Rosneft'
77 reviews
July 29, 2024
Эта низкая оценка идет не сотрудникам, а руководству заправки. Заехали за кофе и сходить в уборную. Очередь в уборную огромная, было бы неплохо сделать ещё уличный туалет, так как заправка очень проходная, почти 40 минут стояли в очереди. Когда пришла очередь заходить в уборную, мы ужаснулись. Посмотрев на график уборки, мы убедились , что уборки не было 5 часов! В зале всего лишь 2 сотрудника на обслуживании кассы и готовки , охранник помогал заправить кофе машину, протереть столы И тому подобное. Где уборщицы? Где ещё сотрудники. Люди , думаю , вряд ли хотели специально делать срач в санузле, но не сделать его невозможно, так как без уборки пять часов (фото было сделано в 15:06) и с такой проходимостью чистым туалет не может быть. Улыбчивости сотрудникам , конечно , не хватает, я понимаю, что огромный поток людей, вам тяжело , но мы , гости вашей АЗС, тоже не виноваты. Улыбнитесь , приветствуя гостя , может и вам чуть приятнее будет работать, когда будете в ответ видеть улыбки людей ☺️
5
October 16, 2024
Отвратительное обслуживание, заехала 16.10.24 в 22.22 в дороге 3 часа захотелось перекусить. Работник торгового зала отказала в продаже, ТК она уже выключила гриль, ничего не предложила,хотя я согласна была разогреть в микроволновке. Ушла ни с чем. Отличный продажник.
В прошлый раз с ней же сталкивалась, она спросила есть ли у меня карта заправки, когда я спросила какие у нее преимущества, она ответила , что когда будет карта, тогда узнаете преимущества. Вообще жесть, я бы увольняла таких сотрудников без раздумий. Сидит щас жрёт на кассе, видно ее через окно.
1
July 7, 2024
Кофемашина сломана, налили не кофе а бурду, половина стекла мимо стакана. Деньги списали и не вернули… Судя по контексту, они знали что у них поломанный аппарат и всеравно продали.
На одной колонке 95 не работает, на другой пистолет постоянно отбивает. Почитал отзывы, все это уже давно происходит судя по всему ничего исправлять не собираются.
2
1
September 19, 2024
Туалет был закрыт, пришлось идти на улицу! Хотели покушать, а сосисок готовых то и нет, только сырые, только положили греться ! Один сотрудник на всю заправку, сначала туалет моет, а потом хот дог хотела делать!
2
1
February 15, 2024
Заехал купил кофе, и хотел сходить помыть руки с дороги,чтоб не пить кофе грязными руками, сотрудники не очень вежливы оказались, спросил пройти в уборную помещения можно или нет, сначала смотрели на меня и молчали, а потом ответили грубо , ну санобработка, и все больше ни слова не сказали, . Если хотите более лояльного отношения , езжайте на другую заправку .
4
November 8, 2024
У Роснефти похоже денег на сантехника нет?! Туалет не работает, кофе аппарат не работает!!! Хорошо хоть бензин работает.
2
May 19, 2024
Требуется замена пистолета на 4 колонке 95 pulsar отбивает и постоянно приходится держать, но и при этом отбывает каждые 10 секунд.
Заправляться не возможно.
Лучше объедьте эту заправку чтобы не терять время, а может и деньги. Сказали что вернутся на карту но большие сомнения.
3
September 22, 2024
Дороговато стало, поднялись цены на бензин и продукты....
1
1
March 2, 2024
Второй месяц не работает пистолет с 95+
Колонка которая ближек кассе.
Вначале не работал язычок на пистолете.
Потом вроде починили. Сейчас
Отбивает постоянно приходится держать постоянно пистолет в руках.
2
June 30, 2023
Просто ужасное неприятное впечатление от этой заправки. Молодой человек с каменным лицом, ни "здравствуйте, ни до свидания ", на лице читалось "че приперлись ". Хотели ребенку взять сосиску в тесте, она же "брецель-дог", сказали, что она будет холодная, так как нет микроволеовки. Ок. Взяли хот дог из тех, что крутились там на вертеле. Так и он холодный оказался. В обоих кабинках туалета, нет мыла. Отметка об уборке последний раз стояла в 9-00, время посещения 18-40. К слову на заправке кроме нас никого не было, то есть у сотрудников точно было уйма свободного времени.
5
July 12, 2024
Слушают одним местом , но не ушами , еще доказывают , что я сказал не ту Калонку /
3
1
February 26, 2023
Топливо очень хорошего качества, раньше не заливал топливо пульсар, а теперь очень жалею что игнорировал его, кстати кофе у них отменный, тероитория чистая и персонал вежливый очень рекомендую
1
3
November 10, 2024
Туалет надо иногда мыть,весь в фикалиях
September 12, 2023
При каждой возможности стараюсь здесь заправиться. Наливают самые полные литры чем в соседних заправках. К качеству топлива претензий никогда не было.
