Что-то странное происходит на азс.
В краце . Начал заливать дт 3 колонка топливо не идёт, а счётчик считает литры!
Сотрудникам АЗС делают вид, что такое не возможно(это возможно).
Поддержка не решает ничего.
25.09.24 заявка 448787 никакой реакции.
Будьте бдительны!
Качеством топлива очень доволен.( дизель , бензин 95+ )
Скидочная система символическая
Постоянные очереди на кассе ,сейчас очередей почти нет ,но и нет машин на азс. проезжаю мимо , если вижу у каждой колонки машину (это надолго). Если стоит туристический автобус, можно не заезжать. АЗС превратилось в кафе.
Люди ,которые заправились , покупают сосиску и пока ее едят ,смотрят на очередь ,которая стоит за их машиной и ждет заправки.
В общем топливо лучшее , обслуживание оставляет желать лучшего.
Хорошее место для того чтобы отдохуть, перекусить и заправить авто. Ассортимент товаров не очень большой, персонал немного медлительный и суетной, из-за чего периодически на кассах возникают большие очереди.
Ставлю 1 звезду только за бедолагу-парнишку, который в пятницу в час-пик разгребает запару на кассе один. Он же - собирает булки, производит расчеты, готовит напитки. Думаете нехватка кадров? Нет, двое его коллег мирно курили возле входа для персонала. По итогу - собралась длинная очередь. Руководители данной азс - пересмотрите своих сотрудников, зачем платить троим зарплату, если работает один? Платите ему тройную плату.
В связи с высокой загрузкой - парнишка перепутал заказы, отдал нам не ту булку, но к нему вопросов нет - было всё равно вкусно. Чистота уборных - тоже оставляет желать лучшего. Не люблю писать негативные отзывы, но стало действительно жаль этого трудягу, надеюсь, что руководство хотя бы одним глазом увидит отзыв.
Остановились заправиться и взять кофе. Взяли холодный Бамбл. Не берите на этой заправке никогда холодные напитки. Вообще не понимают концепции подачи холодных напитков. Подают в обычных кофейных стаканах, которые промокают в итоге. Крышки черные, в которые даже трубочки не вставить. А трубочек вообще нет у них … лучше заехать в нормальную кофейню или хотя бы на другую заправку.
Моя любимая заправка по пути на дачу, заправиться, посетить чистый санузел, заказать френч дог, правда, поздно вечером френчдог может и обломится, разметают.
Удобное расположение заправки. Приемлемые цены на топливо, есть небольшое кафе, так же в помещении есть туалет. За зданием можно подкачать колеса, бесплатно) Из минусов, в выходные дни бывает очередь, что бы заправиться, из-за остановленных машин у колонок людьми желающими перекусить.
Обслуживание быстрое, даже если большая очередь на заправку. Всегда чисто и аккуратно. Приличный выбор всего необходимого. Вкусное кофе, если не знаете как приготовить, персонал всегда поможет
Обычно заправляюсь у другой крупной сети. Но тут ударил мороз и из-за увеличившегося расхода не успевал доехать до своей заправки. 100 раз пожалел и лучше бы заглох и вызвал эвакуатор. Залили некачественный бензин (95). Через пару часов начал гудеть двигатель на холостых оборотах, не придал значения. Но через неделю оказалось, что полбака в песке и слизи. Как итог - ремонт на 50 тысяч рублей (форсунки, топливный насос). Спасибо, Роснефть!
Персонал неприветливый. В сельском магазине обслуживание лучше. Сделали френч дог как будто одолжение, еще и с другой сосиской и долго. Кофе дорогой и отвратительный.
Отличное обслуживание.
Работают слаженно, быстро и чётко.
Топливо качественная, еда вкусная, выпечка каждый день свежая
Цены ниже, чем на многих других АЗС
Заехали перекусить около полуночи . Хот Доги вкусные, (правда муж сказал,что сосиски ему на Газпроме больше нравятся), кофе неплохой. Персонал отзывчивый. Не заправлялись. В туалет не заходила
Классная заправка, на удивление стараются держать цену на 95й в отличие от некоторых, чисто, много место. Цену на хотдоги и бургеры сильно завысили, впрочем как и везде
Продавец на кассе вобще не понимает ,что ему говорят. просишь одно ,тебе пробивают другое. при этом несколько раз повтарялся заказ. спасибо хоть машину смогли нормально заправить. надеюсь больше сюда не вернуться . про половину заказа вообще забыли и ещё оплату потребовали второй раз . зачем там стоит два человека ,когда элементарно чай не могут сделать.
Хорошая заправка. Бензин на рубль 95й дешевле чем на других. Есть воздух, пылесос, кофе с булками. Только часто работает только одна касса и крайний раз онаже наливала кофе т. к. взале сломалась кофейня, но бывает, постояли немного) А так все прилично.
