Лучшая заправка в городе! Очень удобное расположение и отличное качество топлива. Обычно всегда быстрое и эффективное обслуживание. Единственный минус - иногда бывает долгое ожидание из-за отсутствия заправщика, но это редкость.
Добрый вечер! Научите кассиров выполнять стандарты обслуживания!!! На каком основании, кассир провел оплату не спросив карту лояльности и не начислив бонусы, при этом сейчас у вас акция по СБП, которую так же не озвучили ! Проведите тренинги для сотрудников! При этом чек подсунули другой, поняли это уже в пути, заправка была на много больше
В целом, хорошая заправка: удобное расположение, ненавязчивый сервис. Из минусов: бывают очереди и крыша в дождь постоянно протекает. Почему нельзя её починить?
Очень плохая заправка постоянно всë в солярке или бензине, заправщики не убирают, колонка медленно качает, заправляешься в жиже топлива и потом от подошвы запах в салоне, для этого на каждой заправке есть песок для засыпания луж топлива но это никогда не соблюдается, пишу как есть так как многократно здесь заправлялся и всë перечисленное не меняется это просто позор для заправки
Возможно, я попал в свободное окно, не уверен что здесь очередей нет. Подъезд достаточно проблематичный со Звенигородки нужно проезжать через двор, который заставлен машинами, и можно встать в хороший затор.
На заправке вечный бардак, куча служебных и коммунальных машин, заезжают со всех сторон и задом наперед, заправщик что есть что нет , ходит сонный, заправлять не помогает, заезд не регулирует, жаль что такой бардак, в хорошем же месте…
Расположена у дороги, но подъезжать нужно через дворы. Заправщиков нет в принципе, что совершенно не удобно, особенно если учесть, что возможна заправка через приложение…
Постоянные очереди, специфический контингент (как на подбор, видимо кастинг на заправку, только для тормозов), заправка только по предоплате, практически никогда нет заправщиков.
Хорошая заправка. Удобный въезд, удобный выезд. Единственный минус - отсутствие магазина. Было бы круто, если б был хотя бы небольшой маркет. Но это личное мнение. Так всё хорошо.
Очень удобная заправка, заправлялась впервые, сначала заливают ну конечно говоришь какой и что, потом идёшь платишь, работки один кассир и один заправщик, все устроило, рекомендую!
Крайне не хватает заправщиков, ну или на худой конец перчаток. Пистолеты пахнут топливом неимоверно. Пол дня потом ходишь с этим запахом на руках, Лукоил тут впереди..... Обещают дополнительные бонусы при заправке от 30 литров. Три раза заправился, бонусов нет..... Спросил у девчонок,.... Говорят через пару недель начислят.
Это тихий ужас . Началось с оплаты : оплатил удаленно через Яндекс приложение . Деньги списались , но колонка не доилась . Пошел на кассу спрашиваю : удаленно можно платить . Ответ : да , но в нашей системе . Наверное , подразумевается не через Яндекс заправку , а через приложение Роснефть . Пошел за картой оплатил . Стал заправляться -выбивает автоматически шланг при заправке . Нашел заправщика . Как-то он умудрился вручную заправить . Залил в 100 л бак 105 литров , но и на заправку я своим ходом заехал и не толкал машину . В баке должно было быть еще 5-10 литров топлива . Спросил на кассе : что же вы в 100 литровый бак заливаете 105 и минимум 5 в баке есть ? Ответ : это к нам не имеет отношение . Резюме : 20 минут заправлялся : не работала удаленная оплата через Яндекс , не работал пистолет при заправке , недолили 10 литров . Не знаю , что еще должно произойти на этой заправке ?
4
1
Илья Ш.
Level 8 Local Expert
August 13
На кассе сидел сотрудник Эльмира, заправлялся на данной заправке и с начала при заказе топлива поставила мне другую колонку, а после вообще забыла включить колонку и всё потому что нужно работать, а не сидеть и играть в телефончике🤦♂️
Сотрудникам абсолютно плевать, что происходит на территории заправки. Приехала подкачать колесо, в итоге спустила его еще больше, потому что компрессор не работает, написать хотя бы бумажку об этом, как оказалось, крайне трудно… на вопрос, неужели ли так сложно сделать, мне ответили, что тут все сотрудники подменные, поэтому никто не делает.
АЗС Роснефть 105, надеюсь руководство компании обратит внимание! Или хотя бы починят компрессор.
Отличный уровень обслуживания, чистенько и персонал приятный.
3
Станислав Н.
Level 30 Local Expert
September 7, 2023
Всегда Роснефть была удобна для заправки ..можно приехать и не выходя из машины дождаться заправщика, который поставит в бензобак пистолет, заправит автомобиль и можно быстро уехать, но на этой бензоколонке никаких заправщиков нет .. приходится , как в старые добрые времена выходить из машины и пачкать руки, заправляй автомобиль ..зачем же тогда вообще заезжать на Роснефть ? непонятно, неужели настолько руководство данной бензоколонки стало экономить? Если вообще руководство читает отзывы, то для справки могу сказать, что это было 7 сентября 23 года в 20:50. А также для справки на четвёртой колонке в это время заправлялась автомашина , в багажнике лежали пластиковые канистры, туда наливали литров 200 бензина и никому на бензоколонке нет дела...
