Как так можно работать, как незаедешь, пересменка! Ну пора уже наладить систему и работать без них, архаизм какой то, который никак не оставит заправки Роснефти.
1. Списывают баллы , а оплату по полной выставляют на оплату . Будьте внимательны с ними!
2. Хамовитые операторы не новость
3. Служба " поддержки " - это вообще зашквар! Ничего не хотят делать, руководства над ними НЕТ. Будут вас загружать всем чем только можно , что бы вы бросили это дело и пошли своей дорогой на ....
Не советую заезжать к ним и тратить свое время и нервы !
Хорошая заправка, которой пользуюсь давным-давно. Нареканий к бензину нет, цены ниже Лукойла и других близ лежащих АЗС. Теперь здесь появился салон магазина и кафе, которого до сих пор не было
Бываю раз в две недели. Всегда вежливый и приятный персонал. Быстрая заправка, есть заправщики. Можно подкачать колеса или купить что-то в дорогу, взять кофе с собой. Есть туалет.
Заглючил Яндекс заправки. Женщины подсказывали в меру своих знаний. Ситуация не приятная, возможно сама заправка не имеет отношения и не несёт ответственности за случаи.
Нельзя оплатить с Тинькофф приложение и получить кэшбек. Зарегаться в приложении тоже не удалось, чтобы получить бонусы, на что мне сказали кассиры, что так бывает.
Заехали заправится. В машине с малышом, заправка очень долгая, касса, окошко, очередь. Но. Нас не заправили, отъехали и обратили внимание, что датчик не изменился никак. Возвращаться для того, чтобы разобраться, почему так произошло, не было возможности, ребёнок плачет, торопимся домой. Заехали на след заправку, и после заправки, увидели как датчик изменил показатель на заправленное количество топлива. Соответственно он исправен, а на Роснефти нас просто не заправили. Позвонили в службу поддержки, оператор записала все данные чека, оформила заявку. Через 1,5 суток позвонила директор, спросила, вставлял ли сотрудник в бак пистолет. На мой ответ да, сказала, ну всё, значит заправили. И в качестве решения вопроса предложила приехать на заправку, чтобы удостовериться, в том, что колонка исправна. Супер сервис! Слов нет. И предложение класс, а не прокатится ли мне из Москвы с грудным ребенком, чтобы проверить исправность их колонки! Нет уж Госпожа директор, это ваш функционал контролировать и проверять, в том числе и персонал.
5 баллов - потому что цель заправить пустой бак на ближайшей станции была достигнута. Однако, жизнь в столице уже насколько приучила к повсеместному сервису, что пустая заправка с бронированным окошком поздним вечером за городом поначалу немного выбила из колеи ). Тем не менее, квест для избалованного автолюбителя был успешно пройден, автомобиль заправлен и никто не пострадал. Проезжал мимо днем, все в порядке: днем там есть жизнь и заправщики )
Хот-догов нет, видимо только летом. Не видел здесь даже туалета. Топливо хорошее. Оплата на улице, как это было давным-давно. Заправщиков даже двое, очереди здесь-нет. Зато есть место, где постоять Вам и таксистам и проверить авто. Удобные заезд и выезд с АЗС.
Согласен с большинством отзывов. Топливо хорошее, но отсутствие нормального магазина и туалета всё портит. Кофе и перекус в прицепе рядом со зданием. Кофе нормальное, но аппарат простенький, Флет-уайт, например, нет. Просто добавить Молоко к эспрессо невозможно.
Заехал наполнить канистру которую купил в автозапчастях и заправлял без проблем везде,на этой заправке заливала меня развернул,сказал только в металлические хотя все знаки и то что эта канистра предназначена под горючие смеси присутствовали
Качество топлива и обслуживания в принципе без нареканий, но на оживлённой трассе занимая довольно большую территорию не нашли места для санузла общего пользования... А в том месте довольно частое - пробки.
Очень Понравился заправщик-Елисеев Борис ,отзывчивый и приятный мужчина.Хотелось бы что бы при оплате онлайн появилась возможность оставлять ему чаевые
Заправляюсь только на Роснефти и Газпромнефти! Но предпочитаю вторую и кофе там лучше!
П
Полина П.
Level 11 Local Expert
April 13
Все хорошо, но нет 100 и пульсара. Не заправляют полный бак, пришлось высчитывать примерно сколько по деньгам будет 95 полный, заплатила больше, разницу быстро вернули на карту. Чистенько, аккуратно, есть заправщики. Я заправляю машину пульсаром, но так как бензин был на исходе, пришлось заправиться обычным. Вроде норм))))
Во-первых, странно, что в Мск области предоплата за топливо. Пережиток прошлого. Это всегда неудобно. Удобно сначала залить до полного, а потом заплатить по факту. Почему в Мск так можно, а здесь нет?
Во вторых, выглядит здание внушительно, а по факту даже нет помещения и торгового зала. Общаться с оператором нужно в окошко. Оператора не видно и плохо слышно. Опять какой-то привет из прошлого.
В общем, если у вас ещё не пустой бак, проезжайте до следующей АЗС..
Раньше заправлялся на данной АЗС, но со временем понял что лояльности к клиентам нету ни какой. Бонусная система ? На держи на всю семью, заправляетесь все, а потом решайте кто будет заправлять бак за бонусы. Только есть одно но, копить бонусы на целый бак вы тут будете век.
Не рекомендую заправлять свое авто здесь! Оплата до заправки? Вы серьезно? Так же к качеству топлива есть вопросы, дизель наливается только в колонках для фур, пистолеты не для легковых авто, машины категории Б мимо! Настроение после посещения на ноль просто.
В туалет мать,бабушку,жену не сводите!!!!
Только по чеку от Ки-Эф-Си
И действительно,вы чо туда справлять естественные надобности пришли????
Вы в 35 км от МКАД находитесь и пробка на час через 7 км в любимом вкусно пахнущем сероводородом 7-я миля!