Rosneft
122 reviews
January 6
туалета нету вообще. ни на улице ни в здании. читая отзывы его еще нету с начала 2024 года.а сейчас уже 2025, персонал говорит,что здание на реконструкции. но за год не сделать туалет? ребят ну это бред.
2
January 6
К сожалению
Когда ты долго в пути с ребенком , данная колонка только предоставляет услугу бензин , а для клиента , нет элементарного!!! Туалета , что логично для данной заправке, на таких трассах
1
February 22
Судя по отзывам, туалет как не работал в 2024 году, так и не работает сегодня (22.02.25.)
На колонке замерз пистолет (табличек не было, что колонка не работоспособна), приходись переезжать.
1
January 15, 2024
Сегодня. 15.01.2024 года, в 19:35, производил оплату за топливо, очередь была за оплату топлива около 12 человек, оператор был один, (девушка) который обслуживал большую заправку, на жалобы клиентов даже администратор не реагировал, на оплате очередь, в туалет очередь, в зале полная антисанитария, лужи во всему залу, на замечания ни оператор ни администратор зала не реагировал, после жалобы чтобы еще один оператор присоединился к оплате, ответ поступил следующий: у нас форма порванная, и мы за оплату за одного, за двоих работать не будем, не рекомендую посещать эту заправку, около тридцати минут заправлялся, дело даже не во времени, у меня в машине грудной Ребенок, а в машине не было бензина, такое хамское поведение удивило, буду заправляться в других заправках, где нет такого бардака, Руководство, прошу отреагировать на данное хамство, когда оператор говорит, пока не приготовлю еду, я дополнительно топливо на залив ставить не буду, тупость! Отреагируйте, потеряете клиентов…
6
October 31, 2024
Отвратительный филиал!!! Для посетителей нет санитарной комнаты. Люди, которые едут издалека, по мнению персонала должны идти в посадку??!!! Я так понимаю, компании всё равно на посетителей!!!
1
April 19
Очень удобная АЗС.
Заправляюсь только в сети Роснефти.
November 5, 2024
На заправке не работает туалет . Причём нет ни уличного, ни внутреннего . Проехали три заправки, ни одного рабочего туалета . Все «типо» на ремонте !!!
1
May 16, 2023
Не весь персонал дружелюбный и цены от фонаря. Но в целом мне нравиться, можно попить кофе (хоть и дорогой), перекусить, уже есть заправщики, наливают бензин норму. Есть туалет с большим количеством кабинок, всегда есть вода. В туалете чисто.
January 28
Качественное топливо , внимательный персонал.
1
August 4, 2023
Удобное местоположение, в наличии все марки бензина, есть кафе и минимаркет. Вернее, были, кафе ужалось до одного прилавка, в магазине тоже выбор невеликий. Почему-то не наливают бензин до полного бака. А было бы неплохо, ведь в Кочубеевском часто делают заправку топливом перед поездкой в горы.
1
August 25, 2024
Заехали заправится, ребёнок захотел в туалет, очередь в сан. узел была 8 человек потеряли 20 мин. По причине того что полько одна кабинка была открыта, а две закрыты под предлогом поломки.
3
April 11, 2024
Удобное расположение, прямо на выезде из села. Иногда бывает много машин, но в основном возможно заправиться быстро и без проблем.
1
May 29, 2023
Вежливый персонал, хороший сервис! Всегда все очень чисто! Вкусная еда! Бонусы по карте и хороший бензин! Подкачка, всё что нужно все есть!
1
December 29, 2024
Уборная не работает, при том что бензин стоит как золото!!! Не стыда не совести
January 5
КААААК НА ЗАПРАВКЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ ТУАЛЕТА?????!!! Отвратительно
1
January 5
Нет туалета. Что за бред. Персонал отказал в посещение санузла
February 23
Написано что есть туалет, а по факту его нет. Люди ходят за угол
1
October 10, 2024
Туалет не работают. Заправляемся всегда на этих заправках, через одну работают туалеты.
