Выбор горючего хороший, но очень часто не работают терминалы, что в век технологий не позволяет в полной мере расплачиваться за товары безналичный способом
Не люблю сеть данных заправок.
Часто встречаются ещё не современные, не приспособленные для комфортного обслуживания.
Однажды остановилась умыться и кофе купить, пожалела.
Обслуживание долгое, кофе в вашем стакане, это вообще дичь, так как покупатель может сравнить цены и понять, что кофе в их стакане на 55 рублей дороже и видимо из-за стаканчика, у них не сказать что кофе вкусный, из-за которого я буду переплачивать.
Продавцы чаще всего женщины взрослые, которые привыкли к СССРовским временам и что такое комфорт, для них понятие чуждое, ибо умываться в туалете, который весь засран для них порядок, а я воздержалась
Не стремится данная сеть заправок к качеству, ничего страшного, в следующий раз точно проеду мимо.
6
1
Денис Поддубный
Level 22 Local Expert
February 16, 2023
Сетевая заправка на трассе М4. Есть заправщики, магазинчик сопутствующих товаров, небольшое кафе с напитками и сэндвичами. Качество бензина нареканий не вызывает. Персонал вежлив. К сожалению не заправляют до полного бака но это не критично.
Очень плохое обслуживание внутри заправки! Зашли во внутрь заправки, туда забежала кошка с мышью, которая грязна эту мышь прям при посетителях, оставила кишки на полу, и девушка кассирша Яна сказала что это ничего страшного! Хотели взять стаканчик для воды и чая который мы уже купили, и не только это, нам девушка запретила его брать.
К пробкам на трассе добавляется пробка на заправке. Я не говорю про туалет. Один кассир и очередь 6 человек желающих заправиться. Ладно полный бак не заправляют, но даже желающих заправиться на круглую сумму обслуживают минимум 2 мин. А еще есть желающие купить кофе и разогреть сосиску. Тут совсем остановка происходит. ))))
На Роснефте заправляюсь крайне редко. Но тут пришлось сюда заехать(ездил в Ейск и получился очень большой отрезок пути без той АЗС, на которой я обычно заправляюсь), побоялся, что бензин в баке кончится. На заправке чистенько, в туалете тоже, цена на бензин хорошая. Но качество топлива оставляет желать лучшего. Автомобиль сразу начал тупить. Разгон стал более долгим(у меня шкода октавиа а5 1,8 tsi). Уже пять раз подумаешь идти на обгон или нет. Справедливости ради, хочу сказать, что на расход топлива ни как этот факт не повлиял. Вобщем, если вариантов нет, то заправиться тут можно
В туалете пустые мыльницы. Вода ледяная. Персонал еле разговаривает. Видно,что им скучно там. Типа...приезжают к ним заправлятся и работать мешают.🤷♂️
Впервые встречаю такой сервис на азс роснефть. На мой максимально вежливый вопрос " а не подскажете, долго будет сливаться дизель? Имеет смысл ждать?" Мне хмуро ответили "понятия не имею". При попытке оплатить в приложении яндекс заправки выяснилось что "у нас оффлайн заправка". Туалет в помещении естественно не работал. И все это как бы правильнее с минимальной доброжелательностью. Никому не советую кроме граждан со склонностью к мазохизму
Здравствуйте,
Качество топлива - хорошее.
Обслуживание - подошёл оплатил. Заправился.
Персонал - отзывчивый, понимающий, доброжелательный.
Качество работы на твердую пять.
Расположение - удобное.
Отстоял очередь на кассе, когда подошла моя очередь кассир взял и ушёл, сказав на секундочку. Прождал минут 5. Цены на экранах и в реальности имеют колоссальную разницу. При моём вопросе почему так ответили это же старое, сейчас по-другому.
3
М
Михаил Елкин
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
Это было не просто долго, это было *****, как долго!
Сюда нужно приезжать с полным баком, иначе обсохнете, пока будете ждать. Передо мной было всего две машины, потратил полчаса в общей сложности.
Были проездом! Решили заправиться на любимой Роснефти. Ага! Как же!!! Стояли в очереди около 20 минут, в 40 градусную жару!
