Rosneft
128 reviews
March 28
Не самое дешевое топливо. Качество топлива хорошее. Есть магазин и туалет. Все более менее чисто. Выезд несколько мудреный. В целом все соответствует стандартам сети.
December 6, 2024
Стабильно заправлялись на данной заправке по дороге в Москву- нравилось и обслуживание и качество топлива, но в один прекрасный момент в бак 62 литра каким-то магическим образом вместилось 70 литров. Утрамбовали, так утрамбовали, как говорится… Нагреть на 8 литров - это ещё надо постараться, спасибо, можно больше не надо?!
1
April 5, 2024
Впервые заправился на данной АЗС дизельным топливом. Чисто, просторно, очень уютно. Вежливый персонал, помогут, подскажут, посоветуют. На данный момент лично меня всё устроило. Пока добавить нечего. Буду продолжать мониторить эту АЗС.
December 29, 2024
Хороший бензин! С наступающим Новым годом! Пусть этот волшебный праздник принесет вам радость, благополучие и уверенность в завтрашнем дне. Желаю, чтобы каждый миг нового года был наполнен светом и теплом, а ваши дела всегда шли в гору. Пусть удача сопутствует вам во всех начинаниях, а все мечты исполняются.
November 15, 2024
Заехали первый раз , была закрыта кухня минут 20, на все вопросы сообщили , что у девушки перерыв и вообще можно и подождать , ничего страшного, через 20 минут пришла жутко недовольная девушка , первым делом сообщила , что из меню не все есть , и надо спрашивать про каждую позицию , в принципе не страшно, но как то неприятно
2
October 30, 2024
Минусы:
В утренние часы с 7-30 до 9-00 бывает мало сотрудников, часто только одна касса работает. Видно что сотрудники с ночной смены сильно усталые. Жалко сотрудников АЗС, наверно перерабатывают.
Пересменка происходит так же в утренние часы, когда большинство людей торопиться на работу, что тоже не позволяет заправиться.
February 2
Ужасная заправка! Во первых запах тухлятины, во вторых оператор грубиянка, в третьих спросив есть л и хотдоги ответ убил кафе работает с 8 утра,в четвертых оператор мыла полы,не помыв руки начала обслуживать меня
1
January 23
Заезжали заправляться и перекусить, персонал не приветливый, выпечки не т и сказали, что делать не будут: «времени нет», про остальное даже спрашивать не стали
August 9, 2024
Покупаю кофе на этой заправке лет 10 и когда бритиш был и сейчас, всё было хорошо. Заехал сегодня, за прилавком молодая и не очень. Которой не очень заказал как всегда капучино 300 и два сахара, даёт мне кофе, мешалку и говорит, мешать у меня нет времени 😂, мало того что она без перчаток работает, руки в каких то порезах.. Где берут таких операторов..
1
March 3, 2024
ПРОЕЗЖАЕМ МИМО!!!
Откат качества на несколько шагов назад.
Было ВР - было всё отлично. И заправщики всегда быстро подходили. А теперь ещё и как раньше вставил раздаточный кран в бак, потом пошёл к кассиру оплатить сколько надо литров! Вообще через приложение топливной картой всегда оплачиваю до полного бака никуда не заходя.
Меняйте тогда вывеску, к вам сюда и не поедет никто!!!
2 марта 2024 г.
3
March 17
Часто с мамой захожу на заправку! Туалет отвратительный, весь грязный и запах не очень приятный как будт о дня 3 не убирались, персонал иногда хамит, бензин хороший!
November 15, 2024
Хорошая заправка!
Заправляюсь долгое время здесь дизель пульсар
Проб лем никогда не было!
Заправка чистая и не убитая!
Рекомендую 👌
September 19, 2024
Заправщик отлично быстро все аккуратно делает, далее на кассе оплачиваю бензин, попросил ягодный чай, отказали так как не умеют его делать, не знают где он лежит, так как в кафе сотрудников нет, просто фурор
1
June 3, 2024
Хорошая заправка, всегда приветливый персонал!
можно перекусить и кофе попить помимо заправки, да и так много чего ещё купить!
2
July 25, 2024
Нормальная заправка. Только зачем заправщики подходят не понимаю… Просишь полный бак, в итоге бак нед озаправлен на 5-7 литров. Вопрос что помешало, ответ гениален - я же не буду в каждой машины стоять! Зачем тогда подходишь, ну и досвидания, обойдешься без чаевых.
