Отличная заправка. Всегда по дороге останавливаюсь здесь заправиться и перекусить. Доброжелательный персонал. Большой выбор выпечки, несколько видов хот-догов. Всегда чисто. Но есть несколько неприятных моментов... Асфальт на въезде и выезде, за заправкой разбит, ямы, с трассы съезжать нужно аккуратно. В мужском туалете второй год не работают нормально электросушители для рук, включается на 3 секунды и отрубается. Пока пытаешься включить, так и руки высохли. Еще тот квест...
Лучшая из всех куда заезжали. Просторный зал, несколько столиков с диванчиками, столик для детей, туалеты раздельные по несколько кабинок. Чисто, светло, вкусная выпечка. Спасибо!
12 августа ехали в отпуск, заехали на отдых. Встретил охранник , ему огромный респект и человеческое спасибо, показал место где лучше припарковаться. И все подьездающие машины встречал и вежливо говорил и помогал водителям.
Много туалетов- это здорово!
Минус- кофе, на вывеске "Зерно", а по факту- напиток.
В целом ставлю 5.
Впечатление отрицатеьное. В туалетных комнатах нив одном дозаторе нет мыла. В кафе ассортимент продукции неплохой,но не вызывает аппетита, заветреные булуи и пирожные. Почему то сняли кофейный аппарат и теперь за чашкой кофе надо отстоять очередь к не очень торопящимся обслужить сотрудникам- крайне неклиентоориентированным. Больше заезжать не буду.
Доброе))) очень большая и удобная заправка. Помещение большое, уютное, чистое, есть кофе с вкусняшками. Туалет в рабочем состояние, всегда чистый. Персонал вежливый и приветливый.
Заехал заправиться и взять ребенку хотдог, пошел оплачивать, на кассе называю все что хочу (во времена ВР не было никаких проблем купить булку и оплатить заправку в кафе), на что мне оператор говорит сначала заправьтесь, иду беру пистолет - заблокировано (рядом на каждой колонке правила - заплатите потом заправьтесь), возвращаюсь, снова говорю - что у вас даже в правилах написано - сначала оплата, кассир убегает на другую кассу, через какое то время возвращается, продает будку и... берет следующий заказ О_о ... в результате булку купил в одном месте, а заправку оплачивал на другой кассе (да к слову заправщиков нет тоже...) Ну такое... Бензин норм. Грильдог - ребенок сказал сухой, соусов пожалели и сосиска пережарена.
1
Nephilim
Level 6 Local Expert
July 17
Заправка хорошая в целом, удобное расположение, просторно, дороги на четверочку, поменяли насосную станцию - накрылась и месяца не прошло и почти месяц отремонтировать не могут (портит впечатление)
Спасибо огромное сотрудникам этой АЗС, сегодня в районе обеда, очень помогли, готовы были и напоить и накормить😉, в общем хотели повидать красоты Великого Новгорода, а у ребёнка начала подниматься температура, выехали домой, но стало хуже ребёнку, на АЗС уже 39,7 была, вызвали скорую, сотрудники лекарство нашли сбивать температуру, чаю предложили, в общем отнеслись с пониманием, спасибо вам, ребёнок уже дома, лечимся
Недовольный сотрудник заставил нас ходить и перепроверять заправку, якобы у них сбоят пистолеты и вообще наши проблемы, если что то не льется. Уважаемая Роснефть, ставьте тогда заправщиков, если у вас не работают пистолеты и злые сотрудники на кассах
С топливными картами будьте осторожны. Требуют постоплату. Верю, что баланс на топливных картах "Вездеход" проверить не могут. Но когда просишь залить топливо по предоплате, активно "атирают", что не могут так сделать и вообще, Я должен знать баланс на топливной карте. На аргументы,что на других заправках Роснефти спокойно делают предоплату выдают реплику; Да что вы нам рассказываете! Твердый кол за лень и неумение работать с топливными картами
Заправщика нет, персонал грубит, туалеты в ужасном состоянии, график уборки туалетов соблюдается только на бумаге, попросил заправить на определённую сумму, и мне не просто отказали, а сказали, цитирую - ищите заправку где вас заправят так как вам надо.
Несмотря на то, что внезапно это стало Роснефть, БиПи осталось БиПи. И это радует
Качество отличное, и топлива и еды, расположение удобное, персонал молодцы, кофе так себе. Я честно. Спасибо.
Бензин есть, кофе есть, френчдоги тоже есть. Бензин нормальный, но по роснефтевской традиции в бак влезло гораздо больше бензина чем предполагалось, ругаться не стал, но пожалел что не доехал до лукойла.
Цены на еду завышены в два раза, в отличие от остальных АЗС на трассе.
Второй минус: это туристы, если попадете в этот момент когда пришел автобус с туристами, то очередь легче в мавзолей отстоять, и не факт что что то вкусное останется.
Топливо качественное, замечательные сотрудники. Душ, чистый туалет, один минус- стиральная машина не работает. Но вобщем мне нравится. Ещё минус, очень высокие искусственные неровности, на въезде и выезде.
Отвратительная заправка. Персонал отключает функционал приложения, путем закрытия доступа к колонке. Приходиться идти на поклон к оператору, которая, в добавок ещё и хамит. Кстати, нет стенда акционных товаров, хотел купить себе термокружку и сумочку. Говорят: нам это не нужно. Позорище.
Не заправлялся, но пользовался кафе, 3 звезды только из за того что выпечка очень сухая толи старая попадалась толи так пекут, френч доги и остальное и кофе на 5 балов. И да чисто и уютно.
Огромная авария на м11, все съехали на бесплатную дорогу, толпа народу, бесконечная пробка, на заправке очередь в туалет на улице, и что делает персонал, открыт один туалет из трех. Спасибо за помощь в трудностях 😅😂 Два других просто закрыты на ключ, ключ найти не могут.
Заправляюсь рано утром . Приложение в5 утра не работает. Персонал стоит по среди зала и трепет анекдоты, на клиентов наплевать. На БП было лучше,больше порядка.
Нельзя налить кофе в свою кружку, нужно использовать стакан и генерировать Мусор (. Тк маленькое окошко для стакана. Мой не влезает. Буду избегать эту заправку, на остальных норм
Просто ужасное обслуживание. Я заказал чай и они уже заварили мне которую нельзя пить. Потом говорят что не могут отлить и залить заново. Имя этой сотрудницы Светлана. Грубая женщина
Всё время на данной заправке всё по разному.
Пару раз заправлял 95 и выскакивал чек...
Походу был ни фига её 95....
Резкой Перегазовкой чек пропадал
6.01.23 замёрзли несколько пистолетов...
Заправляюсь рано утром приложение в5 утра не работает персонал стоит по реди зала и трепет анекдоты на клиентов наплевать на БП было лучше больше порядка