В этом году отправились в дальнюю поездку за 2000 км до родственников в Абинске. Большим удивлением было то, что на ранее приоритетной АЗС, можно сказать родной Роснефти, испортилось отношение к своим клиентам.
Заправили автомобили (ехали на двух авто), зашли внутрь в маркет выпить кофе, но сначала, как правило, зашли в туалетную комнату.
Посещение грязного туалетного места это одно. Но когда не оказалось мыльного средства, я обратилась к персоналу - сказала, что нет мыла. На это ответили, что мыло закончилось. На вопрос можно ли купить средство для мытья - ответили , что нет ничего. Попросила пригласить администратора или кого-то, кто может ответить на мой вопрос относительно средства гигиены в общественном месте. Сказали, что нет никого. На вопрос о подаче заявки на предоставление средств личной гигиены в общественном месте мне ответили отрицательно.
После разговора с представителями данной АЗС, вынуждена обратиться на общий телефон, указанный на сайте. Девушка оператор очень внимательно выслушала мою просьбу, на телефон пришло смс о принятии моей заявки, но прошли сутки - ни сообщения, ни звонка со стороны представителей сети АЗС Роснефть не произведено.
Предполагаю, что в компании Роснефть появились люди, которые умышленно хотят снизить рейтинг компании самым быстрым и дешёвым способом.
Ведь мыло стоит копейки, а авторитет зарабатывается годами.
Заправочный станция только для кинимотогрофов ,снимать фильмы СССР .Колонки очень старые,дорога разбитая.Никакого сервиса.Единственный + ставлю 5 звезд сотрудникам!Они молодцы!!!
Персонал любезный, но состояние самой заправочный станции, если её можно так назвать, оставляет желать лучшего! Колонки столетие, территория раздолбана! Ямы огромные, ни проехать ни пешком пройти, целой части нет!
4
1
Иванов Сергей
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Когда поменяют заправочные колонки? Со времён СССР ещё стоят.
А
Александр П.
Level 9 Local Expert
June 28, 2021
Цена на газ дороже на три рубля по сравнению с Самарой. Обслуживание хорошее, оператор доброжелательный.
Подобного не видел,дорожное покрытие яма на яме одну объедешь но в другую точно попадёшь,навеса нет над заправочными колонками, впрочем какая может быть речь о навесе когда здесь стоят колонки старого образца.Позор для такой компании.