В этом году отправились в дальнюю поездку за 2000 км до родственников в Абинске. Большим удивлением было то, что на ранее приоритетной АЗС, можно сказать родной Роснефти, испортилось отношение к своим клиентам.
Заправили автомобили (ехали на двух авто), зашли внутрь в маркет выпить кофе, но сначала, как правило, зашли в туалетную комнату.
Посещение грязного туалетного места это одно. Но когда не оказалось мыльного средства, я обратилась к персоналу - сказала, что нет мыла. На это ответили, что мыло закончилось. На вопрос можно ли купить средство для мытья - ответили , что нет ничего. Попросила пригласить администратора или кого-то, кто может ответить на мой вопрос относительно средства гигиены в общественном месте. Сказали, что нет никого. На вопрос о подаче заявки на предоставление средств личной гигиены в общественном месте мне ответили отрицательно.
После разговора с представителями данной АЗС, вынуждена обратиться на общий телефон, указанный на сайте. Девушка оператор очень внимательно выслушала мою просьбу, на телефон пришло смс о принятии моей заявки, но прошли сутки - ни сообщения, ни звонка со стороны представителей сети АЗС Роснефть не произведено.
Предполагаю, что в компании Роснефть появились люди, которые умышленно хотят снизить рейтинг компании самым быстрым и дешёвым способом.
Ведь мыло стоит копейки, а авторитет зарабатывается годами.
Заправочный станция только для кинимотогрофов ,снимать фильмы СССР .Колонки очень старые,дорога разбитая.Никакого сервиса.Единственный + ставлю 5 звезд сотрудникам!Они молодцы!!!