Вижу пишут много отзывов про туалет: действительно не работает, народу много, а едой торгуют. Ладно бы на территории хоть простой деревянный был. А то кассирша ещё на мой вопрос меня и обхаяла. Едем издалека, стараемся заправлять именно на Роснефти, но такое отношение к потребителю просто унижает!!!!
Ужасная заправка, из 2-ух туалетов якобы работает один, сформировалась очередь и тут же на глазах у всех работница кассы идёт в этот неработающий туалет сама. Не работает автоматическая сушилка для рук, нет бумажных полотенец и туалетной бумаги, грязно, мусорка переполнена. График уборки заполняли последний раз пол дня назад.
Закрытый туалет на сетевой заправке по федеральной трассе якобы по причине отсутствия воды, а судя по отзывам - по причине отсутствия у сотрудников желания их обслуживать, это печально. Строили маршрут по километражу нацеленно, чтобы и перекусить и в туалет сходить. В итоге заправились и поехали дальше. Пожалуй, будем выбирать другие АЗС.
Грязь, разметка стерта, мусорные баки полные, в туалете нет мыла и не работает ветродуйка. Огромная очередь из-за того, что сотрудник один! Они работает с документами, заправляет и готовит еду! Оптимизация! Постараюсь туда больше не заезжать
На АЗС постоянные очереди и руководство этой АЗС не заинтересованы в качестве обслуживания клиентов. С недавнего времени была отключена служба яндекс заправки. Стало невозможно заправиться дистанционно без посещения оператора. И это ещё более увеличило время ожидания. Ребята работают по принципу всё равно купят!
Отвратительная АЗС, по всем статьям. Туалет не работает с момента открытия азс, полосы торможения нет, на съезде ямы, посетителей много персонал не успевает заправлять и кормить, и ещё хамит до кучи, и всегда очень грязно.
Извините, не удержалась. Езжу часто из Иркутска в Братск и обратно, часто бываю на заправке в Тулуне. Уже не первый раз такая грязь в туалете. Есть с чем сравнивать.
Хорошая заправка, но через приложение заправится не смог, все они выдает ошибку. Хотя на других колонках заправка через приложение без проблем проходит.
Сеть "Роснефть" совсем оборзели, на многих заправках туалеты просто закрыты, и эта заправка не исключение, работать не хотят, только впаривают свои картонные сосиски и кофе
Заправляемся здесь не первый раз. Отношение не доброжелательное. Туалеты никогда не работают. Сегодня 28.07. В 11.00 ничем не мотивируя, ожидание около часа
Удобная заправка,магазинчик кофе все что нужно для путника.только вот туалет не работал почти на всем протяжении пути и почти во всех филиалах рос нефти.
Три звезды, только за вежливый персонал на заправке и хороший бензин. Он реально хороший. Не знаю почему, но всё заправки Роснефть выглядят ужасно. Туалет на этой АЗС не работал. Видел мужчину, у которого сорвало днище, он выглядил очень растроенным, когда узнал, что Туалет закрыт
Расположение этой АЗС подразумевает БОЛЬШОЕ количество автомобилей и к этому нужно быть готовым. Девчонки на кассах молодцы - стараются. Минус за то, что у данной компании есть мобильное приложение, в котором можно было бы предупреждать автовладельцев о проводимых работах и ремонтах на конкретных АЗС, что помогло бы планировать путь, избегая долгих простоев в очередях.
Два туалета и оба не работают. Выбираешь специально роснефть, чтобы был норм туалет и такой облом. Так сложно хотя бы один открыть? Судя по отзывам он перманентно закрыт. Работники заправки себе решили жизнь так облегчить?
Доброжелательный персонал, довольно быстрое обслуживание, качество бензина - всегда заправляюсь на Роснефти.
На заправке есть туалет, чистый и с хорошим ремонтом.
В здании можно выпить кофе (качество - на любителя), перекусить. Магазин, конечно, дорогой, но есть все необходимое.
1
4
Андрей Борисов
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
АЗС Роснефть работает приложение Яндекс заправки. Топливо на высшем уровне. Персонал работает слаженно очереди минимальны.
Все как везде на роснефть... Очереди, долго обрабатывает компьютер... Пока карту увидит пока деньги пишит чек даром уже не надо..... Бензин отличный самое главное.... Можно и потерять 15-30минут времени.... Только если заливаться 3 раза в день то много время теряешь....
Чита отзывы и удивляюсь. Людям главное на заправке туалет. Не качества топлива и очереди, а туалет. Персонал приветливый. Чистая уютная заправка. Вкусный кофе. Только их 3 касс работает 1. А где остальные кассиры?
Заехал сегодня утром, сосиски на гриле лежат с вечера, спросил не сухие? В итоге резина, не прожевать, отдал собакам, еще и одну острую (чили) подсунула.
Дарья, оператор вобще не шевелится.
В итоге -420р и настроение на день испорчено.
Вечно что то не работает то колонка то ещё какая нибудь фигня! К девушкам вопросов нету работают, приветливы все ! Но вас там порой 3-4 человека наблюдаю! а касса одна работает очень редко когда две!!! Одна вкалывает другие полы моют, товар разлаживают! Из за этого очередь! баллы тоже то приходят то нет
Всегда ориентируюсь на эту заправку, когда проезжаю через Тулун. Один раз, из-за слива бензовоза, пришлось двинуться на следующую ближайшую по пути АЗС Роснефти. Удобство заезда. Цены на бензин , как на других АЗС сети , на продукцию не Роснефти завышены, относительно других магазинов.
Я думаю наверное многие уже заметили,что азс Роснефиь уже давно стали больше похожи на закусочную,от того там и очереди ...там ведь один оператор это всегда кухонный работник готовит кофе,хот доги а второй на одной кассе забавляет автомобили и так по всей трассе на любой точке роснефть от Владивостока до Красноярска
Добрый день! Пожалуйста подскажите куда обратиться, чтобы больше никогда не столкнуться с таким отношением! Это единственный город в котором девушки обе на кассе хамили ужасно и просто непозволительно вели себя и повышали тон на меня лично и на других посетителей. А на просьбу сварить кофе устроили истерику,хотя людей было немного в очереди... Пожалуйста, сделайте что-то с уровнем обслуживания, только в этом городе с таким пришлось столкнуться! Очень неприятно! 25 февраля 23.07 на выезде из города Тулун ..
Какой бензин тут покажет трасса. Да, очередь на заправку, но все логично, на трассе почти нет заправок. Обычно заправляемся на Газпроме, но до следующей бы не дотянули. Выбрали эту из-за имени, остальные рядом не вызвали доверия.
Туалет приличный чистый, есть и бумага и мыло. Да, работал один из двух, но всякое бывает.
Персонал запаренный, но вежливый.
Брали латте - вкусно. Не скуратов, но лучший за последние двое суток.
Ещё брали сосиски - очень вкусно.
Рекомендую.
Хамское отношение персонала к покупателям. Повышают тон, на вопросы не отвечают, ещё и хватило наглости сказать, что нам нужно "уши прочистить". Семёнова Ирина, объясняя своё поведение тем, что у неё "тембр голоса" громкий, испортила всем настроение с утра пораньше.
4
Ольга
Level 13 Local Expert
August 17, 2024
Всегда очень много народу в очереди! Наверное Роснефть продает качественный бензин.