Очень давно не встречала настолько хамского сервиса! Нас вопрос работает ли туалет,закатили глаза, купленный товар (сигареты) кассир бросила на прилавок,словно делая одолжение. Зная, что у Роснефти есть чек лист принятия заказа,учебный центр и регулярные проверки, возникает вопрос к таким сотрудникам.
Бензин хороший, но сеть заправок требует пристальное внимание. Например заправлялся на азс 5541 под Железноводском там с заправочного писталета бензин капает активно на вопрос что это? Скоро заменят. Утешели.
Сидела очень полная молодая женщина за столом и оскорбляла 05 и 95 регион она работница этой заправки якобы только чёрные заезжают но это я смягчил. Почему вы не даёте мне оставить отзыв именно так как она сказала
Продавцы не имеют понятия в какие емкости можно заправлять топливо, черным по белому написанно, что канистра пластиковая для топлива, утверждают, что не заправляют в такие, именно на Роснефти, на других заправках спокойно заправляют
Всё что свойственно заправкам этого бренда. С топливом и наливкой всё порядке из желаемого хотелось бы магазин по богаче ато как то с выбором скудновато
С 8.08 по 9.08 заканчивался смена по тахографу . Остановился переночевать на АЗС РОСНЕФТЬ Октябрьска . Обычно стараемся дотянуть до нормальной АЗС с начёвкой прежде всего в целях безопасности . В 21.00 . Припарковал машину Сзади заправки у обочины подошел охранник смены намекнул что если собрался ночевать то надо что нибудь на чай дать. Я это воспринял как в шутку и лёг спать. Примерно начало первого ночи разбудил этот м....к охранник и сказал чтобы я убрал машину. Переспросил почему. От него сначала поступил ответ то что я мешаю машинам проехать но там мета было тягачу развернуться. В ходе разговора охранник поменял причину и сослался на то что здесь стоять запрещено. Хотя машины персонала стояли чуть ли не под колонками АЗС в том чесле и охранника. Наш разговор услышал сторож соседней базы и пустил на ночлежку. Утром все машины персонала стояли не на территории АЗС, курить весь персонал ходил к мусорке а не у дверей служебного помещения т.к в ходе разговора я сказал что пожалуюсь на всё в службу поддержки. Впредь я НА АЗС РОСНЕФТЬ с ночёвкой ни ни.
Не смогли обслужить по виртуальной карте.
Списать баллы с бонусного счета не смогли операторы.
Проверьте терминальное оборудование.
Карту Банка партнера Россельхозбанк Роснефть также не смогли принять через приложение мобильного телефона
Скажу одно, что на этой АЗС работает добросовестный персонал, которым не наплевать на своих клиентов! Спасибо Вам огромное человеческое!!!! Развития и успеха Вашему АЗС! Роснефть 👍💪