляюсь здесь уже не в первый раз, все устраивает. Кроме того, можно и вкусно перекусить. Отношение к клиентам доброжелательное, есть бонусы, так что в следующий раз вновь на заправку сюда. Рекомендую.
Заправщик Шпеньков Сергей, заправляюсь постоянно только у него. Добросовестный, отзывчивый и просто добрый человек. Ни малейшего нарекания к нему нет .Побольше таких как он.
Оказывается теперь через Яндекс заправляться нужно по пред оплате, что задерживает процесс, а если изначально переплатил, то ждать возврата денег можно несколько дней. Абсолютно нерегулируемая часть бизнеса заправок, берут и пользуются чужими деньгами.
Отличное качество бензина и по обслуживанию всегда четко.
Egor Shokov
Level 27 Local Expert
April 23, 2024
На заправке написано, что сначала заправляйся, потом плати, но по факту наоборот сначала надо заплатить. Ну ок, платим, заправляемся. Пистолет постоянно отстреливает, и еле льёт, в результате залил мне столько топлива, сколько мой бак не вмещает по паспорту, браво!
Убрали заправщиков! Сам пистолет вставил - пошел на кассу сказал сколько заправить, после заправки надо вернуться к машине, повесить пистолет иначе система не рассчитает. Потом опять вернуться на кассу и оплатить.
Ужасный персонал, навязывание услуг, по вине персонала . Вымогательство одним словом. Заправили топлива намного больше, чем просили и заставляют оплатить, даже не извинились, только хамили!!!!
На данной заправке продают не качественный бензин А-95, заправили авто и сразу начала глохнуть , поехал в сервис , ошибки по двигателю зажигане/топливный и т.д
Поехал на нормальную заправкк задул 100 бензин , для разбавления ищачей мочи
21.05.2023 приехала заправиться и решила перекусить. Более хамского обслуживания, чем здесь я еще никогда в жизни не получала. Кассир в зоне кафе беспредельно обнаглевший, который отбил все желание, что либо брать
По итогу только расплатилась за топливо и уехала. Впечатления отвратительное
Больше никогда не вернусь сюда
На кассе вас встретят словно вы пришли денег просить! ( впервые на кассе увидел людей из ближнего зарубежья! Отпускала по топливной карте, 10 минут не знала как пробить!!!
Хамские операторов этой АЗС, после посещения не хочется в следующий раз даже здоваться с ними,а точнее самая хамка это худенькая блондинистая пенсионерка. А ещё на мойке где моет робот ,можно помыть свои коврики за 150р (мойка кузова 450,а коврики седящее там тело,моет за 150)))
Нормально заправка. Единственное Мне не нравится что если пользуешься приложением не дают бумажные чеки-для меня это большой минус поэтому стал заправляться на других заправках
Ноги моей и колеса моего автомобиля не будет в этой сети заправок. Отвратительный персонал. Сонные мухи. В деревне так не обслуживают, как на этих станциях в Москве
Качественное топливо, оплата когда лень идти через навигатор, а если все таки пошёл в магазин есть впринцепе все, даже цветочки😁
Владимир Николаенко
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Отличная АЗС! Есть автоматическая мойка ( ночью 150 рублей,днём 200) хорошие заправщики,которым я постоянно даю на чай ну и конечно продавцы-кассиры добрые с чувством юмора женщины)