Сегодня вот очередной раз (25.07.24г., 29:00)
2
February 18
Купил воды без газа под маркой «зерно». Вода в машине замерзла, а когда оттаяла превратилась в мутную жижу…
Заправщиков последнее время тут не встретить…
ставишь пистолет,
потом идешь на кассу говоришь сколько литров,
Потом идешь вешаешь пистолет,
Потом идешь оплачиваешь…ужос!
Верните BP как было…. У них был стандарт качества и обслуживания кли ентов… эта заправка отличается от заправки из фильма «Бумер» только цветом…
April 9, 2024
Роснефть в своём репертуаре,один заправщик на восемь колонок,заниматься каждой машиной некогда,пистолет щёлкнул,вынимает его из бака.а то что в бак и половины не вошло,ему уже не важно,есть другие машины.На других заправках этой сети,пистолеты стреляют короткими очередями,отключаются через каждые 2 - 3 литра,надо самим заправлять,от заправщика толку никакого.
February 18
Нет заправщика и нет возможности оплатить предоплатой. Почему я не могу кинуть кассиру 500 рублей и уехать?!
March 2, 2024
Заправлялись на этой заправке е сли ее можно так назвать, после заправки на следующий день выскочил чек, обороты машина не набирала, двигатель работал не корректно, поняли в чем дело, тк уже было такое на другой машине после заправки именно в этом месте! Если дорога машина не заезжайте на эту Роснефть, лучше заехать которая около «Вкусно и точка» или у Панфиловского.
1
2
July 27, 2024
Без спроса сотрудник заправки залил полный бак , на претензии конструктивно не ответил, просто пожал плечами. С какой радости он за меня решить сколько бензина мне нужно я не понял. Буквально грабеж среди белого дня.
1
September 27, 2023
Заправился еле как, заправшика не было средь белого дня, подхожу на кассу там девушка на кассе по имени Людмила Фролова ст.по кафе. Я ей говорю что нету заправшика и говорю сумму и марку топлива, в ответ я слышу "иди ищи заправшика и скажи ему сколько тебе надо". Я просто встал в непонятной ситуации и говорю ей "вы как разговариваете с клиентом" в ответ я слышу в свой адрес. " как же вы *****" я просто в шоке что за сотрудники работают у вас? Где вы их набираете таких людей. Ей нельзя работать в сфере услуг, в конце концов я за бесплатно не заправляюсь. У меня есть видео запись как она хамила мне и как она курила сигарету возле двери прям на заправке. Я подам в суд если не уволите её
3
5
May 14, 2024
Пистолет не работал, заправщиков нет(сказали ч то мол сегодня только нет),кассиры помочь не могут, только разводили руками и спрашивали или мы вообще умеем заправлять машину... Так как оплата онлайн пришлось оплачивать 2 разы
October 29, 2023
Роснефть- одна из лучших заправок! Всегда чисто и уютно. Вежливый персонал. Вк усный кофе и фастфуд. Рекомендую
4
February 13, 2023
Есть небольшая парковка, чисто везде( даже туалет), есть сопутствующие товары( цены конь), кафе( тоже не дёшево), топливо ну на 4( твердая) , персонал вежлив и компетентен!
May 9, 2024
Почему-то по Ленинградскому шос се цены на топливо заметно выше, чем на других направлениях. В остальном все хорошо.
December 1, 2024
Нет заправщика не надо обманывать, второй раз заехал, ни кого, нет в помине...
January 1
Персонал не вежливый , обслуживать как положено не хотят!!
1
August 30, 2023
Достойное обслуживание, при заправке полного бака не надо бегать, кассир и заправщик всё решили. Чисто и культурно, по качеству бензина никогда не возникало вопросов.
1
February 3
Быстро онлайн оплатили, заправились и поехали .
January 3
Кассир Елена хамка, каких еще поискать надо! Примите меры!!!!
1
November 19, 2023
Один из лучших заправок от Роснефть где Я заправлялся по всей стране бы так даже товар отличается качеством таких перчаток нет ни на одной заправке как там по этому рекомендую отлично
2
January 27, 2024
Моя любимая заправка. Всегда быстро заправят и автомобиль и тебя в кафе! Молодцы!!!
November 8, 2023
Ужасный кофе на заправке, просто отвратительный, никого вкуса, только кислота. Кофемашины древние и видимо не обслуживаются. Ценник на такой кофе не адекватный! Про еду вообще молчу, сухая и не вкусная, как в кафе у дороги.
1
January 31, 2024
При полном отсутствии загруженности, 2 заправщика просто смотрят , как люди сами заправляются. Если и та к, то положите хотя бы перчатку, что бы одежда и руки не пахли бензином!!!!