2
October 6, 2024
Отказались заполнить топливный бак дополного
2
June 23, 2024
Кассир не сканирует карту лояльности Роснефть. Будем информировать руководство
3
March 10, 2024
Туалет работает один туда очередь, оплата хот догов только наличкой мимо кассы. Персонал неприветлив.
2
2
September 6, 2023
Отвратительное обслуживание! Хамство процветает на заправках такой уважаемой компании! Персонал чувствует свою безнаказанность! Менеджеры! Обратите внимание на подбор персонала!
4
October 1, 2023
Постоянно какие-то проблемы тут,но закрыто,то ремонт,то пересменка.Руководитель походу не справляется,стараюсь не заезжать,в крайнем случае
3
February 7, 2024
Практически всегда заправка происходит без проблем. Но последнее время не "заправщиков" на АЗС
2
1
August 6, 2023
Купили кофе в дорогу. Хотели сходить в туалет, а он не работает. Без объяснений, почему не работает. Оператор общалась хамски. Нет никакого желания больше сюда заезжать.
4
November 19, 2023
Бесконтактная заправка через приложение работает, санузел есть. В принципе большего и не надо.
2
September 6, 2023
Не работающая азс, никаких указателей, персонал хамит! Почитал негативные отзывы, с большей частью текстов согласен. Больше сюда заезжать не будем.
3
September 10, 2023
Стояли 30 минут в очереди, чтобы заправить машину. На кассе одна девушка работает и та готовит ход доги. Не советую эту заправку
3
1
November 4, 2022
Уже в течение месяца не работает на 4 ой колонке пистолет 95 бензина пульсар. Срабатывает отсечка на пистолете. На неоднократные претензии обслуживающему персоналу, в частности операторам-кассирам, получаем ответ один: ,,Возможно такое, по причине отсутствия рабочей силы и не проведения ТО пистолета,,. Прошу принять меры по своевременному диагностированию заправочных пистолетов!!!
4
July 30, 2023
Заправка потерянного времени. Очень долго, обслуживания считай, что нет. Рекомендую пользоваться только в крайнем случае.
3
April 6, 2023
Топливо отличного качества. "Пальцы" не стучат. Чисто и прилично. Спасибо.
3
1
August 23, 2023
Цены выросли, так еще и не доливают топливо!!!! И уже не в первый раз такое!!! Больше здесь не заправляюсь!!!
3
April 30, 2024
Бенз вкусный, 92 вообще имба
3
1
December 7, 2023
Прям перед носом закрыли заправку и сказали не работают.
3
January 13, 2024
Научите сотрудницу правильно общаться с клиентами!!
3
August 22, 2023
Не хотят убирать туалеты, поэтому просто пишут, что «туалет не работает»
3
June 8, 2023
Качество бензина на высоте, моё предпочтение 95 пульсар.
3
1
June 14, 2022
Заправляюсь газом хватает топлива на 50 км больше чем где либо на других заправках с бака это по городу, а по трассе 80-100км больше проезжаю
2
2
June 25, 2022
Заправляюсь каждый раз через яндекс, а сегодня оплата не прошла. Пробовал несколько раз с разных телефонов. После нажатия кнопки оплаты пишет ошибку. Почините пожалуйста!
3
July 28, 2022
Заправиться смог только с 3го раза, пистолеты работают не корректно, туалет не работает, остановка на данной АЗС сплошная потеря времени.
3
1
July 18, 2023
Качество топлива всегда хорошее.
3
1
August 27, 2023
Просто отстой, не работает туалет и т.д
3
August 26, 2023
Туалет один, закрыт, не работает!
3
May 2, 2022
Топливо хорошего качества, только беда там с дорогой, ямы большие при заезде, будьте осторожны!
2
September 17, 2021
Ужасный туалет, переполненная мусорка с туалетной бумагой стоит прямо под носом сидящего на толчке. Хотдогов нет, хотя ктото писал что они там вкусные. К бензину нет претензий.
1
2
July 29, 2022
Как не печально но бензин стал хуже цены в магазине на заправке просто космические.
2
1
September 20, 2022
Ужасно грязный, туалет. Отметки об уборке стоят но по факту грязь
. Мыла и бумаги нет
3
1
July 15, 2023
Персонал надо менять …
3
August 27, 2023
Не работает туалет
3
July 30, 2022
Туалет не работает, заправка обшарпанная, на подъезде ямы. Не рекомендую.
3
1
October 9, 2022
Заезд плохой (ямы), туалета нет, только заправка и всё
3
2
September 12, 2023
Треьуется ремонт
3
1
June 7, 2023
Топливо нормальное
3
1
September 28, 2020
Как и все заправки на 5. Хорошее топливо по приемлемым ценам. Продукты дороговато
1
1