Заправляюсь через приложение в телефоне, на кассе в очереди не стою. Очереди только на саму заправку бывают, и, к сожалению, не маленькие, особенно в теплое время года. Заправщиков последнее время вообще не наблюдаю, но я и без них, в принципе, обхожусь. Было пару раз, открыть бак не могла, вот тут бы заправщик не помешал.
Какие-то время не работала оплата через навигатор, на данный момент все наладили. Теперь можно заправиться гораздо быстрее, чем это было раньше, ибо постоянная проблема именно этой Роснефти, это один человек на кассе, а очередь из человек 5-6.
На кассе постоянно сидят стажёры которые если расплачиваешься за наличку не могут посчитать сдачу. Програмное обеспечение для оплаты видимо не обновлялось никогда, либо используется старое оборудование. Всё это создаёт постоянные очереди.
Не плохая заправка, конкурентов в городе нет, поэтому до самого вечера здесь аншлаг, очереди практически постоянны. Но, кажется, это из-за тех самых «кофейных сомелье, тех что любят кофе на заправке (хот-дог на десерт)
Обслуживание всегда на высшем уровне, но бывает долгое время ожидания, Из-за больших очередей, персонал всегда дружелюбный, предложит товар. Пока что на 1-м месте.
Обслуживание на АЗС достойна уважения к операторам, всегда вежливые и опрятно одетые ,чувствуешь доброту и заботу от благоприятного общения с работниками АЗС, нет ни какого времени ожидания все в порядке очереди, большой выбор мелких товаров для автомобиля, качество работы персонала превосходное!!!
Заправляюсь всегда на Роснефти. По качеству топливо, похоже, самое лучшее. Пробовал другие заправки, заработал засоренность форсунок. Вернулся обратно. Так что для меня однозначно-росноефть. Кстати длина шлангов позволяет подъезжать к любой колонке не зависимо от расположения заливной горловины бензобака.
Так себе заправка . Персоналу по моему вообще без разницы как идут дела. Постоянная текучка,как не зайдёшь -новые лица.заправщики отсутствуют. У РН больше гонору - и вот итог
Это моя заправка, как я её называю, рядом с домом!! Обслуживают быстро, операторы вежливые, всегда помогут, разьеснят если что не получается!
Марина Нагорнова
Level 15 Local Expert
June 5, 2023
Хорошая заправка в городе. Вежливый персонал. Есть насос для колёс. Удобный выезд, тк можно сразу заехать в супермаркет или покушать в столовке рядом. Тут большая парковка.
Как и на всех заправках Роснефти очень долгое обслуживание, иногда не хватает кассиров, а программное обеспечение оставляет желать лучшего
3
Юра Я
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
24.07.2024 примерно в 16-30 пожилой человек высказывал недовольство по поводу одного кассира на двух кассах. Приехавший руководитель заправки на хамил пожилому человеку. У этой заправки постоянно кассир один, из-за этого скапливается очередь. Какое руководство, такая и заправка.
То закрыто на пересменок, то учёт, то висит программа, то кассиры, игноря очередь за топливом, бегут наливать кофе!!!! Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Обслуживания, персонал отличный, имеется туалет. Время ожидания долгое, очереди огромные. Про качество топлива не могу сказать ни чего, так как не эксперт.
Заправляюсь только на этой АЗС. Однажды хотели со мной провернуть аферу: заправщик вставил пистолет в бак, я пошла в магазин оплачивать, пока ждала очереди, заправщик вынул пистолет из бака и закрыл бак еще до того, как я оплатила заправку. Благодаря тому, что стекла витражные, я это увидела. Передо мной извинились, и всё прошло нормально. Больше такого не повторялось. В остальном всё устраивает: вежливый персонал, очередь идет быстро.
Да,заправляюсь только на Роснефти ,для держателей карт ДВБ действует система бонусов ,надо загрузить приложение Роснефть и всей семьёй копить баллы,так же от партнёров приятные кэшбеки прилетают .Минус только в том ,что всё время очереди!
Часто нет заправщика, работает круглосуточно, время ожидания в час пик максимум минут 10-15,90 процентов случаев заправляюсь на этой заправке, удобное расположение
АЗС Роснефть.вы как хотите, а я заправляю свой а/м на Роснефть. Всегда ВЕЖЛИВЫЙ персонал. есть минимаркет, подкачка шин, кофе и выпечка с собой. Также работает заправшик. И не забывайте пользоваться картой семейная команда очень удобно. Советую.
Народу бывает по меньше чем на выезде))) в остальном, хотелось бы ускорить операторов, либо увеличить их число. При большом количестве машин, как и на каждой АЗС роснефти, один оператор))