Отличное место для заправки, топливо качественное и немного дешевле, чем внутри МКАД, заправляюсь по дороге на дачу, главное не попасть на технический перерыв. Заправка небольшая, но можно оплатить топливо, через приложение, не выходя из машины. Приветливые девушки, шикарный кофе, выпечка. Туалеты чистые, персонал может помыть окна и залить омывалку. Приятно, что на заправке был ремонт, стало после него гораздо комфортнее))
Отличное место, быстро вежливо. Кофе с собой. Бензин и акции. Это всё нравится. Приезжая на эту заправку всегда вижу улыбки сотрудников. Спасибо всем огромное.
Ну что ж, начну свою историю) Я с некоторого времени пользуюсь яндекс заправками и до сего момента проблем не было. Вчера проблема пришла, откуда не ждал. Еду по яндекс навигатору, решил заправиться через приложение на АЗС. Заехал на АЗС Роснефть на Киевском ш., подъехал к колонке, на экране отобразился номер колонки, выбрал 20 литров и пошла заправка, по окончании списалась оплата. Хотел уехать, а заправщик мне и говорит, мол оплата не прошла. Пошел разбираться. Оказалось, что навигатор определил меня находящимся на АЗС той же сети через дорогу и заправка прошла там!!! Спрашиваю, как быть? Ответ - надо оплатить еще раз на этой заправке, а с той типа деньги вернут, обратитесь в яндекс поддержку. Обратился. Сутки разбирались, в итоге получаю ответ: мы получили ответ от Роснефть, т.к. вы, дорогой товарищ, оплатили не туда, а по вашей оплате некто на белой КИА заправился, то большое спасибо, все свободны, т.е. фигушки вам, а не денежки. Но если хотите, решайте вопрос с АЗС напрямую. Вот тебе и поддержка яндекса! Вот тебе и заверения управляющей на АЗС Роснефть, типа все решим, не волнуйтесь! Я волнуюсь!!!
С утра поехал на АЗС, там ожидаемо отказали, т.к. причина та же: мы за работу яндекс заправок, их сервиса и четкую работу определения ваших координат не отвечаем, топливо мы отгрузили, хоть и не вам)
Что в итоге? А в итоге претензия на АЗС, т.к. услугу я не получил, но оплатил, и мне все равно, кто сжульничал на белой КИА. Жду их ответа, это раз.
В случае отказа пойду в суд, привлеку и яндекс и Роснефть, т.к. деньги потрачены, а топлива не получено.
Отдельно запрошу в суде, чтобы обязали проводить двойную авторизацию оплаты на АЗС и в приложении. Думаю, что проблема определения местонахождения в наше время, когда GPS глушится и координаты "съезжают" общая. На данном этапе не рекомендую использовать сервис яндекс заправок в коллаборации с сетевыми АЗС.
Я точно знаю, что мой случай не первый. Если у кого было также, напишите, пойдем в суд коллективно, пусть дорабатывают свою систему.