Все заправки Роснефти мне очень нравятся и останавливаться на них приятно, но на этой заправке один неразделенный туалет и тот на улице, мало того, в туалет всегда очередь, можно обо@ться пока дождешься своей очереди! Очень неприятно об этом говорить, но это факт, на стоянке кустарник с правой стороны, так вот кто не дождался своей очереди бегут именно под него, его, бедолагу, обработали так, что на стоянке без вони не обойтись!!!
Заказала капучино 0,4. Это шлак мягко говоря!!! Хотела в пути насладиться любимым напитком. Понятно что это не специализированное кафе, но кофе даже растворимый имеет вкус кофе. Этот капучино имел вкус кипятка с оттенком кофеинового запаха. Все остальное забыли добавить…. Пить отвратительно… Ни разу не было подобной ситуации🤷♀️ Не советую никому там пить напитки👎
На заправке грязно, в туалетах тоже. Через приложение Я.заправки еле заправился - интернет почти не ловит, хотя населённый пункт (Каменск-Шахтинский) совсем рядом, не какая-то глухая тайга или степь. Топливозаправочная колонка (№3) гудела и трещала так, что аж страшно было. Казалось сейчас развалится. Ужас!
Сама АЗС нормальное, можно заправится онлайн. Магазин так себе, персонал неотзывчатый, кофе вообще не рекомендую, обычного кипятка им жалко, туалет закрыт...
Когда клиентоориентированность на нуле...
Заехали заправиться и выпить кофе. Увидела мороженное, оплатила 3 шарика, стали накладывать в три разных стаканчика, я попросила положить в один, поскольку в машине с тремя стаканами ну совсем неудобно 🙈
Продавец сказала, что нет больших стаканчиков под мороженое.... на мою просьбу положить в стаканчик для кофе, услышала, что они только под кофе и так нельзя сделать...
Попросила отмену, администратор делала отмену покупки 20 минут.
Буду объезжать вашу сеть, да и друзьям расскажу эту историю когда из-за стаканчика за 4 рубля себестоимостью испортили впечатление от всей сети...