Роснефть
Directions
ЖСК
227 m
56 reviews
December 25, 2024
Застряла карта в терминале, заправки. Карта не считывалась по nfc. И была вставлена в картоприемник правильно. Карта застряла, позвонили оператору. Она совершенно не умеет вежливо общаться с клиентом. Не помогла решить вопрос ответ был один "заблокируйте карту". Советую компании Роснефть лучшие обучать сотрудников колл центра и решать технические неполадки аппаратов не за счёт клиента. Будьте осторожны с их картоприемником. Не первый раз на этой заправке столкнулись с похожей проблемой и ещё и неприятное общение с оператором.
December 29, 2024
Все заправки этой сети отвратительные, обслуживание ноль, кассирши разговаривают по телефону и ржут как лошади, чек забывают давать, горячая линия только принимает обращения, без ответа и обратной связи, более хамского отношения к клиентам я не встречала, позорище
May 22, 2024
Через Яндекс заправки оплатить не получилось. Пробовал несколько раз! В пластиковую тару не заправили, ссылаясь на то, что в "пластик" не заливают, хотя на заправке "Роснефть" куплена канистра. Раньше цены здесь были чуть дешевле, чем привлекали покупателей. Это и понятно-самообслуживание. Сейчас цена такая, как и на обычной заправке "Роснефть". Больше здесь не заправляюсь, одни минусы!!!
1