Заправка как заправка, только насосы старые медленно качают топливо по сравнению с другими станциями. В будние дни заправляются без остановки водитель, только ночью очередь рассасывается.
Бензин качественный, частый гость в Роснефти. Сотрудники всегда вежливы, культурны в поведении и разговорах. Заправщики молодцы. Спасибо. Но не всегда чисто, но это мелочи.
Отвратительное обслуживание заправщика, попросила держать пистолет и не отпускать так как отщелкивает и выливается бензин показала как держать, сказала полный 95 на что он сказал сначала нужно оплатить, не поняв как можно оплатить заранее полный бак решила все таки дойти до кассира, прихожу бензин льется на колеса и крыло заправщика нет, пришлось самой заправлять машину, кто мне скажите заплатит за бензин на асфальте? Заправщик так ни разу и не подошел, отвратительное обслуживание, буду жаловаться на горячую линию роснефти. 05.12.2022 г., 19:00 - 19:40, колонка 2
11.08 в 9:28 - Кассир Ирина не пустила в туалет по карточке вашего клиента, аргументировав это тем , что я должен обязательно , что то купить….
А то , что я являюсь вашим постоянным клиентом, ничего?
Фашизм
Подъезд к заправке небольшой, пробка собирается.
Бензин по качеству вроде бы неплохой, мужчины помогающие с заправкой, работают отлично, пытаются пробку разгружать.
Но вот девушка на кассе-это нечто. Каждый раз что-то сказать умудряется неприятное. После сегодняшней фразы, что по телефону мне можно будет разговаривать только после того, как я оплачу бензин, хотя разговаривала я через наушник, и процессу оплаты это никак не припятствовало, на эту заправку приеду только в крайнем случае.
Периодически не работает автозаправочный пистолет 92-й марки бензина на 6-колонке. В остальном - всё хорошо. Заезд не очень удобен, только с Мнёвников со стороны 3-й Хорошёвской улицы, но тут ничего не поделаешь. Качество бензина без нареканий.
Я живу возле заправки и не однократно замечаю что топливу не доливают и пистолеты работает не корректно дергается иногда с паузами...в одним словом не рекомендую эту заправку!!!
Отличная заправочная станция "Роснефть", удобно расположенная на улице Мневники с доступными ценами на топливо!
(Единственное неудобство - подъезд к заправочной станции! Нужно сделать заезд напрямую с улицы Мневники, а не так, как сейчас, когда нужно объезжать пол-квартала по дворам, прежде, чем попадешь на саму заправочную станцию!)
Зал, где происходит оплата небольшой, иногда бывает толкотня. Персонал вежливый. Расположение удобное, единственный минус, когда много народа на заправке, приходится ждать на проезжей части своей очереди.
Одна из самых ужасных АЗС. Мало того, что предоплата, еще и пистолет криво работал, что пришлось держать в течении всего процесса заправки. В итоге в салон сел и еще долго благоухал великолепным #92. Но правда качество топлива очень и очень не плохое!
Во первых фото не соответствует действительности!
Нужно было заправить авто, и так же сходить в туалет, выбрал эту заправку так, как на фото есть магазин и туалет. Приехал и облом, ну думаю ладно, заправлюсь, увидел биотуалет, спросил у заправщика говорит только для персонала. Короче не та заправка где хорошо относятся к клиентам
Заправка с обычным бензином с обычным магазином и что очень хорошо с туалетом. Но ценник в магазине неадекватный . Уголочки ищ теста по цене обеда на троих...
Непонятный бензин , после заправки машина вообще не едет, обычно заправляюсь на Лукойле либо на She’ll , если вариантов нет можно заправиться что бы доехать до нормальной заправки
2
1
Tania
Level 23 Local Expert
July 3
Грубая кассир, которая вместо подсказки, что сначала нужно оплатить, нервно говорит "ну вы так до утра стоять будете, если хотите"
Наглые, хамоватые заправщики вымогающие чаевые. Если не дадите, услышите нецензурную брань в свой адрес. Будут проследовать Вас до машины и оскорблять. Ещё и с силой захлопнут лючок бензобака Вашего автомобиля. Администрация на обращения никак не реагирует. Жалоба на горячую линию Роснефти осталась без ответа. Однозначно не рекомендую данную АЗС.
2
2
Levon Mamikonian
Level 14 Local Expert
December 1, 2022
Хорошего что здесь есть удобная заправка можно со стороны улицы Мнёвники заехать можно и на маршала Жукова через сито метров во двор заехать и по дороге перед домом ехать обратно к заправке, потому что если едите со стороны звенигородского шоссе то нет съезда на заправку.
Поставили биотуалет - спасибо.
На туалете написали не мусорить.
А в сам туалет заходишь и вытекают глаза от чистоты)))
Наверное есть определенные интервалы очистки туалетов такого типа.