May 14, 2023
Самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо встречала на дорогах России. Руководство сети Роснефть просто обязаны обратить внимание на повышение качества обслуживания на данной АЗС. Сотрудники абсолютно не знакомы с понятием клиентоориентированности и ведут себя так, будто они не работу свою выполняют , а делают одолжение людям. На мою просьбу нажать кнопку и начать заправлять мой автомобиль как можно скорее, так как я очень торопилась, я в ответ получила столько хамства, сколько мне не приходилось встречать ранее. На других заправках понимают, что в приоритете всегда заправка автомобилей, так как человек в дороге и может торопиться, мне же пришлось ждать нажатие кнопки, так как одна сотрудница делала несколько минут сосиски, а другая (представилась она Анной) вальяжно вышла к кассе и взяла в руки телефон, вместо того, чтобы обслужить меня, ЕДИНСТВЕННОГО клиента на заправке. Когда же я уже возмутилась, что 2 человека не могут нажать кнопку для заправки автомобиля, в ответ я услышала только пререкания, рассказы о туалете (куда надо было выйти Анне) и тд. Вместо извинений за долгое ожидание, я получила негатив и хамство! Я призываю руководство данной АЗС обратить внимание на работу сотрудников и не портить репутацию Роснефти, одной из самый крупных сетей АЗС России! Это просто недопустимо!!!!
3
1
September 26, 2023
Нет функции заправки до полного бака. К надписи «Мы рады Вам!» нужно добавить «не» - кассир всем своим видом и тоном показывает, как она всем здесь не рада и какие все вокруг нее неумные. Дерзит покупателям. Кафе не работает. Туалет относительно чистый
2
December 18, 2024
Отремонтируйте уже газовую колонку!!!!
April 11, 2024
Персонал заправки хамит, часто перебои в работе, туалет грязный. Зачастую один кассир делает и кофе и отпускает бензин в связи с этим образуется очередь
1
1
May 24, 2023
Как топливо не знаю, поскольку заправляюсь на Лукойле, но персонал низкоквалифицированный. Взял кофе 200мл, налил как уже потом оказалось в стакан 300мл, за что меня уговаривали повторно оплатить 300мл кофе, а как отказался , просили оплатить 20р за стаканчик🤣🤣 не по объему. Мне конечно несложно, но это экономия на спичках, или ваши сотрудники за свой счет их покупают?
1
1
July 23, 2024
Очень долго обслуживают, большие очереди, но бензин хороший.
December 12, 2023
Единственная заправка не заправляет до полного, и машина троит после 92 бензина остальными видами топлива не заправлялся о качестве не скажу,
1
1
August 26, 2023
Персонал отвратный! Приемка бензовоза, топливо не отпускают, пересменка персонала, топливо не отпускают. По одной кассе надо принимать, а не создавать огромные очереди. Все пистолеты тонкие, заправщиков нет.
Понятно, что село, но сеть Роснефть есть не только в сёлах.
1
February 5, 2024
В Роснефти качественное топливо. Отличное обслуживание . 👍
February 25
Хаммское обслуживание
1
November 2, 2023
Заправка хорошая чисто окуратно, сотрудники всегда вежливые.
October 8, 2023
Заправка нормальная но постоянно очереди . На кассе один человек не успевает обслуживать. Из за этого очереди как в кассу так и за бензином.
February 16, 2024
На выезде лежачий полицейский до колена можно всё днище снести у машины не известно ещё легальный или нет нужно разбираться
1
May 17, 2024
Оперативно работают. Персонал вежливый
April 10
Не очень заправка
August 12, 2024
Очень долгое обслуживание, продавец не уважителен
1
September 6, 2023
Топливо не плохое, расположение порадовало. В целом стандартная станция Роснефти.
1
August 2, 2023
Быстрое обслуживание. Нормальное топливо. А,ещё там шиномонтаж отзывчивый)
1
February 18, 2024
Ужасное обслуживание, ждал сендвич с прилавка 15 минут ( без преувеличения)
1 касса работает
1
December 29, 2024
Нет туалета
1
January 3
нету туалета
1
April 25, 2024
Кассир справилась на ура. А в целом заправка, как заправка.
October 19, 2022
Эта заправочная станция приносит большую пользу как жителям села Кочубеевское, так и транзитному транспорту по дороге в Черкесск и обратно. Качество топлива на хорошем уровне, можно оплатить по карте. Из дополнительных услуг - кофе в дорогу и легкий перекус
2
June 9, 2024
Чисто, персонал грамотный.
2
1
February 28, 2023
Отлично я заправка, приятный персонал, удобное расположение. Чё ещё?
January 6
Туалета нет
July 20, 2022
Удобный подъезд, быстрое обслуживание и вежливость персонала. Что ещё надо водителю для хорошего настроения в дороге.
September 6, 2024
Нагрубили и повышают тон!!!!
1
March 16, 2023
Остался очень довольным от персонала. Вежливые и отзывчивые👍
1
December 15, 2022
Ни чё хорошего! Газом не заправиться, т.к и бензином! Весь персонал разбежался! Руководитель наверное такой! Вообщем по 5 балам- 1!
March 12, 2024
Суперчистый туалет! Вот захотелось написать отзыв прям!
1
1
January 5
Туалета нет...или не работает...РН по наклонной...