Приходит наша очередь...и.... барабанная дробь..... Подходит мадам и вешает на все пистолеты с топливом ярлыки, что нельзя заправляться!!!!(кроме, евро 6, естественно!!! Продать-то надо!!!) За нами очередь, машин 6-7, на остальных колонках так же! Когда мой муж , справедливо заметил, что нужно было предупредить людей, иначе мы не стояли бы перед предыдущей машиной минут 10, пока хозяин отсутствовал, эта мадам с ухмылкой сказала: пишите жалобу!!! Нормально?!?!?!
У нас в городе, на нашей постоянной заправке (тоже Роснефть) так не поступают с клиентами! Выбегают заправщики к подъезжающим авто и жестами показывают, что сейчас нельзя тот или иной бенз залить, чтоб люди не стояли! Хотя, эта заправка, тоже с огромной проходимостью, и находится на трассе М-4.
Туалет 1 на улице, огромная очередь, Обслуживание очень медленное, ничего не продумано, персонал невежливый. По приложению Яндекса заправиться не дает. В общем больше сюда никогда.
Дверь закрыта, сотрудники ходят улыбаются и ничего не говорят, что откроются они не скоро. На горячей линии говорят - через 10 минут, в итоге час они были закрыты. Не советую, выбирайте другое место для заправки. Отношение к людям просто ужасное.
4
BloodPsy
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
В 0:55 не могут продать ни хот дог (так как кухня закрыта, ни самсу, которая уже готовая лежит в холодильнике)
Как ночью можно не продовать хот доги?
Ездили отдыхать на юг. Останавливались заправляться на нескольких станциях Роснефть. Топливо нормального качества, нареканий нет. От обслуживания в шоке. Никто никуда не торопится. В зале находились два оператора и управляющая( по виду). Касса работала одна. Второй оператор выставлял бутылочки, управляющая заполняла журналы. Очередь все игнорировали. Понимать надо, люди работают!
23.09.23 сообщите вашей сотруднице, что нет прямого запрета на заправку если шланг дотягивается до другой стороны машины, где бензобак. Барышне цербером бы работать, не смотря на юный возраст. На заправке огромная очередь на кассу, один кассир, но вместо обслуживания покупателей она несётся хамить клиентам.
Долгое обслуживание, заправщик был занят, видимо. Просто заправить полный бак нельзя, пока не выстоишь очередь к кассе. Создаётся непонятная нервозность на ровном месте. Водитель следующей в очереди машины наблюдал, как я тупо стою 10 минут у колонки, чтоб дождаться очереди к кассе.
Грубый персонал, грязные кофемашины, самый дорогой и не вкусный кофе среди всех АЗС. Сервис оставляет желать лучшего. В эту сеть АЗС больше не заезжаем.
Все очень медленно. У меня заправил я полный бак а я оплатить не могу потому что пока мне лили топливо пришли люди и захотели хот-дог. Всё я стою жду когда они соусы выберут
Туалет работает один, туда очередь, одна касса на всё, вторая якобы "зависла". Заправить на полный бак как обычно нельзя, только по очереди с возвратом денег, если оплатил лишнее.
Персонал нерасторопный и глупый. Особенно кассир Ольга. На заправку стоит очередь.
В туалете грязно. Персонал заходит только подпись ставить в графике.
Отвратительная заправка, потратили кучу времени! До полного бака не заправляют (впервые встречаю такой бред), очереди в кассу и туалет, в меню указаны хот-доги, но в итоге ничего нет.
Огромная очередь машин и почти нет движения. Потратить больше получаса на заправку это мощно! На столбах висит табличка бесконтактной оплата топлива через Яндекс, но приложение не дало заправиться.
Отвратительно!
Из-за аварии впереди, стояли в пробке больше часа. Еле дотянули до ближайшей заправки.
И выяснилось, что туалет не работает🤦♀️
На двери самого туалета висит уже затертое объявление об этом. Значит, не работает давно.
Персонал отвратительно хихикает: ха-ха, все в туалет хотят.
Фу такими быть 🤮
Хорошо что у этих горе-работничков хоть бензин был 🤦♀️