Туповатая заправка. Заправщик в штате имеется (и я его видел), но на рабочем месте появляется нечасто. Кассиры, как правило, дамы солидного возраста, быстрому нажиманию кнопок не обучены. И саме главное: заправка работает по старинке, выйди из машины, подойди к будке, скажи волшебные слова типа «до полного», вернись к машине, заправься, опять подойди к будке и рассчитайся.
Все выше перечисленное создает очереди и раздражение клиентов на ровном месте.