Отличная станция! Внимательные и вежливый персонал! Хотим особенно отметить Оксану Геннадьевну! В ее смену всегда все чётко и понятно,на станции и в туалетной комнате чисто, весь ассортимент товара присутствует!
Отличная заправка. С мамой всегда тут по дороге на работу заправляемся. Чистые туалеты, приветливый персонал. Кстати, очень вкусный кофе, всегда беру себе. Жаль сиропы зимние летом меняют на какие-то мохито и тп, лучше бы карамельный оставили в кофе то) Очень приятно всегда поболтать с управляющей станции, добрая и открытая девушка, кажется Оксана зовут, ради нее только и стоит возвращаться - вот что значит клиентоориентированность!)
Очень разочарована обслуживанием на вашей заправке. На кассе была пожилая женщина маленького роста (Инна), которая абсолютно не справляется со своими обязанностями. Она крайне медленно работает, не может ответить ни на один вопрос без помощи начальства, и к тому же очень навязчива в общении. Из-за своего роста не достаёт до сигарет, приходится ждать, пока она принесёт какое-то приспособление, чтобы достать товар, и даже с ним у неё не сразу получается.
Я стояла в очереди семь минут, пока она пыталась найти нужные сигареты, и лишь спустя это время позвала на помощь молодую девушку, которая за то же время обслужила уже четырёх клиентов. Хочу задать вопрос отделу подбора персонала: о чем они думали, принимая её на работу? Очень рекомендую отделу качества обслуживания "Роснефти" провести проверку работы этого сотрудника. Такой сервис недопустим!
Остальные сотрудники работают шикарно, к ним вопросов нет, работают шикарно, только один к этой женщине
После ремонта , чисто. Смена 16.11.23г кассиру женщине премию ! Вежливая , приветливая, быстро обслуживает всех , старается , всем отвечает на вопросы . Два столика с удобными диванами , можно перекусить. Цены :кофе 180руб, чебурек 50р, вкусно ! Заправщик на улице , тоже очень приветливый и вежливый!
Большая современная заправка. Есть все необходимое. Но правда за такие цены за бензин которые выставляет Роснефть это и должна заправка быть комфортной и удобной.
Произвожу оплату ЯндексЗаправки, после оплаты всегда уточняю у кассира, все ли хорошо, но кассир проявил инициативу и почему начал оформлять оплату по кассе (хотя я только вошел), я ей сказал, что произвел оплату через приложение, на что она ушла кудато и сделал возврат средств, в бланке выделила причину «недостаточно средств», по ее инициативе я не получил скидку моего сервиса, + потратил время на разъяснение и выявление причин. 20.03.2023 23:32
Хорошая чистенькая заправка, все аккуратно расставлено. Правда кассир немного тормознутая бабка но это не портит общего впечатления от посещения заправки :)
Здравствуйте читатели, была на заправке по близости, воспользовалась услугами кафе . Как и во многих заправках дороговато . Поесть толком нечего.Напитки в наличии , сладости . Кофе дорогое , этих денег не стоит . Обслуживание хорошее, чистота присутствует. Здесь я не заправляю бензин ,поэтому сказать не могу про это. Но люди часто заходят, заправляются на этой заправке.
Нормальная заправка для роснефтии. Все как обычно: бензин не очень плохой, но и не супер хороший. Ценник обычный, но традиционно не доливают бензин. т.к. заправляю по топливной карте - в принципе на недолив закрываю глаза.
На заправке машин мало, что хорошо. Оплата как наличными картой, так и через Яндекс заправку, работает. Туалет, кафе, и магазинчик есть, цены как на всех заправках разные.
Хорошая заправка, немного машин, но персонал не очень быстро работает, много времени уходит на предложения выпить кофе или приобрести карту заправки, а люди торопятся.. И бывает это напрягает..
Заправка как заправка, единственное территория не большая и иногда сложно проехать из-за спецтехники. Сейчас единственное магазин не работает идёт ремонт помещений.
"управляющая Ольга" как представилась некомпетентная сотрудница, после отказа отпустить мне топливо в мою сертифицированную канистру для топлива , так и не смогла пояснить причину, из её уст слышал только "посмотрите в ютубе как бензоколонки горят", "я не хочу получить штраф" и т.п. , после того как я попросил сослаться на тот или иной закон, который не позволяет этого сделать - не смогла. Т.к. уже давно отменили ГОСТ о запрете налива топлива в пластик, тем самым нарушила мои права потребителя. Начала паясничать. После моих слов "женщина, перестаньте паясничать" - обиделась, сказала, что я её оскорбил и нажала кнопку ГБР и сказала мне "беги" . Смешно)))) Дождался росгвардию , объяснил ситуацию и они уже с неё начали брать письменное объяснение . И попросил привлечь её за ложный вызов))
Хорошая азс, сделали автоматической, очень удобно. Не тратится время на простаивание в очереди, нет никакой толкучки. Удобно очень доволен, хороший подъезд.
1
1
АК47
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Хорошая колонка,но не понятно почему нефть упала в цене,а цены на бензин растут. В Америке цены на бензин уже понизились. Сегодня 1 февраля 2023 года. Стали пропадать некоторые услуги, которые привлекали для поездки на эти бензоколонки. Один маленький пример. Раньше на этих заправках можно было обменять 19 литровые бутылки с водой для куллера, на пустые такие же, заодно и заправиться, теперь эта услуга вообще на всех заправках этой компании пропала. Поэтому и желание приезжать на заправки этой компании, пропало. И это не всё, что пропало на этих заправках. Да и бензин тоже стал дороже. С приходом нового владельца, Роснефть, некоторые бензоколонки стали красивее, но вот услуги стали хуже.
Минус звезда т.к. уже какой год не работает стойка на Витебском и не понятно работает АЗС или нет.
Сейчас на 2 месяца вроде как персонал переехал в вагончик, но АЗС работает
В уборной комнате отсутствует фен для рук, а оператор АЗС не успевает следить за бумажными полотенцами которые быстро заканчиваются. Преимущества то, что есть автомойка как экспресс так и другие варианты на выбор ☺️
Роснефть, яндекс.заправки периодически не работают, есть подкачка колес. Карту лояльности можно привязать в Яндекс навигатор. Въезд на мойку за зданием заправки.
Нормальная заправка!)Одна из ПТК (Роснефть) можно заправиться,помыть машину,выпить кофе,перекусить!)Впринципе удобно!)
3
2
Павел
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Работаю в соседнем здании, хожу на заправку за зерновым кофе с шоколадкой. Летом заезжаю на велосипеде подкачать колёса, есть компрессор с датчиком на длинном шланге!
Будка кассира как в далекие девяностые. А где туалет, где руки помыть? Я молчу про невозможность заправить машины с расположением заливной горловины по правому борту. Вердикт- закрыть это позорище ☹️