Очень необычная Роснефть, может просто не работать, а может работать. По идее круглосуточная, но по факту как звёзды на небе лягут, так и будет работать, сотрудники могут просто не открыть дверь и продолжать заниматься своими делами 🤝. Каждая заправка это отдельный мини квест, особенно в моменте, когда тебе неправильно пробили оплату по топливной карте (при заправке до полного бака, сначала смотрят баланс, только потом заправляют) а виноват ты🙂
Сегодня 19.07.2024г в 19.20 мой муж заехал на заправку. Сотрудник АЗС девушка не поздоровалась сказала слово говорите, на что он попросил заправить 92го бензина на 1000р и протинул 5000 тысячную купюру.Девушка кстати почему-то не в жёлтой фирменной футболке, а в серой ответила что сдачи нет и начала заниматься своими делами. Муж стоял в шоке пару минут и снова спросил будут его заправлять или нет? На что ответили нет. Даже после того ,что сотруднику АЗС объяснили, что мы можем и не доехать до другой заправки Рос нефть по причине отсутствия топлива в баке и что мы заправляемся только на Роснефти, а она находится на другом конце города. Тогда муж сказал что по закону положено дать сдачу .на это сотрудница АЗС закричала цитирую :"Ты, кто такой....?.Это какой-то колхоз а не АЗС. Такие сотрудники позор для фирмы. Просьба не оставлять без внимания такие выходки сотрудников.
Читала отзывы других посетителей, через один написано, что сотрудники хамят и грубят.
Почему никаких мер не применяется к таким сотрудникам?
Одна из обычных заправок данной сети. Только вот смутил работник АЗС, который заправляет. Машины уже заправились, а он просто стоит возле заправочной колонки, пистолеты не вытаскивает, может, просто это не входит в его обязанности.
Заправка хорошая, как и все остальные заправки Роснефть на которых я был. Корпоративные стандарты соблюдаются и это очень приятно, когда знаешь чего ожидать.
Рекомендую.
Супруга всегда заправляла машину пока после последней заправки не загорелся чек. Сменили заправку и чек пропал. Не стабильное качество топлива хоть и большая компания.
Хорошая заправка, по утрам с 7 до 7:30 очередь из машин ГИБДД, а в другое время всё чудесно, но с другой стороны, где ещё можно получить " доброе утро" от всех потрулек города
Заправлялся через приложение"Яндекс Заправки" 2р. скидка с 1л. + 30 бонусов за 30л. на карту. Мелочь, но приятно. Почаще такие акции бы, а так замануха временная.
Отвратительное приложение. Деньги списали бензин не включили. Деньги вернуть невозможно. Так и уехали не заправившись. Люди не заправляйтесь через приложение.
Не нужно писатьчто круглосуточно если это не так!заканчивался бензин поехал на свою любимую заправку стучал 30мин не открыли))))время 4-49.и к стати заправщики хамят!я приехал с маленьким ребенком торопился отстоял в очереди.когда подошла моя очередь меня заставили отехать так как в ззади подехал друг заправщика и как мне сказали он занимал удивлен был сильно)))
Заправился в этой помойке 6 марта 2020 95-ым.
Как только в бензонасосе закончился нормальный бензин, машина начала дергаться и троить. За день, пока я выпаливал эту парашу, я заглох 3 раза! Машина не тянула совсем, при этом расход был конский. Такого г***а я еще не заправлял!
Если у вас закончился бензин, то лучше нассать в бак, чем заправиться на этой ***те.
Да, стоит отметить ещё :
1) персонал, которому лучше мило побеседовать между собой, чем обслужить клиента;
2) бензин не доливают.