Туалет не работает, говорят что нет воды, хотя объявления нет. Все кусты вокруг сами понимаете. Наверное частенько так закрывают, чтобы не мыть! Очереди на заправку огромные.
Заправка нас очень выручила, тк ехали со стороны М-4 в сторону Саратова и не успели нигде заправиться до неё. Рядом с ней удобно расположена беседка , где мы пообедали.
Очень не удобно в этой сети то, что с начала заказываешь колонку, идёшь заливать, потом только оплачивать. От такой схемы были огромные просто огромные очереди!
3
m1yumii
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
заправка ужас и отстой. туалет не работает. кустов поблизости нет. рядом с заправкой пьяные мужики. карты не работают - только наличкой. если налички нет, вы не заправитесь
Ребят кто едет на море и с моря, это не единственная заправка в городе, есть ещё калина ойл. Есть кафе тоже в городе, по цене как бургер на заправке. Это так для информации, не нужно в очереди столько времени тратить))
Два раза за этот год проезжали через эти места и заправлялись тут. К бензину претензий нет, но сотрудники и уровень сервиса это нечто. Пол часа делают хот доги - да, согласна на заправку едут не за этим, но она стоит на федеральной трассе по пути на юг России - мимо едут куча туристов, естественно все хотят кофе, еды. Ждали суп пол часа пока разморозиться в их микроволновке - ели куски льда все равно. 150 лет делают кофе и сосиски с такими лицами будто их пытают.
Огромные очереди, работал один сотрудник, который обслуживал очень медленно, а второй просто ел. Покушать нечего!!! Очень грязный туалет!!!! Страшно туда заходить!!!
Отличная заправка ! В комментариях одни нытики зажравшиеся через одного . Вы пожрать едете или заправится ? Ищите кафе их по дороге куча!
3
1
Татьяна Воронцова
Level 13 Local Expert
August 20, 2024
Сделайте туалет, имейте совесть! Всё в округе в салфетках и туалетной бумаге, значит он не один день не работает. Очередь заправляться по три машины на каждую колонку
Первый раз встречаю такую заправку на Роснефти. Оператор один, она не справляется, оплата онлайн не проходит, очередь в туалет, очередь в кассу, очень очень грязно. Хамское отношение.
Отстой. Заехали примерно в 23:20 хотели заправить я и ехать дальше. Персонал объявил, что у них не заправляют до полного бака без предварительной оплаты. Сначала я оплатил 50 литров, а потом мне выдали чек возврата. Смс с карты не приходит проверить не смог вернули деньги или нет. Дальше хотел протереть лобовое стекло, услуга не предоставляется. Нет не воды ни щётки для стекла. Ладно,
пойду в туалет схожу...., туалет не работает, воды нет. "идите в кусты" объявил персонал, указав на чёрное пятно вдоль заброшенных гаражей. Я в шоке. Такого сервиса я не видел уже давно!
Года идут, ничего не меняется - бензин на Роснефть, как был ужасный, так и остался. 08.07.2022 г приехал на Спортаже 4 с остатками бензина Лукойл, заправился, завелась у колонки нормально, получается на остатках Лукойла, отъехал 10 м, заглушил. Жара 32 С. Начал заводить - еле завел. Чек могу предоставить (храню все)...
Подобный опыт в жаркую погоду с 2008г. Был Логан - песня та же, поменял заправку - прошло.
Заправлялся еще всего раз на Роснефти у себя в городе (под Пензой) в 2021 летом на Спортаж 4, в жару еле заводится.
Больше на Роснефть не заеду.
Роснефтью пользуемся не первый раз. Все было ок, но не в этот раз конкретно на этой заправке. Это что за персонал, который решает спорные вопросы между собой , не оглядываясь на клиентов? Проторчали минут 20 в очереди, какой-то там затык в предыдущим клиентом, честно ждали, пока разберуться, итог - работник заправки и его непосредственный руководитель (или кто он там) что-то между собой порешали. Дословно, тыкая на нас пальцем - "эту машину не подпускай, я сейчас сам подъеду", нам загородили подъезд к колонке и вообще выезд с заправки, просим пропустить - ноль внимания. В итоге нам было сказано:"стойте, сейчас он будет заправляться" и отвернулся. Мы и не собирались уже заливать бензин, мы хотели уже уехать. Ноль эмоций. Пока не наорали, чтобы освободил проезд, не отошел. Ни объяснений причин ожидания, ни что хотят сделать, ничего! Только время зря потеряли. Разочарована. Не рекомендую эту АЗС. Обучите персонал работе с клиентами