Ужасное обслуживание, все грубые, в особенности охранники.
13.12.24
Приехали заправиться, мало того что нагрубили, так еще и в уборную не пустили. Охранник обращался на ты, так еще чуть ли не пенками выпроводил с заправки. Пришлось ехать на другую заправку, хотя бы заправиться.
Хорошие заправки, сейчас их обновили, приятно, современно. Персонал вежливый! Топливо хорошего качества, и программа лояльности есть. Вообще рекомендую, сам у них пульсаром направляюсь, машина летит.
Хорошая заправка, качественный бензин, доброжелательный персонал. Ещё плюсом считаю возможность бесконтактной заправки через Яндекс заправки, после появления этой функции стал чаще туда заезжать
Приехал со специализированной канистрой, купленной в автомагазине, на которой написано русским языком что предназначена для хранения и перевозки гсм, но девочка оператор на вид лет 18ти, после прочтения информации на канистре сказала - в нее нельзя заправлять, потому что тут не написано слово «налитие»! Это конечно и смешно и грустно
Отличная заправка. Вежливый и приветливый персонал.
Владимир
Level 16 Local Expert
November 23, 2023
Данное АЗС классика Роснефти по всей России, удобный подъезд и выезд с территории, приветливый персонал, тёплое и уютное АЗС(посещал зимой :)! Удачи вам и побольше клиентов довольных!
Продавец хамит отказался заправлять выдумывая новые правила из готовы и сотни причин
И
Инкогнито 3612
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Очередь была на заправку левой стороной бака, а через разворот не заправляют.
Служба безопасности АЗС Роснефть не занимайтесь ерундой и не теряйте клиентов!
Чисто, очередьи нет, вежливый персонал, но почему то нельзя сначала заправиться (до полного) потом оплатить. Нет ты сначала оплати потом заправь что не влезло возврат на карту. Ненужная беготня только и недоверие клиенту. Качество топлива неахти (расход вырос, тяга пропала). Хотя постоянно заправляюсь на Роснефти
когда я жил на севере, эта заправка была по пути на работу, всегда было удобно там заправляться. Сейчас, когда переехал в центр осталась привычка намерено туда ехать , когда рядом множество других заправок , видимо привык к прекрасному персоналу
Качество бензина обычное.
Обслуживание уважение девушкам.
Как ни крути за день очень много народу через них проходит.
Добрые порядочные и с улыбкой.
День часто начинается именно с них.
Обычно для организации уровня "Роснефть" характерна культура общения, профессионализм и знание обязанностей. 04.11.2022 года был совершенно поражен поведением смены выразившемся в потоке грубых замечаний в мой адрес, а так же ряде абсурдных требований к заправке. Попросил дать регламент в котором прописано, что я обязан поступать именно так на что его не получил, а получил ещё кучу дерзости. Прошу руководителей обратить внимание на подготовку смены стоявшей на этой заправке 04.11.2022 они прям портят имидж вашей организации. Нельзя хамить клиентам. Запись в книге оставил.
Заправился как обычно 92, проехал по трассе и машина встала, после заправился на другой заправке и машина полетела. Кстати, не за долго до этого наблюдал, что эта заправка была закрыта, и стоял огромный грузовик МЧС с надписью Лаборатория.
Неудобный заезд. На въезде валяется "жирнющий полицейский", пару раз чиркал об него ребрами жесткости на РИО-Х при клиренсе 195.
В остальном присутствуют все "достоинства" роснефти и семейной команды!
Я из Москвы - у нас клиент всегда прав,а у вас клиент не прав и дурак... В итоге встал на колонку задом ибо одна была свободна , всегда так делаю при свободной колонке и никому не мешаю - да все так делают у кого руки не из Ж растут ... Именно на этой заправке Оператор меня развернул не показав писаные правила , а "охранник" стоял без беджика и формы как посторонний человек за прилавком :) всем добра
хороший бензин, действующая система скидок по бонусной программе "Семейная команда". Накануне нового года получила подарок -магнитную рамку для фото на холодильник размере 10*15,дома радует глаз.