Регулярно заправляюсь здесь. Иногда бывают очереди, особенно по выходным, когда люди едут на дачи. Но благодаря яндекс.заправке(онлайн оплате без посещения кассы) времени тратится намного меньше.
Отличная заправка. Удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал. Лучшая цена на топливо.
Вот только асфальтовое покрытие местами очень сильно прохудилось, вплоть до образования огромных пробоин. Небезопасно.
Хочется выразить огромную благодарность работнику станции Александру. Так случилось, что нам понадобилась помощь, нужна была аптечка. Александр при первом обращении предоставил нам две аптечки, без разговоров предоставил воду из холодильника и спросил, чем ещё может помочь. Хочется, чтобы руководство обратило внимание на такого работника. Хороший человек всегда на вес золота!
Ну эту заправку Роснефть Я знаю отлично я мимо этой заправки в своё время ездил лет 10 - это точно Сейчас я на неё всегда заезжаю почему чтобы можно было пописать покакать помыть руки и после этого взять чашечку чая или кофе но здесь настроение
В принципе все в рамках ожидаемого.
Часто очереди, многие заезжают именно на эту заправку.
Раньше часто заезжал по дороге на дачу, сейчас только если цену снизят. За один день на 20 копеек подорожал А-92.
Приношу извинения, передайте пожалуйста. 17.12.2023 заправляли Опель, слишком быстро залилось 25 литров, и уровень не сразу показал полный бак. Возникла конфликтная ситуация, которую удалось урегулировать. Благодарю старшего смены за корректный подход к постоянному клиенту.
Кассиру прошу выдать премию, чтобы вежливее общалась с клиентами.
Единственная заправка Роснефти с таким отвратительным обслуживанием! Каждый раз заезжаю и расстраиваюсь, но бензин нужен, выхода нет :)
Претензии только к работникам АЗС, хуже я в сфере обслуживания людей не видела, хотя сама долгое время работала кассиром, но такого хамства никогда не видела
Заехали с семьей заправиться и перекусить перед длинной дорогой, к топливу претензий нет, проходим на кассу за френч догами, нам говорят, что они не готовы, мы сказали, что готовы подождать и спросили сколько, вопрос проигнорировали) купили кофе, и опять повезло! Налилась одна вода, потому что никто не следит за наличием молока, минут 10 я пыталась достучаться до 4 (!!!) на тот момент стоявших в зоне касс работников.
Но самое неприятное, что как только я сделала свой кофе, заметила, что хот доги начали активно пробивать))) причину отказа именно мне я так и не поняла, поэтому пришлось отстоять очередь ещё раз, чтобы всё-таки поесть :)
Про переучёты в середине дня я даже говорить не хочу :) когда не можешь купить воды в жару, потому что в 13:00 на АЗС ПЕРЕУЧЁТ!
Заехали 15/07/2023 в 23-30 туалет не работает, кофейный автомат самообслуживания не работает, кондиционер работает на холод, что невозможно находиться в зале и стоять перед кассой. Оператор прикрутить кондиционер отказалась, так как ей нормально, а то, что мы с детьми из-за холода не смогли поесть в кафе, это никого не волнует. Жирный минус станции.
Обслуживание отличное. Качество бензина нормальное.По пути, когда приходится ездить в командировки, частенько заправляюсь на этой заправке.
В принципе все отлично.
Единственная заправка по местности куда не страшно съездить заправить машину до полного бака. Держат марку не один год.
Туалет, парковка, зона с пылесосом и насосом. Все удобно.
Заезд только если ехать в сторону Луги. Нормальная еда и ассортимент товаров. Убираются посредственно, но в отсутствии аналогов пойдет. Туалет на троечку.
Я понимаю что далеко от города, но неужели нельзя элементарно помыть туалеты? Из-за того что туалеты не мыты, запах ужасный. По обслуживанию ничего не могу сказать, заезжали только в туалет.
Из за цены солярку здесь не заправляю. В городе на заправках этой же сети дешевле.
Два года назад всё было с точностью наоборот. В остальном не хуже не лучше. Да заехать при движении в сторону Луги- удобно, в обратную сторону весьма затруднительно.
Что нравится в сети заправок Роснефть это программа лояльности для клиентов. Однозначно приятно пусть и раз в несколько месяцев, но залить бак бензина за счёт бонусов)
АЗС как АЗС. Расположена в окружении елового леса по направлению в сторону Луги. Территория заправки большая. Операторы вежливые и приятные девушки. Единственное что поражает, отсутствие на колонках евро пистолета на дизтопливо. По крайней мере на той где заправлялся. И переходника нет. Пользуюсь собственной отверткой, чтобы вставить пистолет в бензобак.