Роснефть
Directions
Ипподром
269 m
Information verified by owner
61 review
December 5
Грубое, хамское отношение кассира удивило всех кто стоял в очереди на заправке на Шехурдиной. Оплата прошла, деньги списались. Но пистолет не работал. Оъяснений никаких не последовало, кроме как:" Ждите в течении нескольких дней должны перевести". И это с ухмылкой на лице. Прождали 30 минут. Дело в том, что если раньше такая ситуация случалась, то деньги возвращались немедленно. Здесь же специально не провели отмену операции. Чек об отмене тоже не выдали, несмотря на мое требование.Я звонили на горячую линию. Деньги так и не вернули. Обращение будут рассматривать 10 дней. Пока такие некомпетентная люди будут работать у вас, то вы будите терять клиентов. Несколько человек в очереди разворачивались и уезжали.
Однозначно таких людей нужно увольнять и наказывать деньгами.
А вообще не плохо было бы после этого работника снять кассу и все проверить.
Такого не должно быть, это очень странно)))
July 7
Имеется бонусная система лояльности. А также есть возможность заправляться через приложение Яндекс.запавки. Копишь баллы - меняешь на топливо. Удобно.
1
June 25
Пользуюсь давно, хороший бензин, много заправок, приятные бонусы, приветливые сотрудники, очень редко бывают сбои, в основном всё отлично
1