Замечательная заправка, и очереди огромные есть и закусочная, ну три в одном флаконе. Владельцы - решайте проблему! АЗС это вообще-то про топливо и скорость обслуживания на первом месте, а когда уже не семеро а двадцать ждут, когда одна единственная оператор приготовит еду (замесит тесто, испечет круасан и сварит какаву) для одного едока...
А решение есть - или едок ждет когда ВСЕ заправятся (если едоку этот вариант не нравится, то пусть идёт в ... кафе) или заведите буфетчицу ( как в фильме Королева бензоколонки - там колори-итная буфетчица) и можно наливать что покрепче, ну или выкиньте все эти булки нахрен... Совет не бесплатный - деньги на карт переведите...
Вот ещё бы сделали онлайн оплату, через приложение, было бы круто, а так операторы девушки большой респект, огромная очередь и она крутится на 2, 3 кассах, тем самым становится меньше не довольных посетителей, но вот то что приходит бензовоз в 8 утра это печально
Говорят, что тут самый хороший бензин. Может это и так, но сама заправка оставляет желать лучшего: касса на улице, навеса нет, туалет отсутствует. Но больше всего раздражает тот факт, что подъехать к колонке с другой стороны тоже нельзя, хотя места много, а машин практически нету.
Заправлялся 25го окт в 15-20
Оператор хамит покупателям, работает медленно, печатает одним пальчиком, очередь 10 человек, сидит ворон считает, никуда не спешит, а зачем ей- зп капает, у нее все ок... Отстойная заправка.
Я всегда заправляюсь на заправках Роснефть. Персонал приветлив. Всегда предлогают кофе, хот дог. Рассказывают про акции и бонусную программу. Отлично ставлю
Еду бы не продавали там с кофе ,было бы хорошо ,а то заедешь заправиться а там жратву кто то берет очередь,ещё стали заправлять людей у которых бак с другой стороны тянут этот шланг через всю машину
Пересменка в утренний час пик крайне неудачная идея. Большинству на работу, а по дороге на этой АЗС заправиться не получится. Думаю администрации стоит пересмотреть график. У многих нет с утра возможности стоять 30-40 минут. К счастью есть другие заправки.
Вечные очереди, это касается всех роснефтей, и самое главное , поставьте отдельный персонал для готовки еды!!! Это не выносимо, стоишь очередь, а перед тобой голоднная особь, и начинается то хочу то не буду, и оператор вместо своей работы, начинает заниматься готовкой, это очень сильно затягивает процесс заправки, и очереди только увеличиваются!!!!!!
Один раз всего была, как и везде у Роснефти цена на бензин ниже, чем на других заправках. Заправлялась почти ночью, народу мало, подъехать и выехать очень удобно, расположение отличное.
Всё ничего, но утром через заправку лезет народ на авто и создает такую пробку. Народ, вы реально не понимаете или что, что Вы создаеье пробку? Заправка норм
Осенью 23 года самый выгодные заправки в городе. Вот только расположение такое, что заехать далеко не просто. Плюс обслуживание конечно как в мультике зверополис, когда справку у ленивца брали.
Не заправка, а забегаловка. На кассе работают всего две девушки, обе занимаются хот догами и пончиками вместо того, чтобы обслужить клиентов по поводу заправки. На предложение встать за кассу, начинают хамить. Очередь, в это время, никуда не двигается
5
Владимир Печкин
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Если внутри все впорядке, персонал грамотно помог открыть приложение. А вот территорию нужно риводть в порядок. Въезд тоьько с одной стороны.
Как обычно у всех гос компаний монополистов все устроено через ж....пу клиентоориентированность находится в том же месте... единственная заправочная сеть где на вас могут надменно смотреть операторы и нередко наорать, например если вы при всей неустроенности подъездов к колонками подьедите с другой стороны... нередко на центральных колонках пусто, но подъехать к ним невозможно.. Однако самый крутой зашквар этой конторы в том что КАК ПРАВИЛО В САМЫЙ ЧАС ПИК ОНИ ПРИГОНЯЮТ БЕНЗОВОЗ И СЛИВАЮТ ЕГО С ЗАКРЫТИЕМ 80 ПРОЦЕНТОВ ЗАПРАВКИ!!!!! Это показатель только того что им и так хорошо живётся а ваши проблемы им пофигу, т.к они монополисты и ценик могут установить пониже... нечестно как то... и это только в Иркутской области, в остальных регионах по опыту при наличии конкуренции они так не наглеют...
Очень не удобная фишка Роснефти, сначала купи объем бензина, а потом если не влезает оформляется возврат, в итоге бегаешь туда сюда если нужны чеки. 21 век так трудно залить полный бак, и потом списать необходимую сумму?
На данный момент самы дешевый бензин. Раньше до поднятия цен, все-равно запрявлялся на Роснефти. Машина едет, значит бензин нормальный, да и очереди не просто так на заправке.
26-го мая,простояв у кассы 15 минут,оказалось - попали в пересменок,обслуживающий персонал вальяжно ходил из стороны в сторону:одни сдавали смену,другие принимали,несмотря на очередь из 10 человек.Когда новая смена посчитала деньги,сняла все отчёты, продажа бензина все равно не началась. На вопрос :"когда вы начнёте работать", последовал ответ: "как смену примем,минут через 5-10". Мало того ,что нет заправщиков, так обслуживание ещё такое долгое, никого не волнует ,что восемь утра, люди едут на работу и торопятся. Ну и выручка ,видимо, не нужна. Заехала на БРК ,получила массу удовольствия от обслуживания как заправщиков , так и улыбающейся девушки, быстро меня обслужившей!
Спасибо за персонал конечно, старший смены Зверева поведение конечно...... нигде такого обслуживания не встречал и тем более старшая смены!!!присмотритесь
Качество бензина хорошее, и в отличии от других компаний заправок, налив бензина идёт чёткий, заправляюсь всегда на 3 колонке👍🏼. Рекомендую к посещению.
Почему нет заправщиков?! Это очень неудобно !!! Через раз что-то не срабатывает, бензин не заливается, вот и бегаешь от машины к кассирам с просьбой помочь!
Постоянные очереди, заправщиков нет. Но куда деваться, приходится всё терпеть. 2 кассы, может быть три кассы стоило сделать. Поток то очень большой, нагрузка огромная. Менеджерам компании наверное стоило бы прислушаться к отзывам клиентов. Не думаю, что всё согласны, что всё прекрасно на этой АЗС.
Заправляюсь только на Роснефти
Единственный минус это медленно обслуживают покупателей , ну очень медленно
А вот второй минус нашла ) очень дорогая продукция вся. Детектора обращаюсь к вам , совесть надо иметь
Шоколадный батончик Сникерс стоит почти 100 р , при этом в магазине меньше 50 р
Работает одна касса, из-за этого огромные очереди! И ещё хватает наглости отказывать в заправке людям которые подъезжают не по направлению движения. Вы господа с обслуживание решите вопрос! Зарабатываете огромные деньги, а на время которое люди тратят стоя в огромных очередях Вам наплевать. (28.11.2021г. 18:40)
Обычная заправка. Очень часто не срабатывает инет, когда просят показать карту. Нужно выйти, перезапустить приложение, зайти и показать бонусную карту 🤦♀️