1
1
August 31, 2024
Как всегда заправки на высоте. Заправляюсь только на Роснефть
September 17, 2023
Столкнулся с тем что в данной сети заправок разная система оплаты топлива- постоплата и предоплата. Это создает определенную путаницу. И когда заехал на данную заправку и не обнаружил так называемых операторов заправщиков трк, естественно вставляю кран в бензобак и направляюсь в кассы. Обратил внимание , что на соседней колонке девушка мечется и кого то ищет. Сразу не понял, пока сам не обжегся. Видимо, девушка уже побывала в такой ситуации. На кассе мне говорят, что топливо уже поступает. Возмущаюсь, прошу остановить заправку , отвечают что не возможно. Бегу сам к колонке и останавливаю подачу.В итоге налито на сумму большую чем рассчитвал. Естественно возмущаюсь , но оплачиваю полностью. Далее начинаю выяснять, ни каких предупреждений что кран нельзя самостоятельно вставлять в бак нет, таким способом оказывается я даю согласие по умолчанию на заправку до полного. А у меня бак 85 литров, а езжу раз в сто лет. Платеж такой я не рассчитывал . Считаю что таким методом данная сеть занимается понуждением меня приобрести и оплатить количество товара в котором я не нуждался. Я это называю - навязывание добрых услуг. Я замечал что в данной сети не спешат заправщики к большим авто , видимо это так продумано.Далее начинается общение с управляющей , Орущая хамка, при этом заявляет что эта работа ее достала и она увольняется, далее с какого-то перепуга начинает пугать вызовом полиции, закрывается в служебном помещен и больше не появляется. Как добропорядочный гражданин жду полицию, прошел час , ни кого нет. Начинаю общаться со старшим смены, она поясняет что вызвана гбр. Но за такое время уже любая группа должна была приехать. После разговора появился представитель охранного предприятия и пояснил что вызов был 4 минуты назад. Т.Е меня опять обманули, потратил на заправке 1.5 часа, извинений от персонала 0. Пока ожидал так называемую полицию познакомился с уголком потребителя. Информации ни какой или устаревшая, при изучении управляшка половину инфы изъяла. Почитал книгу жалоб и обнаружил что эта проблема системная и я не одинок. Оставил жалобу на телефон горячей линии, менеджер перезвонил, но стремления принять сторону клиента я не услышал. Мне даже заявили что при вызове полиции я мог бы и не ждать а уехать, и не потратил бы 1,5 часа. К стати некоторые года назад эта организация даже выступала против постоплаты именно потому что возникали такие проблемы, а теперь для неразберихи на разных точках разные способы оплаты. Очень печально когда из за чей-то не доработки, из за хамства и непрофессионализма некоторых сотрудников страдает репутация такой солидной организации! Это хорошо, что у меня имелись денежные средства для оплаты того обьема бензина, который мне залили. В противном случае меня бы перевели в разряд «воришки», который бензин залил, но не оплатил.
2
1
January 27
Чисто , вкусно , быстро
November 2, 2022
И снова Роснефть и снова все прекрасно. Испортить наследство ВР могли, но не стали. Молодцы.
Единственная рекомендация - название "Зерно" для магазина на заправке это треш. Срочно меняйте, делая вид, что опечатка.
И гоните прочь пеарщиков.
2
1
March 30, 2024
Ужасное обслуживание! Заправщики по 15 минут могут не подходить к машине! Теряю много времени при заправке. Думаю на Газпром перейти.
1
1
September 23, 2024
Пользуюсь услушами АЗС регулярно при движении по М-10.
October 21, 2024
🤬 Бензин всё дороже и дороже
April 6, 2023
Хорошая заправка, топливо качественное, раньше заправлялвсь на ТАТнефти (не бен зин, а вода) по сравнению с Роснефтью. Хватает на долго, машина резвая.
4
September 18, 2024
Постоянно в кафе нет сотрудника. Пирожок с кофе купить не удается
February 20
Вроде бы не плохая заправка...
January 28, 2024
Отличный персонал. Качественное обслуживание. Чистота
July 27, 2024
С обслуживанием норм, НО туалет оказался грязным - его явно ДАВНО не убирали... 😞
March 9, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чистота
August 9, 2024
Предоплата? Вы издеваетесь?
Сбер сдачу выдает через сутки а то и более....
September 19, 2023
Ну хотелось мне дико поесть, прям голод. Взял Бренцель. Уже сел в машину предвкушая еду, а мне просто из холодильника его дали :))) в сосиске лед остался.
Короче обломали :(
1
2
November 20, 2023
Хорошая заправка, удобно расположена! Быстро обслуживают!!
1
1